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ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) クチコミ・感想・情報

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ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.15
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.06
  • 食事4.10
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61件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 17:29:31

一人で泊まりました。
朝早くから荷物を預かってもらえて、河口湖周辺の観光を満喫できました。
お部屋はベッドが広い分狭いですが、ベッドはふかふかでとてもいい寝心地でした。
掃除もしっかりされてきれいでした。
温泉もほぼ貸し切りで、気持ちよかったです。
夜は雨が降っていて、露天の半分くらい雨漏りしていました。
洗い場の水はけの悪さが少し気になりました。
タオルが1組ずつしかなく、トイレ後の手拭きがないので別にあるといいなと思いました。
朝食はそれなりにおいしかったですが、部屋の奥に牛乳・ジュース・コーヒーがあり、特に案内がなくて見過ごすところでした。
おしぼりもなくてちょっと不親切だと感じました。
夕食は日替わり善付きのプランにしました。
月曜に行って焼肉はおいしかったけどびっくりするくらい量は少なくて追加しました。
18時ごろで店内は空いていたけどサービスは悪かったですね。
こちらもおしぼりも出されずびっくりしました。
飲み物も聞かれずでした…。

最寄駅から歩ける距離で、近くにスーパーもあって、部屋飲みは満喫できました。
ちょっと改善点はありますが、また行きたいと思えるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2019年12月07日 17:58:55

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
レストランスタッフのご案内やサービスが不足しておりました事、深くお詫び申し上げます、全スタッフが猛省し改善を図って参りますので、何卒ご容赦下さいませ、尚、浴場設備につきましては露天風呂浴槽の上部は、屋根部分と目隠し用ルーバー部分の併設設置となっております為、ご理解下さいます様お願い申し上げます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Bプラン(夕食:日替わり膳・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(13~15平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 22:19:31

大人2人で利用しました。富士急ハイランドまで徒歩15分ほどで便利です!
スタッフの方はとても感じが良く丁寧。
一泊2食で夜は日替り膳の豚肉のしゃぶしゃぶ・キムチ・〆に雑炊、朝食は洋食と和食どちらかを選べて人気とおっしゃっていた和食にしました。品数も多く朝から満腹になれました。
お部屋は凄く広いわけではありませんが、2人掛けソファーと机もありテレビをみながらくつろげます。
アメニティが1人5つ自由に持ち帰られるサービスがあります。
室内は禁煙の為、玄関から出たところで夜中も使用可能でした。
お風呂は露天風呂が1つ、シャワールームは洗う場所がそれぞれ仕切られたように作られていて4つ。脱衣場は小さめでドライヤーなど座って整えるところが2席。私は別のお客様1人と一緒だったので問題ありませんでしたが多数になると困るかも?トイレは脱衣場内にはありません。
化粧水乳液、アメニティがとても充実してます。
チェックイン後に富士急ハイランドへいく予定で車をホテルの駐車場へ置いていくことも快く了承していただきとても助かりました!
朝、ホテルから富士山をキレイに見ることもでき満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2019年12月07日 14:37:22

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数多くのご好評を頂き、大変光栄に存じます
当館ご宿泊者専用駐車場は、チェックイン前後も
留め置き可能のサービスを実施中でございますので、またの機会にもお気軽にお申し付け下さいませ
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
富士急ハイランドフリーパス&1泊2食付Bプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(22平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 14:41:31

温泉露天風呂、夕・朝食がgoodでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2019年12月07日 14:31:51

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉露天風呂やお食事にご好評を頂き、大変嬉しく思います
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Bプラン(夕食:日替わり膳・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(17~18平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 14:20:59

隣の部屋からのしゃべり声が夜中の1時頃まで聞こえて、仕方ないと言えばそうだけど
露天風呂は良かった。団体客も居らず、2回も入りました。
食事の説明も解りやすく満足
食事の量、僕には少なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2019年12月07日 14:51:51

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
隣室の音漏れでご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます、今後同様のことが起きないよう、早急な対策を検討して参りますので、何卒ご容赦の上、次回の機会をお与え下されば幸いに存じます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Cプラン(夕食:富士山おもてなし会席&1ドリンク・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(13~15平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 17:27:11

富士急ハイランドに行くため、使わせて頂きました。
部屋に蟻が何匹かいたため、4にしました。
あと、口コミをみて予約したため、化粧水などもらえることを知っていましたが、受付の方が案内してくださらなかったのでそこは、ちょっと不親切だなと感じました。
こじんまりしていて、ゆったりできないかななんて思いましたが、そのせまさが歩きまわらずにすみよかったです。
お食事は、焼肉にしましたが、美味しかったし、グラスビールですが、お酒もついていてよかったです。
朝食は、和食、洋食選べます。
富士急までも、歩いていけます。そんなに苦ではなかったです。
一階のデラックスのお部屋でしたが、お風呂に6歩くらいでいけてよかったです。お風呂も狭いですが、個人的には、悪くないなと思いました。
マッサージ機もあり、無料でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2019年12月07日 14:42:53

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お部屋清掃に不備がございましたこと深くお詫び申し上げます、清掃スタッフはもちろん全スタッフで情報を共有し、再発防止に努めて参りますので、何卒ご容赦の上、次回の機会をお与え下されば幸いに存じます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Aプラン(夕食:焼肉&海鮮セット&1ドリンク・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(17~18平米)】

総合4

みのきいたけさんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

みのきいたけさん [50代/女性] 2019年09月01日 10:36:26

焼肉屋さんが併設されていて、食事の満足度は高かったです。ただお部屋はやはりもう少し広い方が良かった。温泉は同し経営の旅館からタンクローリーで運んでいるようですが、泉質は良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2019年12月07日 14:40:19

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お寄せ頂いたご意見を良き参考とさせて頂き、今後もサービス向上に努めて参ります
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Aプラン(夕食:焼肉&海鮮セット&1ドリンク・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 23:11:42

食事はとても美味しかったです。メインも良かったですが、それより前菜のトマト盛り合わせがキレイに盛り付けされていてテンション上がりました。
お部屋もきれいで、ベッドは大きすぎましたが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2019年12月08日 13:50:51

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事にご好評頂きましたこと、大変嬉しく思います、お言葉を励みに、料理長並びに調理部スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Bプラン(夕食:日替わり膳・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

総合4

団塊の世代北の旅人さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

団塊の世代北の旅人さん [70代/男性] 2019年07月19日 09:57:18

 7月13日にお世話になりました。
予定よりだいぶ早めについたため、駐車場への駐車をお願いしたところ、快く受けてくださり、歩いて行けるという富士急ハイランドへ(徒歩10分程度で近い)行ったのですが、途中から雨が降りだして、結局アトラクションはやめてホテルへ戻り、かなり早いチェックインにもかかわらず、駐車同様快く受けていただきました、ありがとうございました。
お風呂も早くに利用させていただき、心地良く過ごすことができました。
 お部屋は少し狭いですが、食事は美味しく、特に朝食はサービスとのこと!このコスパは最高です!! また、スタッフの皆さんの接客に感謝です、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2019年08月14日 17:38:28

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々のご好評を頂き、大変光栄に存じます
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Bプラン(夕食:日替わり膳・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(17~18平米)】

総合4

としき5409さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

としき5409さん [30代/男性] 2019年06月12日 16:17:04

富士急ハイランドからも近く、設備全体が綺麗でした!
富士急行った時は、また泊まらせて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2019年08月14日 17:36:52

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も清潔で安心な施設管理に努めて参ります
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップル応援☆クイーンベッドのシングルルームを2名利用でお得に宿泊プラン(温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(13~15平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 00:18:10

岩風呂で泉質の良い温泉大浴場は、大変よかったです。夕食も、地元の食材や富士山にちなんだメニューで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2019年05月25日 14:33:28

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
浴場施設やお食事にご好評頂き、大変嬉しく思います、今後も更なるお客様満足の向上に努めて参ります
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Cプラン(夕食:富士山おもてなし会席&1ドリンク・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 00:12:14

妻と2人で宿泊しました。
部屋もゆったり出来る広さで、館内も静かで、
なによりスタッフの対応も品があり良かったです。
とても満足のゆくひとときを過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2019年05月25日 14:32:03

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご好評頂きましたこと、大変嬉しく思います。お言葉を励みに、更なる接客サービスの向上に努めて参ります
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
人気の絶叫アトラクション!富士急ハイランドフリーパス付プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 13:12:07

娘の卒業式に参加するため家族で利用しました。娘は着付けがあり朝食をいただけませんでしたがお風呂もお部屋も快適に過ごせました。
お部屋の壁が薄いのでしょうか?外の音や隣の部屋の音が気になりました。また外のホテルの看板の明かりが部屋を暗くすると目立ちます。せっかく寝やすいベッドなのに音と明かりがもったいなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2019年04月15日 16:53:47

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回頂きました貴重なご意見をよく精査し、更なるサービスの向上に努めて参ります
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(17~18平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 23:26:57

部屋は非常に綺麗でした。お風呂も綺麗です。併設している焼肉店に行きましたが、味は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
仲良しカップル応援☆クイーンベッドのシングルルームを2名利用でお得に宿泊プラン(温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(13~15平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 16:02:12

アメニティがしっかりしていたのと、温泉があったのはかなり良かったです。
ただ、思ったよりもパークから遠かったので道が暗いと場所が少し分かりづらいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2018年08月15日 09:21:36

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
富士急ハイランド(第2入園口)から当館までは
徒歩10分程度となっておりますが、今回頂きましたご意見を参考に、アクセス等のご案内方法の改善を引き続き検討して参ります
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月22日 22:36:56

猛暑の中、東北から夜行バスを乗り継いで富士急ハイランドに来ました。園内でも駅まで遠くてナビを頼りに徒歩で汗だくでホテルにたどり着きました。(暑さもあって30分位かかりました)チェックインの時間より早く着いたのですが、すぐ受け入れて頂きシャワーできたので本当に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2018年08月15日 09:23:39

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方よりの長旅、大変お疲れ様でございました
また当地ご再訪の機会などございましたら
当館にご宿泊頂ければ幸いに存じます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

総合4

TAKE&TAKEさんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

TAKE&TAKEさん [40代/女性] 2018年07月09日 13:32:44

急に決まった旅行でお世話になりました。20:00頃の到着になってしまいましたが、夕食付のプランで対応して頂きありがたかったです。
お安いプランなので仕方ありませんが、夕食の日替わり膳の内容が少し寂しいかな・・と思いました。焼き肉を追加注文しました。
ホテルの設備は過不足なく快適で、お風呂も気持ちよく利用させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2018年08月15日 09:13:58

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご夕食プランの献立内容に関する貴重なご意見を賜りましたこと深く御礼申し上げます
今後の良き参考とさせて頂き、更なるお食事サービスの向上に励んで参ります
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Bプラン(夕食:日替わり膳・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(17~18平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 04:53:04

お庭と温泉は素晴らしかったんですが、お食事があまりに寂しいものでした・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2018年06月24日 16:43:08

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お食事の内容に関して貴重なご意見を頂きましたこと、深く御礼申し上げます
お客様のお声を参考に、料理長をはじめレストランスタッフ一同、更なるお食事メニューの向上を図って参ります。また1泊2食付きプランも、今回のBプラン以外にも各種ご用意がございますので、次回の機会がございましたらご検討頂ければ幸に存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Bプラン(夕食:日替わり膳・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(17~18平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 20:22:44

5月26日に娘と宿泊しました。
チェックインより早めに到着しましたが、準備が出来たのでどうぞ…と、快くチェックインをしてくださり、その後の行動がとても楽になりました。
お部屋やアメニティ、露天風呂も満足でした。
気になった所は、エレベーターの動きがちょっと不安になった事と、アリが何匹かいた事でしょうか。
駅までの間にある、美味しいパン屋さんが、とても気に入りました。

また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2018年06月24日 16:29:35

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
エレベーターに関しては安全基準に基づいた定期点検を毎回実施しておりますが、今回ご指摘頂きました件は次回点検の際の参考とさせて頂きます。またアリ等はお気づきの際に、フロントへお知らせ下されば早急に対応をさせて頂きますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 15:04:34

Comfortable, clean and tidy
The food is delicious
The staff is polite, nice and full of smiles.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2018年06月24日 16:47:34

Thank you very much for your stay at Hotel Fuji Tatsugaoka.
We are very pleased to learn that the room, food, and the staff were excellent.
We hope to have the opportunity to welcome you back very soon.

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Aプラン(夕食:焼肉&海鮮セット&1ドリンク・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(13~15平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月06日 17:13:28

駅から徒歩で行ける範囲で富士急ハイランドも近いです。外観は古い感じでしたがお部屋はとてもキレイで気持ちよかったです。アメニティも豊富で何も持って来なくて大丈夫だったかな?と思いました。露天風呂はコンパクトでしたがひとり旅には十分!お食事は朝のみいただきましたが 手作り感のある暖かいお食事。おいしくいただきました。スタッフもとても感じが良かったですね。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2018年05月04日 17:30:14

この度はホテルふじ竜ケ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の滞在にご満足頂けたご様子が伺え何よりでございます。例年より桜の開花も早く、近隣の桜も楽しんで頂けたかと存じます。当館の周辺観光地でございます、新倉山浅間公園も桜、富士山、五重の塔で有名な観光スポットでございます。次回お越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。

この度はホテルふじ竜ケ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(13~15平米)】

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