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ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか)のクチコミ・お客さまの声
連休の頭に利用させていただきました。富士急ハイランドに近い点で、ここへ遊びにこられる方にはリーズナブルで便利だと思います。河口湖だとちょっと不便かも。。部屋はやや狭い感じをうけましたが、掃除が行き届いていたので快適に利用できました。お風呂は、ビジネスなのに露天風呂があり、ちょっと肌寒い中でも、とても気持ちよく過ごさせていただきました。残念だったのが2点。部屋にいると、お子さんが廊下を走り回ってご夫婦が止めようとしているのが聞こえ、あまりに時間が長いので廊下で声をかけようとしたら、、・・部屋は全部閉じていて、廊下にはだれもいない。そんなはずは?と思うと廊下の対角線の位置からの声だと分かりました。そんなレベルの声の抜けようがありました。そしてもう一点。外出の際、フロントに鍵を預けて、夜間まで外出して7~8時ごろに戻ったのですが、フロントには誰もいらっしゃらないようでして。声をかけても、反応がなく。よくみると、「○○○」へお電話ください」とのコメント書きが。しかたないと、電話に手を伸ばした瞬間、目の前のフロントの机の上に私の部屋の鍵が置きっ放しになっているのを発見しました。出入りの激しい時間、だれもいない、誰でも手の届くフロントの机の上に宿泊者の鍵を放置しておくことは、あまりに我慢なりませんでした。呼び出してから数分後にフロントの方がいらして、お詫びの言葉をいただきましたが、大変申し訳ないですが、こちらの鍵の管理については、当方で納得できず大人気なくも攻めるような言葉をかけてしまいました。この点はお詫びします。しかし、この「ずさん」と呼ばれても仕方のない管理状態ではとても我慢できません。どうぞご検討のほど、よろしくお願いします。利用させてだきありがとうございました。【ご利用の宿泊プラン】シングル
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連休の頭に利用させていただきました。
富士急ハイランドに近い点で、ここへ遊びにこられる方には
リーズナブルで便利だと思います。河口湖だとちょっと不便かも。。
部屋はやや狭い感じをうけましたが、掃除が行き届いていたので
快適に利用できました。
お風呂は、ビジネスなのに露天風呂があり、ちょっと肌寒い中でも、
とても気持ちよく過ごさせていただきました。
残念だったのが2点。
部屋にいると、お子さんが廊下を走り回ってご夫婦が止めようとしている
のが聞こえ、あまりに時間が長いので廊下で声をかけようとしたら、、
・・部屋は全部閉じていて、廊下にはだれもいない。
そんなはずは?と思うと廊下の対角線の位置からの声だと分かりました。
そんなレベルの声の抜けようがありました。
そしてもう一点。
外出の際、フロントに鍵を預けて、夜間まで外出して
7~8時ごろに戻ったのですが、
フロントには誰もいらっしゃらないようでして。
声をかけても、反応がなく。
よくみると、「○○○」へお電話ください」とのコメント書きが。
しかたないと、電話に手を伸ばした瞬間、目の前のフロントの机の上に
私の部屋の鍵が置きっ放しになっているのを発見しました。
出入りの激しい時間、だれもいない、誰でも手の届くフロントの机の上に
宿泊者の鍵を放置しておくことは、あまりに我慢なりませんでした。
呼び出してから数分後にフロントの方がいらして、
お詫びの言葉をいただきましたが、
大変申し訳ないですが、
こちらの鍵の管理については、当方で納得できず
大人気なくも攻めるような言葉をかけてしまいました。
この点はお詫びします。
しかし、この「ずさん」と呼ばれても仕方のない管理状態では
とても我慢できません。
どうぞご検討のほど、よろしくお願いします。
利用させてだきありがとうございました。
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