こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-07-30 03:12:12
3.0
投稿日：2023-07-30 03:03:17
3.0
投稿日：2023-07-30 02:59:23
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 ｗｉｔｈ ＤＯＧＳ（栃木県）
5.0
投稿日：2022-08-19 06:55:37
2.0
投稿日：2022-08-19 06:51:03
食事2
ナントカかんとかさんの 天然温泉うら湯 旅館浦島＜広島県＞ のクチコミ
まず、申し込んだプランの「禁煙別館バストイレ付8畳」に泊まらせてもらってない。そのプランだから申し込んだのに。宿泊数日前に宿から直接電話がかかってきて、システムエラーでその部屋がとれないから、バストイレなしの4畳に代われと。差額はたった500円…。その代わり貸切り風呂をタダで貸すと。貸切り風呂は小さい普通の風呂で、人が使ったあとだから汚かったから、貸切り風呂なんか使わなかった。部屋は家族4人で4畳は狭すぎ。布団も重なりあって、でかいテーブルがなぜか置いてあるからそれに乗り上げて布団をひいたくらい。旅行数日前にシステムエラー言われても、もうどこも宿も空いてないし、承諾せざるを得ない。そもそもシステムエラーってありうるのか？宿がうそついてるのか、楽天の責任なのか。全くわからない。大浴場は日帰り客もいるから人が多いのにシャワーは少ないから、みんな順番待ちでなかなか体を洗えない。食事はものすごく少なかった。
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先日は大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。繁忙期また予約が集中してくるシーズンもありまれに他社サイトとのオーバーブッキングを引き起こしてしまうこともあります。
大変申し訳ありませんでした。
今後はこのような事が起こらないように十分に
注意してまいります。
当館には4畳のお部屋はなく6畳以上でおそらく8畳のお部屋だったと思います。
日替わり膳のプランは5品とご飯お吸い物で
すので懐石プラン（11品）をおすすめいたします。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
川口