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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 21:32:27
-
名前が素敵だったので、この宿を選びましたが大失敗でした。案内のされた部屋は一階で古くて部屋全体が、かび臭くて、ずっと窓を開けて換気してました。お庭も手入れしていない庭で普通の家の庭って感じでした。冷蔵庫にはびっくりしました。電源が入らないので見てみるとコンセントが入ってなかったので入れるのにも入れにくい位置にありました。旅館では見たこともない、ラブボに、あるような飲み物しか入らない古い冷蔵庫。料理のお肉は硬いし、良い旅館とは言えません。二度と行くことはないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年05月29日 15:51:55
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。
この度の御宿泊と貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 20:42:00
-
初めてコメントをします。人生初の露天風呂付き客室。かなり楽しみにしていましたが、チェックイン時に、部屋の洗面台が壊れているからと隣の部屋の鍵も渡される。楽しみにしていた露天風呂は、寒いのもあってかぬるい。全く体が温まらず、結局大浴場へ。楽しみにしていたカニも「とことんカニを味わう」ほどでもなかったです。カニ飯はご飯が柔らかすぎ、小さいカニは身も少なかった。留めはチェックアウト後。雨が降ってたのにもかかわらず、傘をさして車までの見送りもなく。私は濡れながら車へ。すると私の車を見送るために自分は傘を持って。。ポイントがあったからこの宿に泊まりましたが、それがなかったら3万越え。ないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年01月13日 13:26:41
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
この度の御宿泊と貴重なご意見の御投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 00:34:44
-
ごめんなさい…オススメできないです。露天風呂客室は価格設定が高いにも関わらず、写真と全く異なり本当に驚きました。廊下からカビ臭くて、トイレのタオルは湿っていて、障子は破れているし…食事に驚きはないし、大騒ぎしている人たちもいて…本当に家に帰りたくなりました。惨めになるというか…この気持ち、わかるでしょうか。部屋の確認に来て頂いた女将さんや女性スタッフの方々の対応は愛想もよく、寄り添ってくださり、とてもよかったです。我慢していたところ、タオルが湿っている件を女将にお伝えしたところ、部屋はすぐにご厚意で変えて頂きました。しかし変えた先の部屋はお風呂付きの部屋ではなく、女性ならではの健康課題の事情もあいまり、評価は厳しくなりました。旅館曰く、一番いい部屋なので差額もないと言われました。
帰り際もこちらが申し出るまで、謝罪がないどころか、使っていないものまで誤って請求され残念でした。こちらが指摘すると謝られていましたが、何だか、非常に後味の悪い旅行となりました。カビの部屋で、自分にも娘にも我慢我慢と言い続け、寝なくてはいけないとても悲しいかったです。せっかくの明るい気持ちが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年12月20日 10:40:08
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
この度の貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。
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★YSKK★さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- ★YSKK★さん [30代/女性] 2023年11月20日 12:06:12
-
食事は美味しくお腹いっぱいになりました。
お風呂も広くは無いですが気持ち良かったですが、男湯のシャワーが水が出ずに温度調節が出来ず熱すぎて使えなかったそうです。
女湯は特に不便は無かったです。
チェックイン時の抹茶のサービスは嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年11月21日 10:38:05
-
★YSKK★ 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
大浴場のご利用に関してはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 11:58:19
-
蟹懐石プランをうたって、あの蟹は無いだろうと言うくらい蟹がお粗末で、席に着いた時、えっと思った。かといって、蟹のお粗末さを他の料理でカバーする事も無く、酷かった。部屋も特別室をうたっているが何が？という感じ。宿泊代が安ければこんなものと思うかもしれないが。余りにも写真と違いすぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年11月16日 11:11:01
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
この度の貴重なご意見の御投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 11:18:56
-
タバコを吸うのでお部屋で吸えるのはすごくリラックスできました。洋室でしたが部屋もタバコ臭くないし隣の部屋の音も気にならなくてゆっくり眠ることができました。
食事も美味しかったし温泉も肌ツルツルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年11月09日 11:08:30
-
投稿者 様
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 16:15:17
-
最近は、接客が残念過ぎる旅館が非常に多いですが、2階から1階にエレベーターで下りようとしたら、3階から1階に荷物を下ろそうとしていた従業員の方が、2階で譲ってくれました。
私より先にチェックインした客より、私が5分程先に受付を終わらせて待っていたのに、チェックインが先の客にお茶を出されて「順番が違うだろ」と思いましたが、「大変お待たせしました」の一言があったので許せました。
当たり前の事が出来ない旅館が多いので良かったと思います。
ただ、食事中に従業員の方が2名も会場に常駐だったのに、手を挙げて呼んでも気付いて貰えるのがかなり遅かっので、残念でした。
温泉は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年08月15日 11:49:49
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
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かにぱん干し梅さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- かにぱん干し梅さん [20代/女性] 2023年08月10日 21:43:35
-
８月２日に宿泊しました。他の方の口コミを見て少し不安になりましたが、杞憂でした！
やはり歴史のある旅館なので、お部屋に入ったとき「思っていたより綺麗じゃない、、？」という印象は受けましたが、マイナスなイメージはなかったです。また、分煙ではないようだったのでタバコの臭いが不安でしたが、全く匂わなかったです。
何よりもご飯と温泉とサービスが非常によかったです！
フロントの方達も、料理を出してくれる方達も穏やかで気さくな方達で、快適に楽しく過ごせました。
ご飯は、地元で採れた魚や名物料理などが出されていて、非常に満足でした。
お風呂は、私がラッキーだったのか、貸し切りで温泉につかることができて最高でした。
私が泊まったのは旧館でしたが、エレベーターがあり、重い荷物があっても大丈夫でした。
立地ですが、そもそも玉造温泉の街の立地が良くないので、歩くと15～20分ほどかかってしまいますが、宿から送迎車があったので困りませんでした。
また来たいと思える素敵なお宿でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年08月11日 13:16:13
-
かにぱん干し梅 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
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tomo7028さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- tomo7028さん [60代/女性] 2023年07月11日 13:18:32
-
温泉が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年07月12日 10:23:36
-
tomo7028 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯でございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 10:53:26
-
お風呂のガラン湯がぬるすぎ。温度調節不備。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年06月25日 10:22:07
-
投稿者 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
この度の御宿泊と貴重なご意見の御投稿、誠にありがとうございました。
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takaramanさんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- takaramanさん [70代/男性] 2023年06月03日 15:36:06
-
ホテル全体が暗い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年06月04日 10:29:07
-
takaraman 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 16:20:53
-
家族で宿泊させてもらいました！
広い部屋に美味しいご飯に素敵なお風呂にとっても大満足な旅行になりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年05月24日 11:17:03
-
投稿者 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
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ゆんぺ117さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- ゆんぺ117さん [50代/男性] 2023年05月05日 17:17:04
-
この金額で料理は普通かなと感じました。料理を出す順番が後から来た人が先に出されたりと気分的には良くなかったです。温泉は良かったです露天風呂が落ち葉だらけで少し気持ち悪かったです。部屋の方は清掃が行き届いているとは思えず水回り換気等は汚いと言えるレベル、部屋の蛍光灯もほこりまみれでびっくり状態。一つ思い出しました到着後に風呂に入ってロビーで連れを待っていたら到着した他の客に抹茶を飲ますので空けてくれと・・これほど企業努力をされていない旅館は初めてでした。後、部屋にインターネット環境が無いのは今時どうかと・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年05月06日 10:44:59
-
ゆんぺ117 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 22:30:46
-
とても最悪でした。
まずチェックインの時間に間に合いそうになかったので電話をしたら名前が聞き取れなかったのか何回も聞かれて呼び捨てにするし笑いながら対応されて電話を切る時もガチャン!と受話器をおかれてこの時点で少し不安になりました。
旅館の前の駐車場がいっぱいで離れたとこの駐車場も車がいっぱいで止めれなかったので電話したら荷物があるので1回旅館の前まで来てくださいと言われ旅館の前に行ったら車の対応をされている男性の方のまず第一声が「あっちに止めて」でした。あっちの駐車場もいっぱいだしフロントの人に来てと言われたから行ったのに「あっちに止めて」って第一声がそんなこと言われてしかも態度が悪い!フロントの人と連携がとれてない。
布団をひきに来た人はノックもせずドアを開けるし普通では考えられないことをされてびっくりしました。
ご飯の内容もこれでこの値段？ってレベルでした。
部屋も汚いし所々壁紙が剥がれてそのままになっているし2度と行きません。
楽しみにしていたのにがっかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年04月03日 10:34:40
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回の対応やご案内をしたスタッフの態度に関しては、お客様に対する配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止めて、今後同様の事のないよう、スタッフの再教育・指導を徹底して参ります。
お料理に関しましても、もっとお客様がご満足頂けますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。
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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月09日 18:54:06
-
露天風呂付きの部屋で、露天風呂の湯温度はちょうど良い湯加減で、とても温まりました！
夕食の蟹会席は美味しくいただき、日本酒の飲み比べも楽しめました。朝食も美味しかったです。
私の不注意でスマホの充電器を部屋のコンセントに差し込んだまま、チェックアウトしてしまいましたが、連絡しましたら翌日には家に届きました！お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年03月11日 19:27:08
-
投稿者 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
人気の露天風呂付き和室、自慢の源泉掛け流しの温泉とご満足頂けたようで何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 17:22:23
-
この金額で料理は普通かな。
露天風呂付客室が残念。部屋が喫煙ルーム並みにタバコの臭いがする。服と鞄にタバコの匂いがついた。
部屋の露天風呂の滑りが気になる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年02月27日 11:43:09
-
投稿者 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
この度の貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 17:16:44
-
子供2人を含めた４人で宿泊しました。口コミをみていると少し不安はありましたが、スタッフの皆さん優しく子供も楽しかったようで喜んでいました。
前日予約でしたので子供の年齢まで伝えれず食事が大人と同量だして頂いていたので残してしまい申し訳なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年01月11日 11:48:20
-
投稿者 様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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riki8090さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- riki8090さん [70代/男性] 2022年12月24日 10:54:34
-
しまねっこ割で利用。３名で割引なしで49,500円が32,500円となったが、内容的には、割引なしで32,500円程度の宿泊でした。まったくがっかりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2022年12月25日 11:12:06
-
riki8090 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
この度の御宿泊と貴重なご意見の御投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 22:51:32
-
部屋は1階の端でした。開花亭とは？予約時の旧本館和室との違いがわかりませんでした。
カビなのか消臭なのか、部屋に入ると独特の匂いがしました。
急に寒くなった日の宿泊でしたが、24℃設定になっているのに部屋が非常に寒く、26℃にしても暖かさをあまり感じませんでした。さらに洗濯機を回しているような音が空調機からずっとしていました。（最初は本当にランドリーが近くにあるのかと思っていましたが、何時間経っても止まず、空調からだと気づきました）廊下はもっと寒かったです。節電のためだと思いますが・・・。
料理は食べきれない量ではなかったのが、かえって良かったです。味は普通においしくいただきました。
風呂はとろっとした良いお湯でしたが、パウダールームはなく、脱衣所の真ん中にアイランドで化粧台があるので、ゆっくり使う感じではありませんでした。
部屋の温度と音の件がなければ、クーポンでお安く宿泊できたので、後は許容範囲でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2022年12月05日 10:49:33
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投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
構造上の問題であり早急な改善は出来かねますが、お寄せいただいたご意見は重点課題として検討しております。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【12月～3月】迷った時の基本プラン◆冬の出雲本膳「えにし」会席
- ご利用のお部屋
- 【開花亭【和室10～12畳・バス・洗浄トイレ付・1～5名定員】】
立地4
投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
温泉街にあり、風情のある宿でした。
お部屋からは前の川を眺める事が出来、何となく懐かしい気持ちになりました。
お風呂もキレイで温度も丁度良かったです。
ただ１つ残念なのが夕食です。
火を使うお料理が2種類あったのですが、席についた途端、火をつけますね～と言われ、小鉢も沢山あったので、何だか急いで食べなければいけない雰囲気でした。
隣の机の方も早いね～、といわれていて、お互い苦笑いでした。
早くお皿を下げたい気持ちはわかりますが、チャッカマンを各テーブルに置いて頂けると有り難いです。
夜のお餅つきは、とても楽しかったです！
【ご利用の宿泊プラン】
出雲路縁結びWAON松江開府400年博公式カード付宿泊プラン
和室（２名以上・トイレ付）
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この度は私ども紺家をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事の際にはお客様にはゆっくりお寛ぎいただけなかったご様子大変申し訳ございませんでした。係りのものとも話し合い、より一層お客様をおもてなしできる様精進して参ります。
この度はご指摘ありがとうございました。