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天然温泉うら湯 旅館浦島＜広島県＞のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
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女性２人で利用しましたが、宿泊当日は女性客が私たち２人だったという理由で普通なら男湯と女湯に分かれている大浴場を旅館の都合だけで両方男湯にされてしまいました。もし私たちが大浴場に入るならその時だけ女湯にすると言われましたが、そんな差別をする旅館があるなんてびっくりです。すごく嫌で結局２人とも部屋のお風呂に入りました。エコプランだったのでタオル類はないという事で持参し、シャンプー、リンス、ボディソープはあるという内容になっていたのでボディソープだけお借りするつもりでしたが、大浴場には行けなく部屋にもボディソープがなかったので持ってきてもらおうとフロントに電話したところ「お客様のプランはエコプランといいまして…」とわかりきった説明が始まったので「ネットにはシャンプー、リンス、ボディソープはあるとなっていましたが、それは間違いですか！」と強めに言ったらやっと持ってきてくれました。客を差別したりいちいち利用客が声を荒げないと動かない旅館は人にはおすすめできませんし、自分自身もう２度と利用することはないと思います。
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先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様からの率直なご意見、拝見させていただきました。当館の温泉のキャパシティーはとても広いとは言えず、当日も男性のお客様が４０名に対し女性客は２名ですべてのお客様になるべくゆったり温泉をご利用いただけるようにしております。お客様に少しでも他のお客様を気にせずゆっくり温泉を満喫できるように空いている時間を見計らいご連絡して貸切で入って頂くように配慮したつもりですが、「女性差別」ととられたようで大変、残念に思います。またエコプランのシャンプー、リンス、ボディーソープはサイトにも記載してあるように、大浴場に常備してあるものです。少しでもゴミやリネン類を出さない料金の割安なエコプランなのでご理解をお願い致します。また通常のプランはもちろんお部屋に置いてありますので気になさるお客様はそちらの方をお勧めします。この度はお客様からの貴重なご意見、ご感想を頂きましてありがとうございました。
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投稿者さんの 天然温泉うら湯 旅館浦島＜広島県＞ のクチコミ
女性２人で利用しましたが、宿泊当日は女性客が私たち２人だったという理由で普通なら男湯と女湯に分かれている大浴場を旅館の都合だけで両方男湯にされてしまいました。もし私たちが大浴場に入るならその時だけ女湯にすると言われましたが、そんな差別をする旅館があるなんてびっくりです。すごく嫌で結局２人とも部屋のお風呂に入りました。
エコプランだったのでタオル類はないという事で持参し、シャンプー、リンス、ボディソープはあるという内容になっていたのでボディソープだけお借りするつもりでしたが、大浴場には行けなく部屋にもボディソープがなかったので持ってきてもらおうとフロントに電話したところ「お客様のプランはエコプランといいまして…」とわかりきった説明が始まったので「ネットにはシャンプー、リンス、ボディソープはあるとなっていましたが、それは間違いですか！」と強めに言ったらやっと持ってきてくれました。
客を差別したりいちいち利用客が声を荒げないと動かない旅館は人にはおすすめできませんし、自分自身もう２度と利用することはないと思います。
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先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの率直なご意見、拝見させていただきました。
当館の温泉のキャパシティーはとても広いとは言えず、当日も男性のお客様が４０名に対し女性客は２名ですべてのお客様になるべくゆったり温泉をご利用いただけるようにしております。
お客様に少しでも他のお客様を気にせずゆっくり温泉を満喫できるように空いている時間を見計らいご連絡して貸切で入って頂くように配慮したつもりですが、
「女性差別」ととられたようで大変、残念に思います。
またエコプランのシャンプー、リンス、ボディーソープはサイトにも記載してあるように、大浴場に常備してあるものです。
少しでもゴミやリネン類を出さない料金の割安なエコプランなのでご理解をお願い致します。
また通常のプランはもちろんお部屋に置いてありますので気になさるお客様はそちらの方をお勧めします。
この度はお客様からの貴重なご意見、ご感想を頂きましてありがとうございました。