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丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) クチコミ・感想・情報

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丸沼温泉 環湖荘(かんこそう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.71
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.21
  • 食事4.14
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96件中 1~20件表示

総合5

012118さんの 丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) のクチコミ

012118さん [60代/男性] 2020年10月16日 20:56:57

湖畔の一軒宿でハード、ソフトともに水準以上、食事も申し分なし。
価格からは想像できないハイパーフォマンス。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】湖畔に佇む一軒宿で癒されよう☆静かでのんびり温泉を満喫!湯沢館
ご利用のお部屋
【静かでのんびりと温泉を満喫!湯沢館】

総合4

投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 17:06:59

立地がよく、お料理が大変美味しかったのが良かったです。お部屋も共同トイレもリフォームされていて明るく気持ちよく過ごせました。
若い職員の方は親切でした。

残念だった点として、
①部屋着の羽織のすそに3cmくらいの青かびがあったこと
②ますのお刺身の薬味のしょうがが、私の皿にはなかったこと
→同伴者から分けてもらいました
③年配男性職員が質問に対していつも横柄で笑顔がなかった 聞いているこちらがすまない気持ちになりました

お料理が美味しかったので、上記を改善して頂ければ、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】湖畔に佇む一軒宿で癒されよう☆静かでのんびり温泉を満喫!湯沢館
ご利用のお部屋
【静かでのんびりと温泉を満喫!湯沢館】

総合5

投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 20:26:00

リピーターです。夜の静寂。綺麗な星空。過度ではないサービスで長居したくなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【☆楽天限定 ポイント10倍キャンペーン☆】尾瀬の郷 片品 ほっこり温泉プラン
ご利用のお部屋
【静かでのんびりと温泉を満喫!湯沢館】

総合5

投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 20:23:19

リピーターです。東京が猛暑の時も20数度しか気温がなく、またとても静かで安らぎます。そしてホテル側のサービスも過度なものではなく居心地が良くまた行きたくなるのです。過度なサービスや豪華な料理、施設を求める方は来ないでください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】湖畔に佇む一軒宿で癒されよう☆静かでのんびり温泉を満喫!湯沢館
ご利用のお部屋
【静かでのんびりと温泉を満喫!湯沢館】

総合5

投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 21:51:54

丸沼の静かな日没と日の出を堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
☆★夕食グレードアッププラン★☆
ご利用のお部屋
【【絶景】丸沼湖畔の見える丸沼館】

総合5

投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 15:47:06

標高の高い一軒宿で、静かで雰囲気の良い立地、物静かな環境にとても癒されました。
客層も騒ぐような人たちがおらず、のんびりできました。接客は控えめですが、温かな印象でした。温泉は癖のないお湯で、浴室や脱衣所も、清潔で広くて開放的です。
部屋にはエアコンがなくて扇風機のみなので、気温が高めの夏場は少し寝苦しいかもしれないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) 2020年09月05日 08:29:24

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ご感想、ありがとうございます。
丸沼周辺は、真夏でも30℃を超す日がほとんどなく、朝は気温が真夏でも20℃をきります。
ですがここ数年は、温暖化の為か暑い日が増えたように感じます。
今後はエアコンの設置も検討していきたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【★楽天限定★ ポイント10倍キャンペーン】 星の降る宿 丸沼でくつろぐ1泊2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【絶景】丸沼湖畔の見える丸沼館】

総合4

投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月27日 13:22:22

35℃を超える猛暑日の利用でしたが、ここは別天地、涼し過ぎて肌寒いくらいでした。
利用ならる方は、猛暑でも長袖が必要です。
食事はお味噌汁がとっても美味しかったです。夕食のお汁は、おかわりができないのに、無理やりおかわりしてしまいました。たいへん失礼いたしました(^^;)
スタッフの方は若い方が多く、体育会系の明るさが感じられて、元気をもらいました。
紅葉の時期に、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) 2020年09月05日 08:24:39

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご感想ありがとうございます。
お味噌汁が美味しい一番の理由は、やはりお水だと思います。
館内は全て湧き水を利用しており、いつでも美味しい水が出ます。
ぜひ紅葉の時期にお味噌汁を召し上がりに来てください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東照宮まで60分♪】☆尾瀬の郷 片品 ほっこり温泉プラン☆
ご利用のお部屋
【静かでのんびりと温泉を満喫!湯沢館】

総合5

投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 23:17:07

さわやかな空気の湖畔でボーッとしたり、早朝の温泉を独り占めしてしまったり、至福のひとときでした。
こちらが困っていた時に助けてくださったスタッフの方、お陰様で心に残る旅になりました。
食事もおいしくいただきました。
お部屋も脱衣場もきれいにされていたと思います。
ひとつだけ気になったのは、階段の段差が見えづらいかなと。見栄えは悪くなりますが、滑り止めがあったほうがいいかなとか。
でもまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) 2020年09月05日 07:17:15

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて、我々スタッフも嬉しく思います。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後に向けて、手すりの増設や、滑り止めの設置なども視野に入れて検討していきたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【絶景】丸沼湖畔の見える丸沼館】

総合4

投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 10:14:16

部屋にクモがいたのが残念。料理は美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) 2020年09月05日 07:14:22

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご指摘ありがとうございます。
今後は清掃後に、今以上に部屋の最終確認をして、こういったことがないようにしてまいりたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆東照宮などの日光観光には最適☆ 星の降る宿 丸沼でくつろぐ1泊2食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【絶景】丸沼湖畔の見える丸沼館】

総合5

投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 19:56:04

外観、設備、景観、従業員対応など、価格や想定より良かった。静かでのんびりとのフレーズだったので、もっと早く到着していれば、もっと満喫出来たと思った。機会があればまた行きたい宿である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) 2020年09月05日 07:11:22

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は周りに他の建物等がなく静観なのがいい所だと思います。
次回はお早めにチェックインされて、のんびりとお寛ぎくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東照宮まで60分♪】☆尾瀬の郷 片品 ほっこり温泉プラン☆
ご利用のお部屋
【静かでのんびりと温泉を満喫!湯沢館】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

Mt.ZAKIさんの 丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) のクチコミ

Mt.ZAKIさん [30代/男性] 2020年07月07日 21:10:23

厳しい言葉で言うと、コロナ対策という名目の手抜き接客・対応でした。
まず15時チェックインして、部屋に入ると、すでに布団が敷かれており、テーブルもすでに端に寄せられている。ラ●ホかよ…。
子連れで広めの部屋を選んだ意味がない。
食事は人数次第で、部屋食(弁当)になると記載はありましたが、電話での確認時には弁当ではないと言っていたが、弁当だった。食器洗い等の機会削減かと思うが、プラ容器で出されるとは思わなかった。食事はおいしいが、手の込んだものは特になく、川魚を売りにしている割には小ぶりで期待外れ。
また、予約ページでは「当日に追加注文ができます。お飲み物も地酒各種取り揃えております。」と記載されているが、「ルームサービスは一切中止になります。飲み物も自室冷蔵庫か自販機をご利用ください。」と。記載なく、それはルール違反な気がする。旅館に泊まったのに生ビールも飲めない…春(桜)ラベルのアサヒを飲むとは思わなかった。冷蔵庫内の地酒も2018.06製造。
夕食・朝食ともに味噌汁もない。
プラン名に、【絶景】丸沼湖畔の見える…と謳っているが、木々の合間からわずかに見える程度。よく見えるのは駐車場。
子どもは大浴場の虹鱒を楽しんでいたが、大人はかなり期待外れでげんなり。
従業員の方も素晴らしく対応の良い方に、明らかに接客慣れしていない新人さんらしき人、言葉こそ敬語だか上から目線な対応の年配者…素晴らしい対応の方が霞んでしまいました。
我が家にしては、奮発して県内旅行を\33.000-(ひとり\16.500-)は、このサービスには似合わない気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) 2020年09月05日 07:08:53

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お食事の提供方法につきましては、通常はレストランだったため、手探りの状況でした。
今は料理長と打合せをいたしまして、内容が大分改善されました。
お布団やルームサービスに関するご指摘につきましては、コロナウィルス感染対策、あとは営業する中でスタッフを守るのも、我々の義務だと思います。
どうか、どうかご了承下さいませ。
一刻も早く通常営業に戻り、お客様にご満足いただければと思っております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆東照宮などの日光観光には最適☆ 星の降る宿 丸沼でくつろぐ1泊2食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【絶景】丸沼湖畔の見える丸沼館】

総合4

投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 12:36:05

あいにくの天候でしたが
大変魅力的な環境と宿でした
また 伺いたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) 2019年09月02日 11:07:00

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
今後は秋も深まって紅葉もきれいな時期になりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆東照宮などの日光観光には最適☆ 星の降る宿 丸沼でくつろぐ1泊2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【絶景】丸沼湖畔の見える丸沼館】

総合4

投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 06:52:26

部屋やトイレがの扉が開き戸の為、閉める時に大きな音がする。
特に今回、宿泊した部屋が
トイレの近くでしたので
夜中や早朝は、トイレの扉の音で何度も起きてしまった。
閉める時に音がしない工夫や開き戸にするなどお願いします。
宿は、静けさの中にあり日常を忘れる事ができ大変満足していますが、宿の中は生活感溢れる音が響いている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) 2019年09月02日 11:05:27

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。
館内の防音対策につきましては、今後協議を進めてまいりたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東照宮まで60分♪】尾瀬の郷 片品 ほっこり温泉プラン
ご利用のお部屋
【静かでのんびりと温泉を満喫!湯沢館】

総合5

投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 20:32:19

いつも安定感のある宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) 2019年09月02日 09:59:20

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ぜひまたご利用して頂き、お寛ぎくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【東照宮まで60分♪】尾瀬の郷 片品 ほっこり温泉プラン
ご利用のお部屋
【静かでのんびりと温泉を満喫!湯沢館】

総合4

blue note pentaさんの 丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) のクチコミ

blue note pentaさん [60代/男性] 2019年07月21日 07:24:30

宿泊当日は生憎の小雨もようの天気。
チェックイン時間より一時間ほど早く着いたのですが、
フロントで確認するとOK。
早速部屋に案内してもらい大休止。
雨の尾瀬ヶ原散策で冷えた体を家族風呂で温めました。

露天風呂は無いようですが、男女入れ替えで二つのお風呂と家族風呂が二つあります。
また、食事や風呂への移動は階段上ったり下りたりと、お年寄りの方には大変かも。

料理は美味しく頂きました。
丸沼は神秘的で天気の良いときに再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) 2019年09月02日 09:58:39

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
7月の丸沼は都会に比べると大分涼しく、過ごしやすかったのではないかなと思います。
ぜひまた天気の時にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆東照宮などの日光観光には最適☆ 星の降る宿 丸沼でくつろぐ1泊2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【絶景】丸沼湖畔の見える丸沼館】

総合5

投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:04:55

静かな一軒宿で大変落ち着けました。共同トイレの部屋でしたが、トイレは新しく清潔で心配に及びません。源泉掛け流しの温泉がまったくと言うほど無味無臭でクセが無かったのは意外でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) 2019年07月15日 15:37:12

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館の温泉は、源泉からの距離が遠く、当館に流れてくる間に、匂いがかなり消えるものと思われます。
またお越しになってゆっくりとお寛ぎくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東照宮まで60分♪】尾瀬の郷 片品 ほっこり温泉プラン
ご利用のお部屋
【静かでのんびりと温泉を満喫!湯沢館】

総合4

投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 22:05:49

静かな環境と紅葉が最高でした。天候の影響で星空を見れたのは朝方でしたが、それも最高でした。
食事はコスパが良くて美味しかったですし、スタッフの数も多くてサービス面も可でした。

宿の周りのハイキングも堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) 2019年05月18日 16:40:55

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想も併せてありがとうございます。
丸沼は春の時期も新緑がとても綺麗でおすすめですので、また是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【★楽天限定ポイント2倍★】 星の降る宿 丸沼でくつろぐ1泊2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【絶景】丸沼湖畔の見える丸沼館】

総合5

投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 22:04:50

10月9日に日光白根山登山でロープウェイ往復券付きで宿泊しました。立地は静かな湖畔でマス釣りの方々が数名いました。結構な大物が釣れるとの事。全体的にゆったりした宿で、お風呂もゆっくりは入れました。ニジマス風呂は一興ですが・・・
部屋も山側から湖側へ変更いただき、食事も料金を考えたら言うことはありません。翌朝は登山ということで朝食はお弁当にして頂き、登頂後美味しく頂きました。疲れた体にはやはり米が旨い!
宿を含めとても良い旅が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) 2019年05月18日 16:38:54

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
紅葉のきれいな時期にお越しくださりゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?
ぜひまた紅葉を見にお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
標高2000mまで一気に!天気がよければ富士山まで見える♪日光白根山ロープウエイ往復券付きプラン
ご利用のお部屋
【静かでのんびりと温泉を満喫!湯沢館】

総合5

ユケムリスキーさんの 丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) のクチコミ

ユケムリスキーさん [50代/女性] 2018年10月22日 15:14:09

今回も落ち着いた静かな環境の中でゆっくりと体と心を休ませていただきました。
何度か訪れていたため顔なじみになったスタッフさんから気さくに声をかけていただいたり、若いスタッフさんたちもとても丁寧な接遇で気持ちよく過ごすことができました。
食事も山と川でとれたおいしいものがたくさん並び、お酒もリーズナブルなお値段で楽しめます。かけ流しの温泉も体にとても優しくぽかぽかとよく温まります。
二日目の晩に天の川を見上げながら鹿の遠吠えがこだまするのを聞いたのは私たちにとって宝物のような時間でした。
ここでは静かに時が流れます。家に帰ってきてからも観湖荘で過ごした時間を思い起こし、また来年もきっとここに戻ってこようと強く思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) 2019年05月18日 16:33:21

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
都心とかけ離れた場所でゆっくりと過ごしていただけて大変うれしく思います。
ぜひまたお越しになって、天の川を眺めてくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【☆楽天限定ポイント2倍☆】尾瀬の郷 片品 ほっこり温泉プラン
ご利用のお部屋
【静かでのんびりと温泉を満喫!湯沢館】

総合4

投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 19:21:54

家族で登山の後に1泊しました。古いスタイルの建物をリノベーションした旅館です。某文豪も釣りの常宿として愛用されたとのことで、歴史と風格を感じる趣きある佇まいでした。トイレ、洗面所も共同のお部屋は修学旅行のような気分になりました。しっかりお手入れされていて設備には不満はなく、お料理も美味、コミュニケーション能力の高い接客にも満足しました。
お風呂のアメニティーのブラシが、本数が少ないせいか常に使用済みのばかりで使えないのが残念!とても小さな事ですが無いと確実に困るのでマメにチェックして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
丸沼温泉 環湖荘(かんこそう) 2019年05月18日 16:30:59

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後アメニティー等の提供につきましても、増やせるように検討して参ります。
また、貴重なご意見も併せてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【☆楽天限定ポイント2倍☆】尾瀬の郷 片品 ほっこり温泉プラン【紅葉】
ご利用のお部屋
【静かでのんびりと温泉を満喫!湯沢館】

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