今回はたまたま団体さんと同宿泊でした。
朝食付プランを予約して２泊しましたが、朝食会場が・・・
団体さんの後だったのでしょうか、湯飲み・グラスの類が無く、皿もない・・・
セルフサービスで皿もグラスも無い状態でびっくりしました。おかずもすっからかんでした。
まぁ団体さんも大切なお客さんだから仕方が無いことと諦め、他所で朝食を取りました。

翌日もこんな感じになるのを恐れてフロントで
私「ちょっと朝食が食べれる状況では無いので翌日の朝食券を払い戻して頂けますか？」
フロントスタッフ「朝食付プランで伺っていますので不可能です」
私「皿も置いて無いバイキングに行けと？」
フロントスタッフ「申し訳ありません」

・・・閉口しました。もちろん翌日も他所で朝食を食べました。
たいした金額では無いですが、２日続けて朝食代を二箇所に払うという残念な事になりました。
朝食会場はテナントなのでホテルに責任が有る訳ではありませんが、朝食付プランを売り出すのであれば、もう少しホテル側も利用者の事を考えてくれてもいいのでは・・・

立地・部屋等には満足していますのでまた利用することはあると思いますが、朝食付には二度としません。

こりごりです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年08月