この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。

快適にお過ごしいただきましたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

また、貴重なご意見まで賜り重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました配水管の音でございますが、改善策を見出せていないのが現状でございます。今までのご意見に無かった事象であり、今後は注意深くお客様の声に耳を傾けて参ります。

客室のごみ箱の分別シールに関しましては、大変失礼致しました。ホテルスタッフでお泊りいただいた客室を確認させていただきましたところ、お客様の仰る通り上部のシールと下部のシールが逆になっておりました。折角、分別にご協力いただいておるにも関わらず、混乱を招くようなごみ箱をご用意し、誠に申し訳ございませんでした。現在では、正しい分別シールのごみ箱を用意しております。

お客様の声はよりよいホテル創りにおいて大いなる道標となっております。これからもご意見ご感想を賜れましたら幸いでございます。

次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　神野