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ダイワロイネットホテル岐阜（２０２４年４月２５日リニューアルオープン）のクチコミ･お客さまの声
総合3
ここのチェーンは、どこに泊まっても良い印象をもてます。部屋＆ベッドは広いし、部屋は明るいし、色々なサービスもあったり。宿泊先近くに ここのチェーンがあれば、積極的に選んでます。でも、今回のみ、ちょっと残念な思いをしました。常設ＰＣでネットを利用したかったのですが、全然つながりません。時々、トップページが出ることもあるが、次の操作をするとつながらない、といった状況。ネット接続のサポートは、外部の企業？らしく、夜２時までの対応らしい。部屋でネットを使うためにあえて高い料金プランを選んだのに、全く意味が無い．．．今回は無駄な投資をしてしまいました。
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いつもダイワロイネットホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。岐阜のみならず私共ホテルグループをご愛顧頂き、この上ない喜びに御座います。しかしながら、今回のご滞在ではお客様の期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳御座いません。ご指摘頂いたインターネット接続の件は早急に原因を調査し、再発防止に努める所存に御座います。また、サポートデスクに関しましては仰られるように外部との連携体制を取っております。時間外につきましては可能な限りフロントスタッフにて対応させて頂いております。こういった状況を防ぐ事が第一では御座いますが、万一の際は何なりとご用命下さいませ。この度は大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。これに懲りず変わらぬご愛顧を賜れますよう、スタッフ一同努力させて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂き有り難う御座いました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 橋本
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総合3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル岐阜（２０２４年４月２５日リニューアルオープン） のクチコミ
ここのチェーンは、どこに泊まっても良い印象をもてます。
部屋＆ベッドは広いし、部屋は明るいし、色々なサービスもあったり。
宿泊先近くに ここのチェーンがあれば、積極的に選んでます。
でも、今回のみ、ちょっと残念な思いをしました。
常設ＰＣでネットを利用したかったのですが、全然つながりません。
時々、トップページが出ることもあるが、次の操作をするとつながらない、といった状況。ネット接続のサポートは、外部の企業？らしく、夜２時までの対応らしい。
部屋でネットを使うためにあえて高い料金プランを選んだのに、全く意味が無い．．．
今回は無駄な投資をしてしまいました。
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いつもダイワロイネットホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
岐阜のみならず私共ホテルグループをご愛顧頂き、この上ない喜びに御座います。
しかしながら、今回のご滞在ではお客様の期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳御座いません。
ご指摘頂いたインターネット接続の件は早急に原因を調査し、再発防止に努める所存に御座います。
また、サポートデスクに関しましては仰られるように外部との連携体制を取っております。
時間外につきましては可能な限りフロントスタッフにて対応させて頂いております。
こういった状況を防ぐ事が第一では御座いますが、万一の際は何なりとご用命下さいませ。
この度は大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
これに懲りず変わらぬご愛顧を賜れますよう、スタッフ一同努力させて頂きます。
貴重なご意見をお寄せ頂き有り難う御座いました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 橋本