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玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.02
  • 部屋3.02
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂4.02
  • 食事3.63
宿泊年月
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337件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 11:24:30

赤ちゃん連れて利用しました。
お部屋も広く、お部屋にシャワーがあったので助かりました。
大浴場、中浴場はとても綺麗でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年09月30日 14:20:01

投稿者 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【9月~10月】迷った時はコチラ◆旬の食材を味わう基本プラン 秋の出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

総合2

みか122748さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

みか122748さん [40代/女性] 2023年09月15日 14:22:11

建物の中は あまり綺麗ではなかったです
廊下もホコリが目立ちました 部屋も喫煙の部屋しかないのは分かっていましたが とても臭くエアコンの臭かったです
お風呂は2ヶ所ありとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年09月16日 12:51:19

みか122748 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

総合3

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 00:12:43

こじんまりと落ち着いた雰囲気で古いお部屋でしたが、古いものを生かした工夫がされていました。
お風呂が檜風呂で脱衣場が、古い梁や鏡台など古いものをおしゃれに使ってあって素敵でした。
食事は量が少なめで、女性にはピッタリです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年09月13日 13:28:13

投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 22:54:39

部屋も古いが清潔にされておりタバコ臭も気になりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年08月24日 10:50:49

投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

総合3

bai7049さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

bai7049さん [50代/女性] 2023年08月20日 19:00:04

8月12日に宿泊しました。他の人のコメント見てたより部屋も綺麗でお風呂も遅い時間だったからかほぼ貸切状態で入れました。スタッフの方も親切で料理ののどぐろは美味しかったです。1番の決めては喫煙が部屋で出来る事でした。だから部屋でゆっくりする事が出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年08月21日 10:37:57

bai7049 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【7月~8月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演♪ちょっと贅沢な夏の出雲本膳「八雲」会席
ご利用のお部屋
【開花亭【和室10~12畳・バス・洗浄トイレ付・1~5名定員】】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 16:15:17

最近は、接客が残念過ぎる旅館が非常に多いですが、2階から1階にエレベーターで下りようとしたら、3階から1階に荷物を下ろそうとしていた従業員の方が、2階で譲ってくれました。
私より先にチェックインした客より、私が5分程先に受付を終わらせて待っていたのに、チェックインが先の客にお茶を出されて「順番が違うだろ」と思いましたが、「大変お待たせしました」の一言があったので許せました。
当たり前の事が出来ない旅館が多いので良かったと思います。
ただ、食事中に従業員の方が2名も会場に常駐だったのに、手を挙げて呼んでも気付いて貰えるのがかなり遅かっので、残念でした。
温泉は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年08月15日 11:49:49

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】【7月~8月】迷った時はコチラ◆夏の出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

総合5

かにぱん干し梅さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

かにぱん干し梅さん [20代/女性] 2023年08月10日 21:43:35

8月2日に宿泊しました。他の方の口コミを見て少し不安になりましたが、杞憂でした!
やはり歴史のある旅館なので、お部屋に入ったとき「思っていたより綺麗じゃない、、?」という印象は受けましたが、マイナスなイメージはなかったです。また、分煙ではないようだったのでタバコの臭いが不安でしたが、全く匂わなかったです。
何よりもご飯と温泉とサービスが非常によかったです!
フロントの方達も、料理を出してくれる方達も穏やかで気さくな方達で、快適に楽しく過ごせました。
ご飯は、地元で採れた魚や名物料理などが出されていて、非常に満足でした。
お風呂は、私がラッキーだったのか、貸し切りで温泉につかることができて最高でした。
私が泊まったのは旧館でしたが、エレベーターがあり、重い荷物があっても大丈夫でした。
立地ですが、そもそも玉造温泉の街の立地が良くないので、歩くと15~20分ほどかかってしまいますが、宿から送迎車があったので困りませんでした。
また来たいと思える素敵なお宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年08月11日 13:16:13

かにぱん干し梅 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】【7月~8月】迷った時はコチラ◆夏の出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

総合4

ミストナンさんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

ミストナンさん [30代/男性] 2023年07月13日 22:20:52

チェックイン時に茶菓子と抹茶をたててもらえる。
部屋も広く庭が見える部屋だった。
布団もふかふかで外の音は聞こえなくて久しぶりに旅で爆睡出来た。

駐車場も分かりやすい。

風呂が大浴場は熱めで、肌がつるつるになった。朝日替わりの中浴場はぬるめで長い時間つかれた。
ご飯は普通かな?朝ごはんは味噌汁温かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年07月15日 10:30:55

ミストナン 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演♪ちょっと贅沢な夏の出雲本膳「八雲」会席
ご利用のお部屋
【開花亭【和室10~12畳・バス・洗浄トイレ付・1~5名定員】】

総合4

tomo7028さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

tomo7028さん [60代/女性] 2023年07月11日 13:18:32

温泉が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年07月12日 10:23:36

tomo7028 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯でございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4月~6月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演♪ちょっと贅沢な春の出雲本膳「八雲」会席
ご利用のお部屋
【四季亭【和室10畳・バス・洗浄トイレ付・1~4名定員】】

総合2

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 10:53:26

お風呂のガラン湯がぬるすぎ。温度調節不備。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年06月25日 10:22:07

投稿者 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
この度の御宿泊と貴重なご意見の御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ステーキ付】島根のブランド和牛が楽しめる!お好みの焼き加減でステーキを堪能【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【四季亭【和室10畳・バス・洗浄トイレ付・1~4名定員】】

総合2

takaramanさんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

takaramanさん [70代/男性] 2023年06月03日 15:36:06

ホテル全体が暗い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年06月04日 10:29:07

takaraman 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4月~6月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演♪ちょっと贅沢な春の出雲本膳「八雲」会席
ご利用のお部屋
【3室限定★洋室ツイン【バス・洗浄トイレ付・眺望なし】】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 17:03:46

お部屋や施設全体は古めの印象でしたし、お風呂の種類も豊富ではなかったのですが、とにかく旅館の方々のご対応が良くて心が暖まりました。子ども連れで伺いましたが、特に女性のスタッフの方々に親切にしてもらい、とても良い思い出が作れました。いくら設備が良くてもスタッフの方々の思いやりが感じられないお宿よりずっと素敵です。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年05月29日 12:28:50

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4月~6月】迷った時はコチラ◆旬の食材を味わう基本プラン 春の出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

総合2

kazu23005さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

kazu23005さん [60代/男性] 2023年05月25日 17:14:02

一言で表すと、煙草臭い宿でした。フロント・ロビーから宿泊棟に入った途端に煙草の臭いが鼻につき、消臭対応をお願いしていた部屋も煙草の臭いが酷かった。また、部屋のスリッパも汚れが気になり、浴衣の帯に汚れが付いていたのも気になった。窓の障子も外れていて、部屋係の点検はどうなっているのか?と疑問に思った。
食事の際にも給仕係の人に質問してもかみ合わず、この宿の報連相教育はどうなっているのか?不審に思った。
お湯も浴室も良く、またお料理も美味しかったのに、もったいない残念な宿だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年05月27日 16:30:12

kazu23005 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、紺家スタッフとして心がけて参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
この度の御宿泊と貴重なご意見の御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4月~6月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演♪ちょっと贅沢な春の出雲本膳「八雲」会席
ご利用のお部屋
【四季亭【和室10畳・バス・洗浄トイレ付・1~4名定員】】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 16:20:53

家族で宿泊させてもらいました!
広い部屋に美味しいご飯に素敵なお風呂にとっても大満足な旅行になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年05月24日 11:17:03

投稿者 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4月~6月】迷った時はコチラ◆旬の食材を味わう基本プラン 春の出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

総合1

kazu23005さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

kazu23005さん [60代/男性] 2023年05月22日 11:39:21

禁煙の部屋が無い宿だったので喫煙可能の部屋を消臭対応して貰ったのだが、部屋に染みついた煙草の臭いはどうしても消せなかったようでとても煙草臭い部屋に一泊することになった。消臭スプレーも借りて個人でもやってみたがどうにも煙草の臭いは消せず、ひどい臭いの部屋に一晩泊ることになった。
温泉浴場は露天岩風呂や雰囲気のある大理石風呂、女性には総檜の湯舟があり、泉質も良く、且つ、温泉を楽しむには満足のできる設備だった。
夕食の食材や献立(島根牛のしゃぶしゃぶ、のどぐろの塩焼き、アワビのバター焼き、季節の天ぷら、etc)や味付けはどれも素晴らしく、朝食も土地柄を生かした献立になっていて非常に満足できるものでした。
唯一の欠点は煙草臭い部屋にあり、他の投稿者が記載していた口コミを参考にせずに主科博予約した自分にただ後悔することになった。
くれぐれも、今後、煙草の臭いの嫌いな人が宿泊予約する際には十分に注意するようにと伝えたい。是非、禁煙室の設置を勧めたいし、改善が無されていない間はこの宿を再訪することは無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年05月24日 11:17:04

kazu23005 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
この度の貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【4月~6月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演♪ちょっと贅沢な春の出雲本膳「八雲」会席
ご利用のお部屋
【2室限定★開花亭庭付客室【和室10畳・バス・洗浄トイレ付】】

総合2

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 08:52:28

忙しい時期なのかもですがお部屋の灰皿に前に前に入られたかたのかタバコが残ったままだったり、お茶のケースはホコリがのって開け閉めされた手型がしっかりついてて残念でした。
お風呂は大浴場で貴重品はロッカーがないため持ち込みしないでと記載されてたためもってはいかなかったのですが‥
他のかたが入ってきて人の浴衣やタオルを持ち上げカゴを物色ものはとられなかったけどー
ちょっとロッカーないと怖いと思いました。お風呂はよかったけどーあまり気持ちよくは過ごせなかったお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年05月11日 11:05:58

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ステーキ付】島根のブランド和牛が楽しめる!お好みの焼き加減でステーキを堪能【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【3室限定★洋室ツイン【バス・洗浄トイレ付・眺望なし】】

総合2

ゆんぺ117さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

ゆんぺ117さん [50代/男性] 2023年05月05日 17:17:04

この金額で料理は普通かなと感じました。料理を出す順番が後から来た人が先に出されたりと気分的には良くなかったです。温泉は良かったです露天風呂が落ち葉だらけで少し気持ち悪かったです。部屋の方は清掃が行き届いているとは思えず水回り換気等は汚いと言えるレベル、部屋の蛍光灯もほこりまみれでびっくり状態。一つ思い出しました到着後に風呂に入ってロビーで連れを待っていたら到着した他の客に抹茶を飲ますので空けてくれと・・これほど企業努力をされていない旅館は初めてでした。後、部屋にインターネット環境が無いのは今時どうかと・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年05月06日 10:44:59

ゆんぺ117 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【4月~6月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演♪ちょっと贅沢な春の出雲本膳「八雲」会席
ご利用のお部屋
【四季亭【和室10畳・バス・洗浄トイレ付・1~4名定員】】

総合5

ひーこいさんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

ひーこいさん [30代/女性] 2023年04月05日 21:55:25

3月31日に宿泊しました。
アレルギーや食べれないものが多い中で、メニュー変更していただきありがとうございました!
どれも美味しく豪華な内容で大満足です。夫も大変喜んでいました。
ぜんざいが特に印象に残っていて、購入したいくらいでした。
温泉もお部屋も最高でした。

忙しい中でもみなさんとでも親切で心のこもった対応をしていただきありがとうございました。

またぜひお邪魔させていただきたい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年04月06日 10:52:13

ひーこい 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12月~3月】迷った時はコチラ◆旬の食材を味わう基本プラン 冬の出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【開花亭【和室10~12畳・バス・洗浄トイレ付・1~5名定員】】

総合1

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 22:30:46

とても最悪でした。
まずチェックインの時間に間に合いそうになかったので電話をしたら名前が聞き取れなかったのか何回も聞かれて呼び捨てにするし笑いながら対応されて電話を切る時もガチャン!と受話器をおかれてこの時点で少し不安になりました。
旅館の前の駐車場がいっぱいで離れたとこの駐車場も車がいっぱいで止めれなかったので電話したら荷物があるので1回旅館の前まで来てくださいと言われ旅館の前に行ったら車の対応をされている男性の方のまず第一声が「あっちに止めて」でした。あっちの駐車場もいっぱいだしフロントの人に来てと言われたから行ったのに「あっちに止めて」って第一声がそんなこと言われてしかも態度が悪い!フロントの人と連携がとれてない。
布団をひきに来た人はノックもせずドアを開けるし普通では考えられないことをされてびっくりしました。
ご飯の内容もこれでこの値段?ってレベルでした。
部屋も汚いし所々壁紙が剥がれてそのままになっているし2度と行きません。
楽しみにしていたのにがっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年04月03日 10:34:40

投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回の対応やご案内をしたスタッフの態度に関しては、お客様に対する配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止めて、今後同様の事のないよう、スタッフの再教育・指導を徹底して参ります。
お料理に関しましても、もっとお客様がご満足頂けますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【4月~6月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演♪ちょっと贅沢な春の出雲本膳「八雲」会席
ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

総合2

kazuyujiさんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

kazuyujiさん [60代/女性] 2023年03月31日 16:06:22

チェックアウト時はフロントが込み合うと思い、朝食の後お会計をすませました
そしてチェックアウトする時、ルームキーを返却して車のキーを貰おうとしたのですが…
「お会計を」と言われ、でも、そのフロントの方、先程会計をした男性だったんですけどね…
「会計は終わってますよ」と言っても
「確認します」と…
で、全然確認作業に入らない!
じっとしてる!
他のお客さんには見られるし
(何?なんかあったの?…みたいな視線)
食事も美味しく頂き、お風呂も玉造温泉のお湯は大好きで!なのに最後の最後にとても不愉快な思いがしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2023年04月02日 18:34:30

kazuyuji 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【12月~3月】迷った時の基本プラン◆冬の出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【旧館木造2階建て・6.5~10畳・トイレ付・眺望なし】

337件中 21~40件表示

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