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ダイワロイネットホテル岐阜（２０２４年４月２５日リニューアルオープン）のクチコミ･お客さまの声
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今回、非常に腹立たしい思いをしました。隣の部屋で数名で11時頃に部屋飲みをしており、騒がしいので注意をして欲しいとフロントに連絡しましたが、10分くらいしても注意した形跡もなく、再度フロントに連絡したところ、今注意に出ましたと蕎麦屋の出前？的な返事。そんなに時間が掛かるものなのでしょうか？フロント１F部屋８Fでしたが・・・（階段で行ったのでしょうか？）部屋飲みされていた方は、団体か複数名ですので、大手のホテルチェーン様ですと、個人のお客より売上もありますので、団体様の方が大切になさるのだと非常に勉強になりました。ここ数カ月は月に4～5泊させて頂いたのですが、少なかったみたいです。また、部屋に謝罪もなしに再度電話での対応（最終的にはこちらも電話に出なかったので着ていただけましたが・・・）もどうなのでしょうか？ふと机を見ると、お客様アンケートが置いてあったので笑ってしまいました。
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平素より、ダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は迅速な対応が出来ず、お客様にはご迷惑をお掛けしました事、またご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 現場を確認しにいったにも関わらず、その場で対処できずお待たせしてしまった事は弁解の余地もなく、お客様のお気持ちもごもっともでございます。また、その後の対応におきましても不十分でございました事、重ねてお詫び申し上げます。 私共が充分に対応できる術を身につけておらず、お恥ずかしい限りでございます。 今後はお客様のお声を真摯に受け止め、迅速かつ的確に対応できるよう、スタッフ一同務めて参ります。 誠に勝手ながら今後、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル岐阜
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル岐阜（２０２４年４月２５日リニューアルオープン） のクチコミ
今回、非常に腹立たしい思いをしました。隣の部屋で数名で11時頃に部屋飲みをしており、騒がしいので注意をして欲しいとフロントに連絡しましたが、10分くらいしても注意した形跡もなく、再度フロントに連絡したところ、今注意に出ましたと蕎麦屋の出前？的な返事。そんなに時間が掛かるものなのでしょうか？フロント１F部屋８Fでしたが・・・（階段で行ったのでしょうか？）部屋飲みされていた方は、団体か複数名ですので、大手のホテルチェーン様ですと、個人のお客より売上もありますので、団体様の方が大切になさるのだと非常に勉強になりました。
ここ数カ月は月に4～5泊させて頂いたのですが、少なかったみたいです。
また、部屋に謝罪もなしに再度電話での対応（最終的にはこちらも電話に出なかったので着ていただけましたが・・・）もどうなのでしょうか？
ふと机を見ると、お客様アンケートが置いてあったので笑ってしまいました。
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平素より、ダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は迅速な対応が出来ず、お客様にはご迷惑をお掛けしました事、またご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
現場を確認しにいったにも関わらず、その場で対処できずお待たせしてしまった事は弁解の余地もなく、お客様のお気持ちもごもっともでございます。また、その後の対応におきましても不十分でございました事、重ねてお詫び申し上げます。
私共が充分に対応できる術を身につけておらず、お恥ずかしい限りでございます。
今後はお客様のお声を真摯に受け止め、迅速かつ的確に対応できるよう、スタッフ一同務めて参ります。
誠に勝手ながら今後、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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