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ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) クチコミ・感想・情報

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ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.96
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.88
  • 食事4.09

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2019-11-24 17:29:31

一人で泊まりました。
朝早くから荷物を預かってもらえて、河口湖周辺の観光を満喫できました。
お部屋はベッドが広い分狭いですが、ベッドはふかふかでとてもいい寝心地でした。
掃除もしっかりされてきれいでした。
温泉もほぼ貸し切りで、気持ちよかったです。
夜は雨が降っていて、露天の半分くらい雨漏りしていました。
洗い場の水はけの悪さが少し気になりました。
タオルが1組ずつしかなく、トイレ後の手拭きがないので別にあるといいなと思いました。
朝食はそれなりにおいしかったですが、部屋の奥に牛乳・ジュース・コーヒーがあり、特に案内がなくて見過ごすところでした。
おしぼりもなくてちょっと不親切だと感じました。
夕食は日替わり善付きのプランにしました。
月曜に行って焼肉はおいしかったけどびっくりするくらい量は少なくて追加しました。
18時ごろで店内は空いていたけどサービスは悪かったですね。
こちらもおしぼりも出されずびっくりしました。
飲み物も聞かれずでした…。

最寄駅から歩ける距離で、近くにスーパーもあって、部屋飲みは満喫できました。
ちょっと改善点はありますが、また行きたいと思えるお宿でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2019-12-07 17:58:55

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
レストランスタッフのご案内やサービスが不足しておりました事、深くお詫び申し上げます、全スタッフが猛省し改善を図って参りますので、何卒ご容赦下さいませ、尚、浴場設備につきましては露天風呂浴槽の上部は、屋根部分と目隠し用ルーバー部分の併設設置となっております為、ご理解下さいます様お願い申し上げます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Bプラン(夕食:日替わり膳・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(13~15平米)】

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