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玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.17
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.27
  • 食事3.78
宿泊年月
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119件中 101~119件表示

サービス3

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 20:55:21

お部屋も綺麗で、接客もよく満足です。
露天風呂の深さが深すぎる割に、座れる石のところに木が出っ張りすぎていて座れず、立ったままでしか入れなかったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2022年06月18日 19:00:07

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・直前割】☆コロナウィルス対策☆お布団はあらかじめ敷いてあります!★一泊朝食プラン★
ご利用のお部屋
【★当館おまかせ客室★【和室・バス無・トイレ付】(朝食付)】

サービス3

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 18:28:14

お風呂の換気扇、音がしてましたので点検してはどうでしょうか。
部屋番号356です、宜しくお願い申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2022年06月18日 19:00:08

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4月~6月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演♪ちょっと贅沢な春の出雲本膳「八雲」会席
ご利用のお部屋
【3室限定★洋室ツイン【バス・洗浄トイレ付・眺望なし】】

サービス3

えっこ4497さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

えっこ4497さん [50代/女性] 2022年05月03日 22:42:24

GWに駆け込み予約しました。
「眺望なし」とありましたが、ちゃんと中庭が見えてたし、綺麗でした。
お料理は、朝晩共に美味しくて、ホント満足です。
お風呂も、落ち着ける露天風呂があり、癒やされました。
温泉街全体が良い雰囲気で、季節的にも浴衣でのんびり足湯に出ても、暑くもなく、寒くもなく。
街のあちこちで神話を意識した作品があり、楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2022年05月04日 12:52:37

えっこ4497 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4月~6月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演♪ちょっと贅沢な春の出雲本膳「八雲」会席
ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

サービス3

のど飴2015さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

のど飴2015さん [30代/男性] 2021年12月27日 18:06:45

部屋は最高に良く、雪景色をのんびり眺めながら過ごせました。子供たちとみんなでカードゲームをしたり、家族時間を過ごすには良い雰囲気でした。
夕食も小学生にも大人と同じメニューで、ちょっと食べきれずまた味も大人向けでしたが、大人は満足でした。
忙しい為か、家族写真をお願いしても待っても来ずなどありましたが、総合的には満足する旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2021年12月28日 11:51:29

この度はお寒い中、当館へご来館頂きましてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12月~3月】迷った時はコチラ◆旬の食材を味わう基本プラン 冬の出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【1室限定★四季亭特別室【15畳+7.5畳・二間続き】】

サービス3

4188hiroさんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

4188hiroさん [70代/男性] 2021年11月10日 17:08:06

のんびりと過ごすことができました。島根のお酒もお土産でいただきありがとうございました。機会があればまた利用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2021年11月11日 12:21:25

4188hiro 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【9月~10月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演♪ちょっと贅沢な秋の出雲本膳「八雲」会席
ご利用のお部屋
【2室限定★露天風呂付客室【和室6.5畳または10畳】】

サービス3

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月19日 17:44:26

基本的には満足しました。
ただ部屋への案内がなく、いつになったら入って良いのかわからず困った。
それ以外は満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2021年04月21日 11:20:35

投稿者 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4月~6月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演♪ちょっと贅沢な春の出雲本膳「八雲」会席
ご利用のお部屋
【2室限定★露天風呂付客室【和室6.5畳または10畳】】

サービス3

HIRO176さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

HIRO176さん [50代/男性] 2020年10月13日 16:43:01

客室の露天風呂は大満足でした。今まで宿泊した宿の中でもとてもいいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2020年10月15日 19:01:25

HIRO176 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【9月~10月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演♪ちょっと贅沢な秋の出雲本膳「八雲」会席
ご利用のお部屋
【2室限定★露天風呂付客室【和室6.5畳または10畳】】

サービス3

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 21:25:19

コロナ禍の中でしたが、工夫を凝らしてご対応下さっていました。長い自粛生活の疲れを、気持ちの良い温泉で癒すことが出来、新しい生活習慣に向き合う気持ちになりました。また伺います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2020年07月29日 10:22:45

投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!気軽に島根ブランド和牛が楽しめる★しまね和牛ステーキ付会席膳
ご利用のお部屋
【開花亭【和室10~12畳・バス・洗浄トイレ付・1~5名定員】】

サービス3

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poyoyanさんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

poyoyanさん [40代/女性] 2020年07月24日 22:20:35

家族と、私の母と姉とで泊まり、母と姉用にこのプランでとりました。宿全体は、経年劣化、古いけれども庭の手入れもしてあるし、それなりでした。部屋は、庭付きとありますが、その庭は、繋がっていて、隣同士3部屋くらいから出られるようになっているので、プライベートな庭ではなかったのが少し残念でした。
料理はコロナの予防のため、ご飯、汁物、デザート以外の全ての料理が初めからテーブルに出してありました。こちらも少し残念でしたが、仕方ないかな。ボリューム的には大満足。どれもおいしかったです。
お風呂は、中浴場と大浴場があり、宿泊した日は中浴場は夜が女性だったので、夜に中浴場、朝大浴場に入りました。中浴場も、大きな勾玉があり、きれいだし露天風呂もあるし雰囲気良かったです。少しぬるめだったかな。冬なら寒かったかも。大浴場も、歴史ある感じの脱衣場も味があり、よかったです。
朝食の時におられた年配の仲居さんに、子どもに魚を取ってやるために小皿をお願いしたのですが、「えっ?」「あぁ、はい。」という感じでそっけなく、いまいちな対応をされ、少し嫌な気持ちになりました。
また、フロントで足湯に行くと行って出かけたのですが、タオルの案内などなく、行ってみるとハンドタオルが100円で売られており買いましたが、宿に戻りよくみると、持って出てよいタオルが玄関にありました。表示が分かりにくかったし、第一フロントで教えてくれても良さそうなものなのに。気遣いがイマイチだなぁと感じました。
部屋や食事には満足なので、もったいないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2020年07月25日 11:57:50

poyoyan 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【7月~8月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演♪ちょっと贅沢な夏の出雲本膳「八雲」会席
ご利用のお部屋
【2室限定★開花亭庭付客室【和室10畳・バス・洗浄トイレ付】】

サービス3

ファジ12さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

ファジ12さん [40代/女性] 2019年08月12日 17:27:44

部屋は少し古めでしたが、お風呂は綺麗で良かったです。廊下にエアコンが入ってなかったので暑かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2019年08月13日 11:32:50

ファジ12 様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】女将の太っ腹!6000円~湯ったり温泉満喫☆1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6~10畳・トイレ付・眺望なし(朝食付)】

サービス3

さだわや6943さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

さだわや6943さん [50代/男性] 2017年06月18日 16:22:41

紺家は以前娘婿が結婚する前に家族で一緒にとまって喜んでくれた所なので縁を結んだこともあり、今回は定年退職の慰安旅行としてきました。建物は年期がたっていますが落ち着いたいい所だと思います。料理が私たちにはちょうどいい味でした。第二の人生いいご縁に恵まれますようにと選んで正解です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2017年08月19日 17:30:08

S.K様

この度は玉造温泉に数ある旅館の中より、当旅館に御縁を戴き

50歳からのほっこり温泉・大人旅★夫婦水いらずで楽しむ玉造温泉♪ご縁を結ぶ“縁結び箸”付シニア旅行

を御利用頂き誠に有難うございました。

お返事が遅くなり大変申し訳ありません。
皆様にとって、当館でご滞在頂いたお時間が思い出に残るものとなりました事は、大変光栄です。

またご縁や御機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。
この度の御宿泊と御投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
50歳からのほっこり温泉・大人旅★夫婦水いらずで楽しむ玉造温泉♪ご縁を結ぶ“縁結び箸”付シニア旅行
ご利用のお部屋
【開花亭【和室10~12畳・バス・洗浄トイレ付・1~5名定員】】

サービス3

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月23日 12:31:15

旅館自体はとても古い感じがします。廊下など館内に暖房設備がないのか肌寒いと感じます。でも値段も手ごろなので不満というほどでなく「こんなものかな」と思ってしまいました。お土産券を頂きましたが、売店が小さくて欲しい物がなく使うのに悩みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2016年03月30日 12:55:57

このたびは玉造温泉に数ある旅館の中より当旅館に御縁を戴き、

【早得30】お得に旅行☆お土産1000円買い物券☆【ちょっぴり贅沢】活あわび付会席♪

をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

施設は古くとも、スタッフの対応や心配りなどで御客様にご満足を戴けるようになれます事が、私どもの何よりの課題と思っております。
仰られますとおり廊下にはエアコンの設備はありませんが、代わりにファンヒーターを各所に置いて対応致しております。
また、御希望の御客様にはファンヒーターの貸し出しも行っておりますので、もし、また当館へお越し頂けましたなら、ぜひお気軽にご相談ください。

そして、よろしければ「売店にこんな商品があったら」というような御希望やご提案など戴けましたら、大変幸いに思います。
今後の課題として検討してまいりたいと思います。

このたびは貴重なご意見、そして御宿泊を戴きましたこと誠にありがとうございました。
次回のご来館を心より御待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得30】お得に旅行☆お土産1000円買い物券☆【ちょっぴり贅沢】活あわび付会席♪
ご利用のお部屋
【お宿まかせのお部屋・バスなし・洗浄トイレ付の和室1~5名定員】

サービス3

FSTC1981さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

FSTC1981さん [50代/男性] 2015年08月14日 18:16:01

8月11日から妻と一泊させて頂きました。
基本的に満足しておりますが、夕食の対応で二つの鍋に同時に火をつけるのはどうかと思います。
人によって食べるスピードが違いますので、
一言かけてから火をつけて欲しかったです。

折角の料理が台無しになりますので

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2015年08月15日 18:34:21

FSTC1981様
この度は玉造温泉の数ある旅館の中より当旅館にご縁を戴き、遠路遥々兵庫よりご夫婦様で御越し戴きまして

50歳以上限定★四季の彩りを味わうおまかせお愉しみ会席【お箸・お水・抹茶・女性色浴衣貸出特典】

を、お選び戴きましてありがとうございます。

お食事のお席では失礼致しました。
FSTC1981様が仰られる通り、食事をとる早さは人それぞれありますので、必ず火をつける順番をお客様に確認するようにと徹底致しておりますが、確認を怠ってしまった様子、誠に申し訳ありません。

このような事を起こさない様、今一度厳しく指導致します。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

また御越し戴けます時には、食事を美味しく召し上がっていただけるよう頑張らせて頂きますので、ご機会がございましたらまた是非当旅館へお越しください。
この度のご宿泊とご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定★四季の彩りを味わうおまかせお愉しみ会席【お箸・お水・抹茶・女性色浴衣貸出特典】
ご利用のお部屋
【お宿まかせのお部屋・バスなし・洗浄トイレ付の和室1~5名定員】

サービス3

ルパン一世4260さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

ルパン一世4260さん [40代/男性] 2014年06月02日 14:59:22

食事もおいしく大満足でした。
朝食は少しは少し見おとりする感じが残念。
しじみの味噌汁のおかわりは大変よい。

部屋の露天風呂のランプが点かなかった。
オートセンサーと聞いていたが玉切れかな?

全体的に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2014年06月14日 16:55:24

この度は、玉造温泉の数あるお宿の中から
【出雲神々縁結びの宿 紺家】に
【ご縁】をいただきまして露天風呂付き客室にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。


おふたりさまで、神々の玉造の湯、餅つき大会、お料理、自慢の餅つき大会等にも全体的にお楽しみになられましたことは嬉しい限りです。


玉造温泉の近郊では蛍も飛ぶ季節になり色浴衣に提灯がとても似合う風情の街となってまいりました。今年も夜の色浴衣にお似合いの提灯のデザインも早々と新しくいたしました。

アドバイスいただきました朝食の内容、館内設備などはできるものから取り組んでいます最中でございます。

是非次回は、自慢の日本庭園付きのお部屋にご宿泊いただければ幸いです。

ご家族皆様の益々のご健勝と多幸とまたお逢いできます事を心より祈念申し上げています。

この度のご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【★2室限定の露天風呂付客室・10畳和室・洗浄トイレ付】

サービス3

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月10日 12:52:55

エントランスは新しい感じでしたが、お部屋の古さを感じました。エレベーターが無かったのもちょっと残念でした。
朝食のバイキングはとっても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2011年08月12日 11:16:26

この度は紺家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋はご期待にそえず申し訳ございませんでした。宿自体はまだまだ改善しなければならない点が多いのですが、お風呂やお料理を頑張っております。また島根に来られることがございましたらお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
□■出雲本膳スペシャル■□出雲本膳「味じまん」ぷらん
ご利用のお部屋
【和室(2名以上)】

サービス2

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 19:33:58

丁寧な接客で、ゆっくりできました。にこやかな笑顔でスタッフ皆さん対応してくれるので旅館での時間を楽しみ、疲れもとれました。
夕食を運んでくるペースと、食事終わりの声かけが早かったので、汁物が冷めたりもう少し呑みたいのに、、、と少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年02月13日 16:20:37

投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬の人気食材】冬の味覚・ズワイガニを1人2杯相当使用!とことん蟹を味わう蟹デラックス会席
ご利用のお部屋
【四季亭【和室10畳・バス・洗浄トイレ付・1~4名定員】】

サービス2

1971ガーベラさんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

1971ガーベラさん [50代/女性] 2021年08月16日 15:18:21

料金からしてお盆にこんな料金で泊まれた事、各、温泉と替わり湯に満足
到着後の和菓子とお抹茶に満足

お料理も島根和牛、アワビ焼き、のどぐろの香草焼きに満足

だが!その後に出てくるはずのお吸い物
天ぷらわらび餅が忘れられていて
仲居さんに後の料理まだですか?と聞いてから用意され1人分の天ぷらが冷たく
固くなっていて一つだけ揚げ直ししてもらった。全体的に大変満足から気持ちが下がってしましたその事以外は、良き旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2021年08月18日 11:34:36

1971ガーベラ 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足を頂きありがとうございます。上がった後もぽかぽかするお湯でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お食事の際には御不快なお気持ちにさせてしまいました事、申し訳ありません。
担当者に確認を行い、今後このようなことのないように徹底に努めて参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【7月~8月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演♪贅沢な夏の出雲本膳「八雲」会席
ご利用のお部屋
【開花亭【和室10~12畳・バス・洗浄トイレ付・1~5名定員】】

サービス2

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 15:07:59

老舗の温泉旅館、という佇まいだが、接客はどうかなぁ?? チェックインするとウェルカム・ドリンクとして抹茶とお菓子が出てくる、というのはたまにある要らないサーヴィスのひとつだが、それから延々20分間も部屋に案内されず、しょぼい庭に面したところに放置されたのは初めての経験だった。温泉は素晴らしい。部屋の露天風呂は檜で、大人二人が寝そべっても十分な広さがある。掛け流しの源泉はとても熱く、外気にさらしてさまして入るという手が使えないほどで、不本意ながら加水して入浴した。食事もうまいし、駅まで送迎してくれるし.....なんだけど、なんか惜しい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2019年05月02日 15:31:52

S.Y様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯でございます。

お客様のご評価を教訓に、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
11月~3月 迷った時の基本プラン◆出雲本膳「えにし」会席【御宿泊特典付】
ご利用のお部屋
【2室限定★露天風呂付客室【和室6.5畳または10畳】】

サービス2

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 15:57:29

全体的に良かったが、フロントでの対応がイマイチでした。
チェックイン時、他のお客さんと重なってて、私が待っていると事務所の中からもう一人読んで出てきてくれたのはいいのですが、無言で「なんですか?」って顔で私の顔を見るだけで、「いらっしゃいませ」の一言もなく、せっかく楽しみにしてたのに一気に覚めてしまいました。チェックアウトの時も、なにか拙い対応でした。
フロントはやはりホテルの「顔」だと思いますので、もう少し接遇態度を考えるべきじゃないかと思いました。
その他は、気持ちよく滞在することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2017年05月19日 12:16:36

Y.Y様

この度は玉造温泉に数ある旅館の中より、当旅館に御縁を戴き


5月、6月のオススメ直前予約プラン★1日2組限定!事前カード決済で個室orお部屋食を確約(1泊2食付

を御利用頂き、誠に有難うございます。

当館でのご滞在を楽しみにいらしてくださいましたのに、そのお気持ちに水を差すような御対応をしてしまいました事、誠に申し訳なく、大変心苦しく思います。

この度は貴重なご意見をお寄せ戴きありがとうございます。お寄せ戴きましたご投稿を糧に、より良い旅館となれるよう精進して参ります。
このたびのご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【2室限定★開花亭庭付客室【和室10畳・バス・洗浄トイレ付】】

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