先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお客様のお声にご投稿くださり感謝しております。
当館は全室禁煙でお煙草を吸われるお客様には大変申し訳ないのですが、ロビーや灰皿のある場所で喫煙していただいております。
お客様のプランは貸切家族風呂プランで
大浴場の説明が無かったのは申し訳なく思います。当方の不手際をご了承くださいませ・・。
毎朝、モーニングコーヒーはセルフですがおかわり自由でサービスさせて頂いております。
お客様の居られるまでは置いてるのですが、
片付けてしまいまして大変もうしわけありませんでした・・。今後はお客様に確実にサービスできる様、努めてまいりたいと思います。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め
改善していきます。
この度はありがとうございました！

旅館浦島　川口