いつもダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、この度は浴室の臭いに関してお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今回ご指摘頂きました事態を清掃担当者に報告するとともに、今一度、管理体制の見直しを図ってまいります。
また、当然の事ながら従業員各々が自覚と責任を持ち、日々の業務に取り組むよう指導を徹底してまいります。

誠に勝手なお願い事と重々承知でございますが、今後ともお気づきの点がございましたら是非手厳しくご指導頂きたく思います。
お客様より授かりました貴重なご意見を今後の運営に活かし、成長し続けるホテルでありたいと願います。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

フロント　堀江