今回で4回目の利用でした。夕食の焼肉、朝食、露天風呂が気に入っており、時々利用させて頂いております。今回も、美味しく満足のいくものでした。しかし、帰り際、とても残念な事がありました。

10時のチェックアウトに合わせ、バッグを持ち、忘れ物がないかチェックしていたところ、ドアがノックされ、開けると、掃除のおばさんに、「10時チェックアウトになっています。清掃に入ります。」と催促されました。10時ピッタリ、いえ私のスマホでは、9時59分でした。フロントへは、階段を使っても、1分程度の距離です。
ビジネス、レジャーで各地のホテルへ泊まりますが、このような事は全く初めてでした。フロントからの電話ならまだしも、掃除のおばさんが、いきなりドアをノックしたのには、驚愕しました。そして、廊下で待ち構えられており、とても不快な思いをしました。
これは、フロントからの指示なのでしょうか。5分～10分と大幅に超過したのなら、催促もやむを得ないと思いますが、10時ピッタリの時間に、このような対応をされ、お気に入りのホテルだったので、とても悲しくなりました。

世界遺産に登録された富士山のお膝元で、日本全国、海外のお客さんも増えていくと思います。益々のご発展を願うばかりです。

評価

• 総合2
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月