風呂5
投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 15:18:53
-
1/3露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。宿泊当日は、露天風呂がとても温くて翌朝明るくなってから、蛇口を発見して温かくして入りました。檜風呂で、とても気持ちが良かったです。露天風呂の水の出し方のパンフレットは、有りましたが、温かった場合のお湯の出し方も記載されていると良いと思います。大浴場のお風呂がとても良いので、部屋に露天風呂が無くても充分だと思いました。
とても寒い日に宿泊したので、お部屋が木造で古くとっても寒かったです。
部屋には、エアコンと石油ファンヒーターが有りましたが、エアコンだけではなかなか部屋が温まらず、石油ファンヒーターを使った所ファンヒーターが石油臭く直ぐスイッチを切りました。お布団に入って過ごしました(笑)
お布団が暖かくて良かったです。
食事は、大変美味しく、中居さんの接待も大変良かったです。
全体的には、良い旅館だと思いますが、部屋が寒かったのが残念で悔いに残ります。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2022年01月08日 14:27:17
-
投稿者 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
人気の露天風呂付きお部屋、自慢の源泉掛け流しの温泉とお客様にご満足頂けたようで何よりでございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月～3月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演 ちょっと贅沢な冬の出雲本膳「八雲」会席
- ご利用のお部屋
- 【2室限定★露天風呂付客室【和室6.5畳または10畳】】
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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月17日 21:22:53
-
駐車場は分かりやすく車も止めやすかったです。
チェックイン済ませたらロビーでお抹茶の接待がありました。古い方の部屋でしたが、綺麗に掃除も行き届いていました。
スマホで調べようとしたらWi-Fiが繋がりませんでした。
調べるとロビーだけ繋がるって。この時代ビックリ。
夕食前に入れ替え用お風呂に入り露天風呂にもはいりました。部屋の鍵が一つですので、少し不便でした。
夕食はお値段が安いので、仕方ないかなと思います。
寝る前にももう一度女性用のお風呂に入りそこでも露天風呂がありました。私は入れ替え用の方が良かった様に思います。
風呂には飲料水はなく、部屋帰って冷蔵庫を開けましたが何もなく、自販機で買って飲みました。
テレビはBSは映りません。寝具はフカフカで気持ち良くテレビを消して寝ようとしたら、何の音かわかりませんが割と大きな音で
眠れませんでした。寝不足になりました。
朝食はウーンという感じです。もう一度言いますが値段がお安いので、仕方ないかな。
お子さんには無理かな。
朝食を食べてまたお風呂に行きました。
男女の入れ替えはなく、入れ替え用のお風呂が男性用に変わっていました。
今度は違うお宿に泊まってみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2021年10月18日 13:06:36
-
投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源でございます。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させて頂きます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【山陰両県民限定】WeLove山陰利用で5000円～「鮑・牛・ロブスター」より一品選べるおすすめ会席
- ご利用のお部屋
- 【お宿おまかせ【和室・バスなし・洗浄トイレ付・1～5名定員】】
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ホンダ０１７８さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- ホンダ０１７８さん [60代/男性] 2018年05月01日 12:08:03
-
宿お任せのバス無しの部屋で予約しました。到着時間がお知らせしたより1時間早かったのですが、気持ちよく迎えて頂きました。ただお部屋の番号が修正ペンで消された上に書かれていたのが気になりましたが、グレードの上に変更して下さるのはよくあるのでそれかと思いました。案内された部屋はバス付の部屋で予約したのと違いますと仲居さんに言いましたがバス無しの部屋はないと言われました。カーテンがボロボロ以外は別にいいかと、というのも温泉と食事で選んだので、どちらも満足でした。が、夜、一晩中大きな音がして眠れません。フロントに電話するとポンプが上に水を上げるモーターの音だと言い、それに対して納得して選んだかのようになんの対応もしてもらえませんでした。
結局、眠れないままでどうなんでしょうね。翌朝支払い時、それを話しましたら「すみません」と言われましたが、それがお任せの意味？かとガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2018年05月03日 18:28:46
-
ホンダ０１７８様
この度は玉造温泉に数ある旅館の中より当旅館に御縁を頂いてのご宿泊、誠にありがとうございます。
御宿泊当日は私どもの度重なる不手際から、ホンダ０１７８様に於かれましては大変ご不満の残るご旅行となってしまいました事、本当に申し訳ありません。
まず一部の客室について、お風呂がないお部屋があることは間違いありません。
お部屋にご案内させていただいたものが誤った情報をお伝えしてしまったこと、これは私どもの教育不足が原因です。申し訳ありません。
今一度スタッフ全員で館内、客室についての確認、指導を行いたいと思います。
また、ぼろぼろのカーテンについてですが、現在新しいものへの変更を検討しております。担当者と打ち合わせを行っておりますが、思った以上に時間がかかっており、今しばらくのお時間を頂けますと幸いに思います。
最後に、御宿泊いただいたお部屋で寝不足になってしまわれるほどの騒音があったこと、ホンダ０１７８様からご相談を頂いた時点で、何らかの提案をこちらからするべきであったと思います。本当に申し訳ございません。
今度同様のことが起こった場合、どのように対応するべきか、また同様のことが起こらないようにどのように改善を行うべきかをスタッフ全員で話し合い、見直してまいります。
ホンダ０１７８様には最後までがっかりの旅の思い出をお作りしてしまったこと、重ねてお詫びを申し上げます。
また私どもにとって、自分たちの至らなさを知る貴重なご意見をいただけた事に感謝を申し上げます。
どうかこれに懲りることなく、また玉造温泉へ足をお運びいただけましたら幸いに思います。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お宿おまかせ【和室・バスなし・洗浄トイレ付・1～5名定員】】
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ろびん0923さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- ろびん0923さん [30代/男性] 2018年03月25日 19:20:05
-
実家に帰ったついでにお邪魔しました。
夕食はカニデラックスプラン（１人あたりカニ2杯）だったので期待していたのですが、味は大変残念なものでした。過去たくさんの宿に泊まりましたが、ここまで水っぽく不味いカニとはお会いしたことはありません。かに道楽や温泉宿で半年に一回はカニのコースを食べていますが、かに道楽の１人6000円程度のコースの方が遥かに美味しかったです。
その他、お風呂の露天風呂はとても気持ち良かったです。仲居さんも親切で、そのため食事がなんとも残念でした。もうお邪魔することはありませんが、カニは少し味見してから提供された方がいいのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2018年03月27日 16:23:18
-
ろびん0923様
この度は玉造温泉に数ある旅館の中より当旅館に御縁を戴き、
【冬★グルメ】おひとり様蟹2杯相当！冬の味覚をとことん味わう蟹デラックス会席
を御利用頂き、誠に有難うございます。
楽しみにしておられた蟹料理で、お客様のご期待に添うことが出来ず、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ありません。
蟹が大変水っぽかったとのこと、内部で検討を行ったところ、解凍時間が長すぎたあるいは短すぎた事が美味しく蟹を調理できなかった原因ではないかと思われます。
大変失礼致しました。
調理時間や方法だけではなく、解凍時間にも気を配り、これからもおいしい蟹料理をご提供できるよう、調理場をはじめ、スタッフ一同精進に勤めてまいります。
改めましてこの度の御宿泊、また貴重な気づきの御機会を頂けました事、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬★グルメ】おひとり様蟹2杯相当！冬の味覚をとことん味わう蟹デラックス会席
- ご利用のお部屋
- 【開花亭【和室10～12畳・バス・洗浄トイレ付・1～5名定員】】
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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 13:17:48
-
還暦の厄祓いの為、久しぶりに主人と二人で旅行に行きました。到着時の対応やお抹茶のサービスなど、とても良かったと思います。
しかし、通された場所やお部屋に入ってがっかりしました。古いのは良いのですが、設備不良や掃除不足は如何なものでしょうか。擦りきれたカーペットはその上にタイルカーペットを置いただけ、歩くと捲れて躓きました。部屋のお洗面所はお湯が出ない、水さえチョロチョロ。電気の傘は破れたまま。カーペットやソファーの染みは放置。テレビのリモコンはホコリだらけで、拭いても取れないレベル。もしかしたら、従業員専用の部屋で使用されていたのかも知れませんが、料金を取って客を泊まらせるのであれば、もう少し手入れするべきではないでしょうか。大浴場や食事スタッフの対応が良かっただけに、とても残念に思いました。宿泊当日は誕生日だっただけに、来て良かったとは思えず、二度と泊まりたくないホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年03月02日 10:52:04
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【しまね和牛ご縁旅】がっつりお肉派の方に！しまね和牛のステーキ＆すき焼き鍋会席
- ご利用のお部屋
- 【【木造の趣ある古き良き和室＜松月亭・花仙亭＞お任せ】2階】
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kazu23005さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- kazu23005さん [60代/男性] 2023年05月25日 17:14:02
-
一言で表すと、煙草臭い宿でした。フロント・ロビーから宿泊棟に入った途端に煙草の臭いが鼻につき、消臭対応をお願いしていた部屋も煙草の臭いが酷かった。また、部屋のスリッパも汚れが気になり、浴衣の帯に汚れが付いていたのも気になった。窓の障子も外れていて、部屋係の点検はどうなっているのか？と疑問に思った。
食事の際にも給仕係の人に質問してもかみ合わず、この宿の報連相教育はどうなっているのか？不審に思った。
お湯も浴室も良く、またお料理も美味しかったのに、もったいない残念な宿だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年05月27日 16:30:12
-
kazu23005 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、紺家スタッフとして心がけて参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
この度の御宿泊と貴重なご意見の御投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月～6月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演♪ちょっと贅沢な春の出雲本膳「八雲」会席
- ご利用のお部屋
- 【四季亭【和室10畳・バス・洗浄トイレ付・1～4名定員】】
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kazuyujiさんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- kazuyujiさん [60代/女性] 2023年03月31日 16:06:22
-
チェックアウト時はフロントが込み合うと思い、朝食の後お会計をすませました
そしてチェックアウトする時、ルームキーを返却して車のキーを貰おうとしたのですが…
「お会計を」と言われ、でも、そのフロントの方、先程会計をした男性だったんですけどね…
「会計は終わってますよ」と言っても
「確認します」と…
で、全然確認作業に入らない！
じっとしてる！
他のお客さんには見られるし
(何？なんかあったの？…みたいな視線)
食事も美味しく頂き、お風呂も玉造温泉のお湯は大好きで！なのに最後の最後にとても不愉快な思いがしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年04月02日 18:34:30
-
kazuyuji 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【12月～3月】迷った時の基本プラン◆冬の出雲本膳「えにし」会席
- ご利用のお部屋
- 【旧館木造2階建て・6.5～10畳・トイレ付・眺望なし】
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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 22:51:32
-
部屋は1階の端でした。開花亭とは？予約時の旧本館和室との違いがわかりませんでした。
カビなのか消臭なのか、部屋に入ると独特の匂いがしました。
急に寒くなった日の宿泊でしたが、24℃設定になっているのに部屋が非常に寒く、26℃にしても暖かさをあまり感じませんでした。さらに洗濯機を回しているような音が空調機からずっとしていました。（最初は本当にランドリーが近くにあるのかと思っていましたが、何時間経っても止まず、空調からだと気づきました）廊下はもっと寒かったです。節電のためだと思いますが・・・。
料理は食べきれない量ではなかったのが、かえって良かったです。味は普通においしくいただきました。
風呂はとろっとした良いお湯でしたが、パウダールームはなく、脱衣所の真ん中にアイランドで化粧台があるので、ゆっくり使う感じではありませんでした。
部屋の温度と音の件がなければ、クーポンでお安く宿泊できたので、後は許容範囲でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2022年12月05日 10:49:33
-
投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
構造上の問題であり早急な改善は出来かねますが、お寄せいただいたご意見は重点課題として検討しております。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【12月～3月】迷った時の基本プラン◆冬の出雲本膳「えにし」会席
- ご利用のお部屋
- 【開花亭【和室10～12畳・バス・洗浄トイレ付・1～5名定員】】
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renkyun7194さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- renkyun7194さん [50代/女性] 2022年08月16日 20:50:46
-
歯ブラシが今までで1番質が悪いものでした。ご自分で持って行った方がいいです。お部屋の歯ブラシ立てに以前泊まられた方の歯ブラシが立てたまま残っていました。掃除ができているのか不安でした。あと食事会場の感染予防のクリアボードは隣の客との仕切りに使うべきです。同じ部屋で寝泊まりする家族のテーブルに食事の時だけクリアボード置く必要はありません。ただただ邪魔でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2022年08月17日 17:18:59
-
renkyun7194 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源でございます。
ただ１点、申し上げさせて頂くならば、アクリルボードを各テーブルに設置しておりますのは、対面でお食事をされた際に起こりうる咳やつばといった、飛沫からの感染を防止するためです。グループ毎の仕切りを設けていないのは、隣のグループの席との間に１メートル以上の間が空いていると判断しているためです。
これらの設置ならびに判断については文部科学省より提示されている「業種ごとの感染拡大予防ガイドライン」に基づくものです。
感染予防対策として、どうかご理解くださいませ。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月～8月】迷った時はコチラ◆夏の出雲本膳「えにし」会席
- ご利用のお部屋
- 【旧館木造2階建て・6.5～10畳・トイレ付・眺望なし】
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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月08日 09:34:49
-
大浴場は気持ちよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2022年01月09日 11:20:50
-
投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
旅館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月～3月】迷った時はコチラ◆旬の食材を味わう基本プラン 冬の出雲本膳「えにし」会席
- ご利用のお部屋
- 【旧館木造2階建て・6.5～10畳・トイレ付・眺望なし】
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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月17日 14:13:16
-
お部屋が古くてびっくりしました。ドアの扉が開けづらかったです。お夕飯は品数は多いのですが、どれも特に美味しいものはなかったです。
温泉はとても気持ちがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2021年12月18日 12:52:07
-
投稿者 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月～3月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演 ちょっと贅沢な冬の出雲本膳「八雲」会席
- ご利用のお部屋
- 【旧館木造2階建て・6.5～10畳・トイレ付・眺望なし】
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Alzen0295さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- Alzen0295さん [50代/男性] 2020年11月06日 22:57:27
-
10/31に宿泊しました。まずは到着後の抹茶のサービスはおいしく頂かせていただきました。
お部屋ですがちょっと古めな感じです。
冷蔵庫は有料の飲み物が入っていて朝に自動ロックがかかり開かなくなるので注意。
お風呂は湯加減もちょうどよくゆったりできました。入れ替え制の浴場もあり男性は翌日の朝となるのでとりあえずお預け。浴槽に手すりがなく露天は3段くらい降り浴槽も深めです。
楽しみな料理ですが「出来立ての食事をお愉しみ頂くために、夕食・朝食ともお食事処で御用意致します。」
とあったので一品ずつ出てくるのかと思っていたのですが指定した時間に行くと既にシートをかけてテーブルに並んでました。
また、お客さんが集中したせいかなかなか準備してもらえずバタバタした印象でした。
送迎バスのスタッフも含めスタッフの方々の応対は大変親切丁寧ですのでそのあたりは気持ちよく過ごさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2020年11月09日 16:37:47
-
Alzen0295 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お風呂にご満足を頂きありがとうございます。上がった後もぽかぽかするお湯でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月～10月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演♪ちょっと贅沢な秋の出雲本膳「八雲」会席
- ご利用のお部屋
- 【2室限定★開花亭庭付客室【和室10畳・バス・洗浄トイレ付】】
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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月29日 20:40:57
-
写真と違って館内が古いです。独特な匂いもします。
エレベーターが動く度にガコンっと大きな音をたてて凄く揺れるので、落ちるのではないかと怖くなって途中から使用をやめました。
受付の方の対応は良かったですが、中居さんは宿のシステムを覚えてなくて、説明できず。
お風呂の露天はやや深めで立つと腰まで、中腰で肩まで浸かれます。広くももないです。好みが別れそうです。
料理は美味しかったです。ただ、一品ずつ持ってくるのではなくて、
既に置かれていて、冷えていたのが残念です。食事付きじゃないと近くに食べる所やコンビニもなさそうだったので、食事付きがおすすめです。
こんな旅館もあるんだなぁと良い経験になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2020年07月30日 10:41:42
-
投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
御食事について、担当者よりご案内が不足しておりました事、申し訳ございません。
現在コロナ対策として濃厚接触を避ける為、当館のスタッフとお客様の接触を最小限になるように、ご飯と吸い物、デザート以外のものを事前にお食事場所に御用意させて頂いております。どうかご理解くださいませ。
館内エレベーターにつきましては、すぐに調整いたしましたので、現在揺れや大きな音がでるようなことはなくなっております。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月～8月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演♪ちょっと贅沢な夏の出雲本膳「八雲」会席
- ご利用のお部屋
- 【開花亭【和室10～12畳・バス・洗浄トイレ付・1～5名定員】】
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びーと33さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- びーと33さん [50代/男性] 2019年11月20日 12:32:13
-
今年に入って何か所か宿泊したが、一番よくなかった。料理とかの内容は値段とか勘案すればこんなものかなとは思ったが、特にこれといったものがなく、ただおなかに入れている感じだった。仲居さんの応対も、全員ではないが事務的で全然気持ちが入ってないように感じた。
女性の浴衣の件でも説明不足の事があったようで、大変不愉快な思いをしたとうちの妻が嘆いてました。以前、玉造に行った時は別の旅館でしたが、とても気持ちのいい応対でまた玉造に来たいという気持ちからの今回の事なので、本当に残念で仕方ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2019年11月23日 16:40:49
-
びーと33 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度はせっかくのご旅行で不愉快な思いをなさったとの事で誠に申し訳ございませんでした。この事については改善を図るべく対応を進める事と致しました。誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源でございます。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】9月～11月 迷った時の基本プラン◆秋の出雲本膳「えにし」会席【御宿泊特典付】
- ご利用のお部屋
- 【4室限定★洋室ツイン【バス・洗浄トイレ付・眺望なし】】
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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月18日 10:38:45
-
眺望なしということでしたが、写真でみる限り部屋が綺麗に見えたので予約しましたが、部屋の感想としては、宿の紹介に、何十年前の写真を使ってたんだろう？っと思うような部屋でした。また確認不足でしたが、宿自体に禁煙ルームが存在してないようで、部屋はタバコ臭く最悪でした。時間帯によっては、物音もかなり気になりました。また、客も通れる階段に、外した襖が置かれており、危険な印象も受けました。部屋の感想としては、なんでこんなところに部屋なんか作ったんだろう？っと思うほど、古く暗くボロい印象で、プラン名にワケありっとつけてもらってたら100歩譲って納得できたかもしれません…
食事は、綺麗な場所で食べれるし、美味しかったです。食事のときに迎えてくれた方は、若い方でしたが、食事やお酒についての質問に丁寧に答えてくれて、ステキな笑顔で対応してくれたので、気持ちよく過ごすことができました！
大浴場は、比較的綺麗でしたが
シャワーは、なぜか温度をあげてもほぼ水のようなものしかでず、温泉は熱すぎて、リラックスして、ゆっくり入れる感じではありませんでした。綺麗なのにもったいないと思いました
(´-ω-`)
口コミの評価がかなり高いので期待値がおおきすぎたのかもしれませんが、低評価の口コミもきちんと読んで予約をすればよかったと、後悔してしまいました。
この宿を選んでよかったという感想もとくにもてず、旅のときは、節約せずに、事前にきちんと調べて予約しようという人生勉強になりました…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2018年09月21日 18:06:31
-
ムーティー 様
この度は玉造温泉に数ある旅館の中より当旅館に御縁を頂いてのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大20％OFF当館人気No1島根ブランド和牛が楽しめる★しまね和牛付会席膳
- ご利用のお部屋
- 【4室限定★洋室ツイン【バス・洗浄トイレ付・眺望なし】】
風呂4
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kurosikaさんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- kurosikaさん [30代/男性] 2016年09月18日 19:21:13
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連休中日でくたびれてたんですかね。
笑顔を見ることもなく、ぶっきらぼうな案内・素人めにも雑な作業の目立つ給仕。
ハード面はりっぱで快適ですが。中身（ソフト）が伴わないのでは…
お祝いの旅行で、早くから選んだ幹事の面目を完全に潰してくれてありがとうございまいた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2016年09月24日 18:03:32
-
kurosika様
この度は玉造温泉に数ある旅館の中より当旅館に御縁を戴き、
50歳からのほっこり温泉・大人旅★夫婦水いらずで楽しむ玉造温泉♪ご縁を結ぶ“縁結び箸”付シニア旅行
を御利用頂き、誠にありがとうございました。
この度は還暦のお祝いでせっかく当館をお選び頂きましたのに、私どもの教育が足らないばかりに、kurosika様ご家族様のご気分を害してしまいました事、誠に申し訳なく、お詫びのしようもございません。
今後このような事のないように、当日担当致しておりましたスタッフには、今一度原点に立ち戻り、接客の何たるかを学び直させ、どこに出しても恥ずかしくない、一人前のスタッフに成長させていきたいと考えております。
この度はせっかく当館をお選びくださいましたkurosika様の御顔に泥を塗るような真似をしてしまいました事、重ねてお詫びを申し上げます。
どうかこれに懲りることなく、また玉造温泉へ足をお運びいただけましたら、幸いに存じます。
この度の御宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 50歳からのほっこり温泉・大人旅★夫婦水いらずで楽しむ玉造温泉♪ご縁を結ぶ“縁結び箸”付シニア旅行
- ご利用のお部屋
- 【2室限定★開花亭庭付客室【和室10畳・バス・洗浄トイレ付】】
風呂4
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投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月03日 21:11:50
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9月1日に泊まらせて頂きました。
お食事も広間で食べさせていただきましたが、今までの方が書かれているように中居さんの接客のレベルがどうも低いようです。
入口から案内がない・お茶を入れたら急須は端に置いたまま、などある程度の金額に設定されている温泉旅館さんにしては少々気配りが足りていないのではありませんか？
フロントでいただくお抹茶のお茶菓子も、串に刺さったあの大きさはなかなかに公衆の面前では食べにくいものです。お部屋のおもてなしのお菓子くらいの可愛らしいサイズではなぜいけないのでしょうか？
最後にお風呂ですが。
お湯自体はとても柔らかく上質で満足致しましたが、ここでも案内に少々親切心を持っていただきたかったです。
パンフレットやご案内などで、お風呂が3種類あるということは確認しておりましたが、その3種類がどのように男女に分けられるのか、見えるところにご案内はありましたでしょうか？
私たちが探せていないだけかもしれませんが、宿泊当日に女湯になっていた片方に翌朝入ろうと思ったら男湯になっていました。
あらかじめわかっていれば夜のお風呂を替えられたのに…と残念に思った次第です。
全体的にハード面では概ね満足できる代わりに、スタッフ教育などという面で残念な思いをした旅行でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2015年09月05日 18:56:29
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この度は玉造温泉の数ある旅館の中より当旅館にご縁を戴き、
【平日限定】女将イチオシ★しまね四季彩の花籠御膳【抹茶・女性色浴衣貸出特典】会場食
をお選び戴きましてありがとうございます。
せっかく私どもにご縁を頂いてのご宿泊でしたのに、ご不便をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございません。
御食事会場で担当させて頂きました者には厳しく申し渡し、お客様への気配りを忘れず心掛けるよう注意を致しました。
お風呂のご案内について貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
ロビーの各テーブルに大浴場の案内プレート、そして客室へのご案内の際にお風呂のご利用時間等のご案内をさせて頂いておりましたが、伝わりづらかったようで、大変申し訳ありません。より分かりやすい物を御用意できるよう、検討致したいと思います。
お抹茶のお菓子についての貴重なご意見もお寄せ頂き、ありがとうございます。
当地・島根は出雲蕎麦がとても有名で、それを使用したお菓子を是非味わっていただきたく、御用意させて頂いております。食べにくいという、お客様から頂きましたご意見、参考にさせて頂き検討したいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
またの御越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】女将イチオシ★しまね四季彩の花籠御膳【抹茶・女性色浴衣貸出特典】会場食
- ご利用のお部屋
- 【【寛ぎの10～12畳の和室・バス・洗浄トイレ付１～5名定員】】
風呂4
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setusou03さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- setusou03さん [50代/女性] 2014年09月29日 17:49:52
-
先日、利用させていただきました。
お宿は玄関先からお部屋まで大変行き届いてすばらしかったです。
泊まったお部屋には李白の詩が書かれた軸がかかり、本当に雰囲気の良さは最高でした。
それにひきかえ食事の時のサービスのぶっきらぼうさには驚きました。
まず入室しても気が付かない、せっかくの料理人の気遣いを無視してただ早く済ませようという気が丸見えのやっつけ仕事。
料理のレベルをさげるような接客を一人ならずしており、本当に残念です。
フロントの方も送迎の方も親切なだけにより残念に思います。
勝手なこと言ってすみませんが正直なきもちです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2014年10月26日 20:20:57
-
setusou03様、過日は当旅館「出雲神々 縁結びの宿 紺家」にご縁を戴き、
【平日限定】★活鮑＆しまね和牛付★女将イチオシ★しまね四季彩の花籠御膳【抹茶・女性色浴衣・餅つき】
をお選び戴きまして、誠にありがとうございます。
お返事をながらくお待たせしてしまい、大変申し訳ありません。
せっかく数ある旅館の中より当旅館をお選び戴きましたのに、御食事の席では残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良く御過ごしいただけるよう心配りをするのが、私どもの使命です。
担当させて頂きましたスタッフには、このような事を二度としない様、厳しく言い渡し、注意を促しました。
setusou03様の貴重なご意見をお寄せいただけました事に、深く感謝を申し上げます。
御機会ございましたら、また是非玉造温泉へ足をお運びくださいませ。
この度のご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】★活鮑＆しまね和牛付★女将イチオシ★しまね四季彩の花籠御膳【抹茶・女性色浴衣・餅つき】
- ご利用のお部屋
- 【お宿まかせのお部屋・バスなし・洗浄トイレ付の和室１～５名定員】
風呂3
投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 20:42:00
-
初めてコメントをします。人生初の露天風呂付き客室。かなり楽しみにしていましたが、チェックイン時に、部屋の洗面台が壊れているからと隣の部屋の鍵も渡される。楽しみにしていた露天風呂は、寒いのもあってかぬるい。全く体が温まらず、結局大浴場へ。楽しみにしていたカニも「とことんカニを味わう」ほどでもなかったです。カニ飯はご飯が柔らかすぎ、小さいカニは身も少なかった。留めはチェックアウト後。雨が降ってたのにもかかわらず、傘をさして車までの見送りもなく。私は濡れながら車へ。すると私の車を見送るために自分は傘を持って。。ポイントがあったからこの宿に泊まりましたが、それがなかったら3万越え。ないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年01月13日 13:26:41
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
この度の御宿泊と貴重なご意見の御投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の人気食材】冬の味覚・ズワイガニを1人2杯相当使用！とことん蟹を味わう蟹デラックス会席
- ご利用のお部屋
- 【2室限定★露天風呂付客室【和室6.5畳または10畳】】
風呂5
みか122748さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ
建物の中は あまり綺麗ではなかったです
廊下もホコリが目立ちました 部屋も喫煙の部屋しかないのは分かっていましたが とても臭くエアコンの臭かったです
お風呂は2ヶ所ありとても良かったです
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みか122748 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。