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玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-02-28 09:19:03
3.0
投稿日：2024-02-09 16:25:02
2.0
投稿日：2023-03-31 16:06:22
3.0
投稿日：2020-09-29 13:45:52
3.0
投稿日：2019-06-18 12:58:37
風呂4
kazuyujiさんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
チェックアウト時はフロントが込み合うと思い、朝食の後お会計をすませました
そしてチェックアウトする時、ルームキーを返却して車のキーを貰おうとしたのですが…
「お会計を」と言われ、でも、そのフロントの方、先程会計をした男性だったんですけどね…
「会計は終わってますよ」と言っても
「確認します」と…
で、全然確認作業に入らない！
じっとしてる！
他のお客さんには見られるし
(何？なんかあったの？…みたいな視線)
食事も美味しく頂き、お風呂も玉造温泉のお湯は大好きで！なのに最後の最後にとても不愉快な思いがしました
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kazuyuji 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。