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ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) クチコミ・感想・情報

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ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.29
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.57
  • 食事4.50
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 21:48:23

ユニットバスが広く、非常にゆとりのあるつくり。
さらにベッドも同様で、疲れた体を癒すには最適でした。
露天風呂も楽しめるので、部屋のシャワー施設は使わずに、露天風呂を利用しました。
当たり前のことが当たり前にできている、清潔感のある環境でした。
朝食のみ利用しましたが、和食と洋食から選択が出来、十分なものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2018年11月25日 16:55:54

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館のご滞在でお体の疲れを癒して頂けたとのご好評を頂戴し、私共も大変嬉しく思います、今後も清潔感溢れる快適な施設づくりに努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(13~15平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月07日 11:57:04

とても良い対応でした
山梨に行った際は又利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2018年10月13日 15:46:36

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も山梨へお越しの際には当館を定宿としてご愛顧下されば幸いに存じます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 16:02:12

アメニティがしっかりしていたのと、温泉があったのはかなり良かったです。
ただ、思ったよりもパークから遠かったので道が暗いと場所が少し分かりづらいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2018年08月15日 09:21:36

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
富士急ハイランド(第2入園口)から当館までは
徒歩10分程度となっておりますが、今回頂きましたご意見を参考に、アクセス等のご案内方法の改善を引き続き検討して参ります
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

風呂5

ギガマックス810さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

ギガマックス810さん [60代/男性] 2018年06月24日 20:16:36

6月23日宿泊しました,
館内にある焼肉屋さんでの夕食ですが、美味しかったので追加しました、価格はリーズナブルで大満足です。また露天温泉
が、綺麗でした。富士山駅からワンメーターです。また泊まりたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2018年07月01日 13:55:37

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食にご好評頂けましたこと、大変嬉しく思います、お言葉を励みにレストランスタッフ一同
更なるサービスの向上に励んで参ります
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Aプラン(夕食:焼肉&海鮮セット&1ドリンク・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(17~18平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 20:22:44

5月26日に娘と宿泊しました。
チェックインより早めに到着しましたが、準備が出来たのでどうぞ…と、快くチェックインをしてくださり、その後の行動がとても楽になりました。
お部屋やアメニティ、露天風呂も満足でした。
気になった所は、エレベーターの動きがちょっと不安になった事と、アリが何匹かいた事でしょうか。
駅までの間にある、美味しいパン屋さんが、とても気に入りました。

また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2018年06月24日 16:29:35

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
エレベーターに関しては安全基準に基づいた定期点検を毎回実施しておりますが、今回ご指摘頂きました件は次回点検の際の参考とさせて頂きます。またアリ等はお気づきの際に、フロントへお知らせ下されば早急に対応をさせて頂きますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

風呂5

xiaonengbaoさんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

xiaonengbaoさん [20代/男性] 2018年05月19日 00:35:29

来日する外国人のために予約した。
とても気に入ったらしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2018年06月24日 16:16:49

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
海外ゲスト様にもご満足いただけたとのことで
大変嬉しく思います。今後も国内外の全てのお客様にご満足頂けますよう精進して参ります
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Bプラン(夕食:日替わり膳・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月06日 17:13:28

駅から徒歩で行ける範囲で富士急ハイランドも近いです。外観は古い感じでしたがお部屋はとてもキレイで気持ちよかったです。アメニティも豊富で何も持って来なくて大丈夫だったかな?と思いました。露天風呂はコンパクトでしたがひとり旅には十分!お食事は朝のみいただきましたが 手作り感のある暖かいお食事。おいしくいただきました。スタッフもとても感じが良かったですね。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2018年05月04日 17:30:14

この度はホテルふじ竜ケ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の滞在にご満足頂けたご様子が伺え何よりでございます。例年より桜の開花も早く、近隣の桜も楽しんで頂けたかと存じます。当館の周辺観光地でございます、新倉山浅間公園も桜、富士山、五重の塔で有名な観光スポットでございます。次回お越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。

この度はホテルふじ竜ケ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(13~15平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 21:51:08

部屋は清掃が行き届いており、広さも十分。アメニティーも十分あり、スタッフの対応も良かったです。立地は富士急ハイランドから近いので便利です。富士山駅からは少し離れていますが、歩きでなければ気になりません。和朝食はとても美味しかった。宿泊価格も妥当だと思います。次回以降も宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2018年03月09日 16:30:44

この度はホテルふじ竜ケ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のご滞在、アメニティー、ご朝食などご満足頂けとても嬉しく思います。

富士山の麓のこの地域は四季の移ろいが楽しめる観光場所でございます。機会がございましたら別の季節にご利用頂をご検討頂ければ幸いでございます。

当館の観光スポットに、桜と五重塔と富士山が一緒に堪能できる新倉山浅間公園がございますので、春のお越しの際にはお勧めの観光スポットがございますので次回当館をご利用の際にはお立ち寄り頂くのもお勧めでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルふじ竜ケ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(13~15平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 17:35:36

富士急目的で1月19日より1泊させていただきました。
フロントの方の対応がすごく感じがよくて、こちらの都合でで食事の時間を大幅にずらしたにもかかわらず、嫌な顔一つせず対応して下さり、感謝いたしております。
施設も清掃が行き届いておりとてもきれいです。
併設の焼肉屋さんの食事も大変おいしく、店員さんの対応も素晴らしく、サービスまでしてくださりありがとうございました!
とてもよい気分で旅行を楽しめました^^
また機会がありましたらぜひ利用したい宿泊施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2018年01月28日 16:56:52

この度はホテルふじ竜ケ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応、施設、焼肉店とご満足頂きとても嬉しく思います。次回お越しの際にもご満足頂ける様、今回頂きましたお言葉を胸に従業員一同励んで参ります。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルふじ竜ケ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Aプラン(夕食:焼肉&海鮮セット&1ドリンク・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

風呂5

ブルーコーナーさんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

ブルーコーナーさん [50代/男性] 2017年12月16日 16:00:55

富士山マラソンの後泊で利用しました。選んだ理由は露天風呂、焼き肉レストラン併設です。露天風呂ですが、ぬるいかなと思っていましたが、そこそこ熱く、疲れた体には最高でした。焼肉は管内から直接行け便利で、味もまずまずでした。ホテル自体は清潔感もあり快適に利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年12月27日 10:47:34

この度はホテルふじ竜ケ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

富士山マラソンお疲れ様でございました。当館の温泉が疲れた体を癒す為にお役に立てたご様子が伺え何よりでございます。併設の焼肉レストランのご夕食の付いたプランもございますので、次回ご利用の際にはご検討頂ければ幸いでございます。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルふじ竜ケ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(13~15平米)】

風呂5

new-newさんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

new-newさん [40代/女性] 2017年11月01日 12:54:28

1泊2食付き(おもてなし会席、和朝食)9740円、友人と二人で宿泊。食事の量、質ともに満足でした。露天風呂、6~7人なんとか入れる程の大きさ。私たちの他の方と会わず、二人で快適でした。ツインの部屋、バストイレ付でこじんまりしたいましたが、清潔。再度利用可能性とても大です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年12月08日 14:52:50

この度はホテルふじ竜ケ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事、お部屋、露天風呂とご満足して頂きとても嬉しく思います。富士五湖周辺にお越し頂く機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Cプラン(夕食:富士山おもてなし会席&1ドリンク・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(17~18平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月20日 19:04:22

広めの部屋できれいな印象があります。
露天風呂の雰囲気も良く満足でした。
周辺環境としてはにぎやかな地域ではありませんが、飲食店やコンビニなどは徒歩圏にあるので特に不便はありません。
朝食も適度な量の定食で内容も含めて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年10月29日 12:22:06

この度はホテルふじ竜ケ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。。

当館の滞在にご満足して頂きとても嬉しく思います。当館周辺にお越しの機会がございましたら是非もう一度ご利用頂ければ幸いでございます。

ご夕食の付いたプランもございますのでご検討くださいませ。

この度はホテルふじ竜ケ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(13~15平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 18:33:56

アクセスも良く、ビジネスホテルとは思えない外観で、お風呂も素晴らしかったです。
アメニティも豊富で、ありがたく使わせていただきました。
ただひとつ言うとするならば朝食の場所が狭く、混みあっていたので早めに食べるといいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年08月24日 17:20:32

この度はホテルふじ竜ケ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のご滞在を満喫して頂けたご様子が伺え何よりでございます。ご朝食会場の件につきまして率直なご意見ありがとうございます。専用の朝食会場が埋まってしまう場合でも併設の焼肉レストランにてご準備も可能でございますのでご安心頂ければと存じます。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
人気の絶叫アトラクション!富士急ハイランドフリーパス付プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(17~18平米)】

風呂5

みかちん0817さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

みかちん0817さん [40代/女性] 2017年05月26日 19:09:37

富士山周辺の観光で利用させていただきました。
口コミを見ると併設されているレストランの評価があまり良くなかったのですが、私が訪れた時はとても対応が良く満足しています。忙しいところ嫌な顔せず接客をして下さいました。
すき焼きうどんセットでしたがとてもおいしかったです。
見た目量が足りないから追加注文しなければならないかなと考えていましたが結局食べきれなかったです。

お部屋も全てリフォームされているようで清潔感がありました。

また露天風呂も良かったですし、内湯がなかったのには驚きましたが、その分洗い場のスペースをしっかりと確保し、パーテーションがあり、対面になっていることにより、一緒に入っている方にお湯がかかる心配をせずに済むように工夫がされていました。
内湯がなくても、広い露天風呂だったので、内湯なくして正解だと思います。

もう少し朝食が充実してれば、最高ですが、今のままで十分です。次回、目の前の富士急ハイランドに行く時に必ず利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年05月27日 14:46:17

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回多数のご好評を頂きましたこと、大変光栄に存じます。お言葉を励みにスタッフ一同更なるサービスの向上に取り組んで参ります

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Bプラン(夕食:日替わり膳・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(17~18平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 19:44:54

ベッドの上、シーツに短い髪の毛が各1本落ちていました。
それだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年05月27日 14:41:57

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回お部屋清掃に関しまして重大なミスがございました事、大変申し訳ございませんでした。
客室清掃責任者及び当日清掃を担当したスタッフには厳重注意をすると共に、再発防止と清掃のチェック体制の見直しを図って参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(13~15平米)】

風呂5

海森2012さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

海森2012さん [60代/女性] 2017年04月25日 19:27:38

こぎれいな使いやすいホテルです。富士五胡の観光に大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年05月04日 10:21:08

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

富士五湖は季節毎のイベントも頻繁に開催される
観光地ですので、またご来訪の機会がございましたら当館にご宿泊下されば光栄に存じます

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

風呂5

kazukun0360さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

kazukun0360さん [60代/男性] 2017年04月16日 20:24:56

部屋が1階でお風呂(露天)まで歩いて10歩と近くて大変気に入りました。
部屋にコーヒーメーカーがあり、コーヒー好きの妻は大変喜んでいました。
また大型テレビの正面にソファーがあって、久しぶりにテレビを堪能しました。
夕食は併設の焼き肉店でした。肉が新鮮でおいしかったので追加してしまいました。
リーズナブルな宿泊費にしてこの内容は大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年05月04日 10:15:29

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご利用頂きました、デラックスツインルームは、本年の2月に新設した最新のデザインルームとなりますが、設備等にご好評頂けましたこと、大変嬉しく思います、今回お寄せ下さいましたご意見を今後のホテルづくりの良き参考とさせて頂きます

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Aプラン(夕食:焼肉&海鮮セット&1ドリンク・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(22平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 09:40:59

食事がおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年05月04日 10:06:49

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事にご好評頂き、大変嬉しく思います
料理長をはじめ調理スタッフ一同、更に美味しいお料理が提供できますよう精進して参ります

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(17~18平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 09:39:23

食事がおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年05月04日 10:05:51

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事にご好評頂き、大変嬉しく思います
料理長をはじめ調理スタッフ一同、更に美味しいお料理が提供できますよう精進して参ります

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(17~18平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 22:27:58

お部屋の広さは普通のビジネスホテルぐらいで決して広くはないですが、とても清潔に保たれていて、大変気持ち良く過ごす事が出来ました。
ホテルのスタッフの方々は笑顔で感じが良いですし、食事も美味しく、CPは大変に良いと思います。

ただ、夕食に利用した併設されている焼肉屋さんのスタッフの対応が不愉快だったので、この焼肉屋の施設を使う宿泊プランがあるのなら、改善が必要かな?と思いました。
席は全て半個室か仕切りがあると書かれていましたが、ホテルの宿泊客は一番奥の仕切りなどの無い大部屋に案内されプライベートスペース感は全く無し。
スタッフを呼ぶと、毎回第一声は必ず「ご飯とスープですか?」と言われる。
追加のオーダーをしたいと伝えてもスタッフは座敷には上がらず、土間に立っているスタッフに客が大声でオーダーを伝える始末。
お酒やお肉を何度か追加した私達は、奥の席だったのですごく不便でした。
特に何度も来た年配の無愛想な女性が一番横柄で閉口しました。
セットになっているご飯とスープを運ばないとスタッフは帰れないんですかね?
お酒の追加を頼む度にご飯の事を言われるので、さっさとご飯を食べて帰って欲しいのだろうと思い、追加オーダーはそこそこで止めて部屋で飲み直しました。

ホテルの施設も対応もとても良かっただけに、夕食の事がとても残念でした。
また機会があったら是非利用したいホテルですが、次回は朝食のみのプランにしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年03月22日 17:54:00

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当日夕食のお席がご案内と違っておりました件とスタッフの対応に重大な不行き届きがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

レストラン責任者及び当該接客スタッフには厳重な注意をすると共に、プラン説明文のお席のご案内表記を改めさせて頂きました

また今回このようなご不快の念をお掛け致しましたにも関わらず、大変高い評価を頂きましたこと
深く感謝申し上げます

今回頂きましたお客様のあたたかいご指導を
全スタッフが肝に銘じ、更なるサービスの向上を目指し精進して参る所存ですので、何卒ご容赦の上、今後共ご愛顧下さいますようお願い申し上げます

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Aプラン(夕食:焼肉&海鮮セット&1ドリンク・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(15平米)】

210件中 41~60件表示