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玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.13
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.27
  • 食事3.78
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食事3

くまたか6475さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

くまたか6475さん [40代/男性] 2024年06月11日 12:49:38

建物の古さは感じるが、それはそれでいい。
アイスクリームが食べたかったが自販機も売店にもなく残念。
ロビーのコーヒーを飲んだ時、カップが汚れていた。
あいにくの天気だったが、部屋風呂も大浴場も気持ちがよかった
部屋にWiFiがないのでつけてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年06月12日 11:28:10

くまたか6475 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【しまねで美肌女子旅】フェイスパックタオル特典付き〇温泉街をカラコロ街歩き♪勾玉でパワーチャージ♪
ご利用のお部屋
【【花仙亭〇庭園露天風呂付客室】広さお任せ】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 11:58:09

チェックインの際、浴衣の貸し出しサービスや足湯用のタオルが準備されているなどの説明がなく、先に言ってくれたら良かったなーと思いました。建物が古いのは許容範囲内でお風呂がとても気持ち良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年02月18日 12:15:02

投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
戴いた貴重なご意見は従業員一同で共有し、投稿者様にまたお越しいただいた際にはご満足いただける様、従業員一同精一杯おもてなしをさせていただきます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【11月~3月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演♪ちょっと贅沢な出雲本膳「八雲」会席
ご利用のお部屋
【【開花亭〇スタンダード和室】10~12畳】

食事3

みか122748さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

みか122748さん [40代/女性] 2023年09月15日 14:22:11

建物の中は あまり綺麗ではなかったです
廊下もホコリが目立ちました 部屋も喫煙の部屋しかないのは分かっていましたが とても臭くエアコンの臭かったです
お風呂は2ヶ所ありとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年09月16日 12:51:19

みか122748 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】迷った時はコチラ◆旬の食材を味わう基本プラン夏の出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

食事3

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 16:15:17

最近は、接客が残念過ぎる旅館が非常に多いですが、2階から1階にエレベーターで下りようとしたら、3階から1階に荷物を下ろそうとしていた従業員の方が、2階で譲ってくれました。
私より先にチェックインした客より、私が5分程先に受付を終わらせて待っていたのに、チェックインが先の客にお茶を出されて「順番が違うだろ」と思いましたが、「大変お待たせしました」の一言があったので許せました。
当たり前の事が出来ない旅館が多いので良かったと思います。
ただ、食事中に従業員の方が2名も会場に常駐だったのに、手を挙げて呼んでも気付いて貰えるのがかなり遅かっので、残念でした。
温泉は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年08月15日 11:49:49

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】【7月~8月】迷った時はコチラ◆夏の出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

食事3

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 10:53:26

お風呂のガラン湯がぬるすぎ。温度調節不備。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年06月25日 10:22:07

投稿者 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
この度の御宿泊と貴重なご意見の御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ステーキ付】島根のブランド和牛が楽しめる!お好みの焼き加減でステーキを堪能【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【四季亭【和室10畳・バス・洗浄トイレ付・1~4名定員】】

食事3

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 08:52:28

忙しい時期なのかもですがお部屋の灰皿に前に前に入られたかたのかタバコが残ったままだったり、お茶のケースはホコリがのって開け閉めされた手型がしっかりついてて残念でした。
お風呂は大浴場で貴重品はロッカーがないため持ち込みしないでと記載されてたためもってはいかなかったのですが‥
他のかたが入ってきて人の浴衣やタオルを持ち上げカゴを物色ものはとられなかったけどー
ちょっとロッカーないと怖いと思いました。お風呂はよかったけどーあまり気持ちよくは過ごせなかったお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年05月11日 11:05:58

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ステーキ付】島根のブランド和牛が楽しめる!お好みの焼き加減でステーキを堪能【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【3室限定★洋室ツイン【バス・洗浄トイレ付・眺望なし】】

食事3

ゆんぺ117さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

ゆんぺ117さん [50代/男性] 2023年05月05日 17:17:04

この金額で料理は普通かなと感じました。料理を出す順番が後から来た人が先に出されたりと気分的には良くなかったです。温泉は良かったです露天風呂が落ち葉だらけで少し気持ち悪かったです。部屋の方は清掃が行き届いているとは思えず水回り換気等は汚いと言えるレベル、部屋の蛍光灯もほこりまみれでびっくり状態。一つ思い出しました到着後に風呂に入ってロビーで連れを待っていたら到着した他の客に抹茶を飲ますので空けてくれと・・これほど企業努力をされていない旅館は初めてでした。後、部屋にインターネット環境が無いのは今時どうかと・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年05月06日 10:44:59

ゆんぺ117 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【4月~6月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演♪ちょっと贅沢な春の出雲本膳「八雲」会席
ご利用のお部屋
【四季亭【和室10畳・バス・洗浄トイレ付・1~4名定員】】

食事3

kazuyujiさんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

kazuyujiさん [60代/女性] 2023年03月31日 16:06:22

チェックアウト時はフロントが込み合うと思い、朝食の後お会計をすませました
そしてチェックアウトする時、ルームキーを返却して車のキーを貰おうとしたのですが…
「お会計を」と言われ、でも、そのフロントの方、先程会計をした男性だったんですけどね…
「会計は終わってますよ」と言っても
「確認します」と…
で、全然確認作業に入らない!
じっとしてる!
他のお客さんには見られるし
(何?なんかあったの?…みたいな視線)
食事も美味しく頂き、お風呂も玉造温泉のお湯は大好きで!なのに最後の最後にとても不愉快な思いがしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年04月02日 18:34:30

kazuyuji 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【12月~3月】迷った時の基本プラン◆冬の出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

食事3

富士山.373.4649さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

富士山.373.4649さん [60代/男性] 2023年03月11日 07:14:15

温泉街なので‥値段的に無理があると思いますが、全体的にバタバタしてるって感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年03月12日 11:16:58

富士山.373.4649 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12月~3月】迷った時はコチラ◆旬の食材を味わう基本プラン 冬の出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

食事3

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 23:33:38

古い旅館の喫煙室というのをなめてました。禁煙室はないのか聞いたらほとんどないとのこと。消臭対応するとかかれているから大丈夫かと思っていたら、ビジネスホテルでは普通の空気清浄機もファブリーズもなく、驚くほど基本的な対応ができていない。室内用消臭スプレーを持ってきて貰って散々散布し、なんとか我慢できるかと思ったら、食事後にしかれていた布団がまた、非常に臭い。これは消臭スプレーではどうにもならず、こんなことなら、消臭対応とか書かないで欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年02月27日 11:43:11

投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
この度の貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【12月~3月】迷った時の基本プラン◆冬の出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

食事3

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 17:22:23

この金額で料理は普通かな。
露天風呂付客室が残念。部屋が喫煙ルーム並みにタバコの臭いがする。服と鞄にタバコの匂いがついた。
部屋の露天風呂の滑りが気になる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年02月27日 11:43:09

投稿者 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
この度の貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12月~3月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演 ちょっと贅沢な冬の出雲本膳「八雲」会席
ご利用のお部屋
【2室限定★露天風呂付客室【和室6.5畳または10畳】】

食事3

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 17:16:44

子供2人を含めた4人で宿泊しました。口コミをみていると少し不安はありましたが、スタッフの皆さん優しく子供も楽しかったようで喜んでいました。
前日予約でしたので子供の年齢まで伝えれず食事が大人と同量だして頂いていたので残してしまい申し訳なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年01月11日 11:48:20

投稿者 様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12月~3月】迷った時はコチラ◆旬の食材を味わう基本プラン 冬の出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

食事3

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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 22:51:32

部屋は1階の端でした。開花亭とは?予約時の旧本館和室との違いがわかりませんでした。
カビなのか消臭なのか、部屋に入ると独特の匂いがしました。
急に寒くなった日の宿泊でしたが、24℃設定になっているのに部屋が非常に寒く、26℃にしても暖かさをあまり感じませんでした。さらに洗濯機を回しているような音が空調機からずっとしていました。(最初は本当にランドリーが近くにあるのかと思っていましたが、何時間経っても止まず、空調からだと気づきました)廊下はもっと寒かったです。節電のためだと思いますが・・・。
料理は食べきれない量ではなかったのが、かえって良かったです。味は普通においしくいただきました。
風呂はとろっとした良いお湯でしたが、パウダールームはなく、脱衣所の真ん中にアイランドで化粧台があるので、ゆっくり使う感じではありませんでした。
部屋の温度と音の件がなければ、クーポンでお安く宿泊できたので、後は許容範囲でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2022年12月05日 10:49:33

投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
構造上の問題であり早急な改善は出来かねますが、お寄せいただいたご意見は重点課題として検討しております。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【12月~3月】迷った時の基本プラン◆冬の出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【開花亭【和室10~12畳・バス・洗浄トイレ付・1~5名定員】】

食事3

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月18日 20:38:53

立地もよいところにあり、よかった。」
サービスも特にわるいところはなかった。
しかし、宿泊プラン名でしまね牛ステーキ付とあったが、ブランド牛が楽しめるのうたい文句
のわりにはあまり良くなかった。(金額的にはこんなものか)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2022年11月20日 16:10:50

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ステーキ付】島根のブランド和牛が楽しめる!お好みの焼き加減でステーキを堪能【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

食事3

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 21:15:49

宿のイメージは古い感じでした
部屋は広くいい感じでしたが
カーテンなどにホコリが乗っていて閉めるとホコリが舞うような状況でした。

晩御飯はずわい蟹が一杯付いたお食事でとても美味しいいただけました。
朝ごはんは質素な感じで満足とは言えませんでした。

お風呂は露天風呂も内風呂もとても良いお風呂でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2022年11月20日 16:10:42

投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬の人気食材】姿蟹がおひとり様に1杯付いてくる!冬の味覚・ズワイガニを楽しめる姿蟹付会席
ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

食事3

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 11:26:26

部屋はザ・旅館という感じで可もなく不可もありません。部屋に設置されているドライヤーはほぼ乾燥能力がありません。そよ風程度です。
お風呂は素晴らしいです。特に露天風呂は驚くぐらい深くて全身を温めてくれます。お風呂の印象が凄く良かったのを覚えています。朝食を頂きました。和食で味は普通です。ごはんとあさり汁のお代わりが自由だったと記憶しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2022年11月20日 16:10:30

投稿者 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・直前割】☆コロナウィルス対策☆お布団はあらかじめ敷いてあります!★一泊朝食プラン★
ご利用のお部屋
【★当館おまかせ客室★【和室・バス無・トイレ付】(朝食付)】

食事3

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 15:46:43

予約したのは『眺望なし』のお部屋でしたが、窓からは玉湯川を眺めることができました。窓際に縁側のようなところや姿見があったのは嬉しかったです。
お料理は可もなく不可もなくと言ったところで、少し期待していたので残念でした。
お風呂に関しては温度もちょうど良く広々としており、ゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2022年11月20日 16:10:22

投稿者 様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【9月~10月】迷った時はコチラ◆旬の食材を味わう基本プラン 秋の出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

食事3

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 18:55:17

10月22.23日に利用させて頂きました。宿泊前クチコミをチェックした時に、冷蔵庫の中に前の宿泊者の飲み物が残っていたとあったので恐る恐る冷蔵庫を開けると、本当に飲みかけのペットボトルのお茶と食べかけのチーズケーキが残っていたのでビックリしました。気持ち悪かったので持参していたレジ袋に入れました。がっかりした気持ちのままトイレに入ると、今度は便が付着しており言葉も出ませんでした。流しても取れず、使う度に目に入るのでフロントに言おうかと何度も思いましたが土日ということもあり、忙しそうだったので我慢しました。以前クチコミであったにも関わらずチェックされていないことに驚きます。冷蔵庫とトイレのチェックはどんなに忙しくても必須だと思います。年間4.5回は旅行しますがこんなことは初めてでした。救いはお世話になった従業員の皆さんの対応が良かったことです。これがなければ勇気を出してフロントにクレーム入れていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2022年11月20日 16:10:18

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【9月~10月】迷った時はコチラ◆旬の食材を味わう基本プラン 秋の出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

食事3

renkyun7194さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

renkyun7194さん [50代/女性] 2022年08月16日 20:50:46

歯ブラシが今までで1番質が悪いものでした。ご自分で持って行った方がいいです。お部屋の歯ブラシ立てに以前泊まられた方の歯ブラシが立てたまま残っていました。掃除ができているのか不安でした。あと食事会場の感染予防のクリアボードは隣の客との仕切りに使うべきです。同じ部屋で寝泊まりする家族のテーブルに食事の時だけクリアボード置く必要はありません。ただただ邪魔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2022年08月17日 17:18:59

renkyun7194 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源でございます。
ただ1点、申し上げさせて頂くならば、アクリルボードを各テーブルに設置しておりますのは、対面でお食事をされた際に起こりうる咳やつばといった、飛沫からの感染を防止するためです。グループ毎の仕切りを設けていないのは、隣のグループの席との間に1メートル以上の間が空いていると判断しているためです。
これらの設置ならびに判断については文部科学省より提示されている「業種ごとの感染拡大予防ガイドライン」に基づくものです。
感染予防対策として、どうかご理解くださいませ。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【7月~8月】迷った時はコチラ◆夏の出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

食事3

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 21:18:44

お部屋のお風呂にシャワーがない昔の感じのお風呂にびっくりしました。

受付の方はとても感じよかったです。

ご飯は卵アレルギー対応(つなぎ程度は大丈夫)とお願いしたのですが、どのご飯がどのようにアレルギー対応になったのか、いまいちわかりませんでした。

お布団はふかふかで寝やすかったです。

立地はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2022年07月20日 15:32:13

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【7月~8月】迷った時はコチラ◆夏の出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

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