この度は、ダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご朝食においてご不快・ご不便な思いをさせた事、心よりお詫び申し上げます。

本来朝食の始まる7:00から10:00の間は、ご朝食を召し上がるお客様全てに変わらぬ満足感を提供するべきでございます。料理の補充はもちろんその為に必要なサービスでございます。今回はその点が至らず大変申し訳ございません。

早急にテナント責任者と改善に向けての話し合いの場をもつと共に、今回頂戴した食材に関する意見に関しても協議させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠に有り難うございました。これからも何かお気付きの点がございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。

今後もダイワロイネットホテル岐阜を御贔屓賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

フロント　田中

いつもダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、誠に光栄至極なお言葉を賜り、当ホテルのスタッフ一同、大変恐縮しております。

今、私共ができることは、このお言葉を励みとして更なる高みを目指し、尚一層の努力をしていく事だと考えております。
いつ来て頂いた際にも同様のお言葉を頂戴できるように、決して現状に満足する事なく邁進して参ります。
何卒、これからもダイワロイネットホテル岐阜をお引き立て頂けますよう、よろしくお願い致します。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川洋之

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回の、半年振りのご宿泊は快適にお過ごし頂けたでしょうか？
お客様からの朝食についてのお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
特に、朝食につきましては、お客様からの、色々な御要望を伺う事ができ、朝食会場であります『かっぽうぎ』のスタッフも日々の向上に努めております。
これからも、更に邁進してまいりますので、宜しくお願い致します。

そして、また近い将来お客様にお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　北川

この度は、ダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、私共といたしましても嬉しい限りでございます。

ダイワロイネットホテルズでは女性のお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、フロントでレディースアメニティをお配りしております。お使いになられていかがでしたでしょうか？

また、女性のお客様専用の【レディースルーム】を御用意しております。イオンフェイススチーマー・フットマッサージャー・アロマライトなどのご用意があり、たくさんのお客様にご好評を頂いております。ご宿泊のご予定がございましたら是非いかかでしょうか？

ご投稿にもございますよう「直ったらな」など、お気づきの点やご要望などございましたらフロントは２４時間対応しておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルグループはビジネスでご利用のお客様に快適で広々とお使い頂く為に一般的なビジネスホテルのデスクと比べ、広めに造っております。
お客様から「使いやすかった」とお言葉を頂きますと私共も大変嬉しく、そして自信に繋がっております。

今後もご利用になるお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上を目指し努力して参ります。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　平林

この度はダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご感想を拝見させて頂き、折角、ご宿泊頂いたお部屋で、不快なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今回、お泊り頂きましたお部屋は禁煙の部屋ですが、私共の清掃、点検の不備により、悪臭がしたとの事で、その旨、至急清掃担当の責任者と話し合い、部屋の汚れだけではなく、今後は、臭いなども必ず点検するように致しました。これは、清掃担当だけではなく、ホテルに従事している者全てが、気をつけてまいりたいと考えております。
また、ルームキーですが、フロントにご連絡頂きましたら、人数分のカードキーをお渡ししております。案内不足で、誠に申し訳ございませんでした。
私共は、お客様からのこうしたお声が大変貴重でございます。今後は、より一層業務に精進してまいります。
そして、次回、ご宿泊のご予定がございましたら、もう一度チャンスを頂き、心よりのサービスで、スタッフ一同お客様をお待ち申し上げております。

末尾になりましたが、お忙しい中でのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

フロント　　北川

この度もダイワロイネットホテル岐阜をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様の期待にお応えできたことを大変嬉しく思います。

朝食に関しましては、和食のバイキングをホテル2Ｆレストランでご準備致しております。今回ご指摘頂きました件、責任者に現状の確認を行い、いつも安心しておいしくお召し上がり頂ける店舗運営を行なうよう指導致しました。

私共は新しい施設、広々としたお部屋、利便性の高い立地に負けないよう、サービスレベルの向上や清掃面での配慮に細心の注意を払っております。行き届かない面やお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

またの機会にお目にかかれることをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　伊藤

開業来、ダイワロイネットホテル岐阜を御愛顧賜り、深く感謝申し上げます。また、ホテルスタッフ一同、常日頃お世話になりまして、誠にありがとうございます。

お客様同様、私共スタッフもお客様を拝見しますと、自然に笑顔が溢れます。お客様から頂いた感動をエネルギーに代え、より一層快適なご滞在になりますよう、ますます心掛けて参ります。

今回頂きました温かいご指摘を従業員一同共有し、より成長したスタッフの姿をお見せできるよう、自己啓発や教育、指導を行なって参ります。

未だ梅雨明けもしておりませんが、お体にはご自愛下さいませ。

お客様のお元気なお姿をお見かけできる日を楽しみにお待ち致しております。

フロント　伊藤

この度はダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご利用でも当ホテルをお選び頂き、快適にお過ごし頂けたご様子で、当ホテルのスタッフ一同非常に嬉しく思っております。

また、ご朝食に関しまして大変貴重なご意見を下さいました事、重ねて深謝申し上げます。
今回お客様より頂いたご要望をご朝食会場「かっぽうぎ」にお伝えさせて頂きます。

お客様におかれましては、この度のご滞在で素敵なBarを見つけられたとの事ですが、お客様のご投稿にあります通り、当ホテル周辺には様々な種類のお店がございます。
当ホテル近辺でお気に入りのお店を発見して頂けた事を嬉しく思います。

今後もお客様のお声を大切に、更なる高みを目指してスタッフ全員で精進して参ります。
何卒、これからもダイワロイネットホテル岐阜をよろしくお願い致します。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川洋之

先日は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル岐阜をお選び頂き、誠にありがとうございました。

しかしながらご希望の『シャワーキャップ』をご用意しておらず、ご滞在中にご不便をお掛けしてしまいましたこと申し訳ございませんでした。

アメニティは季節や時期ごとにお客様のお声を元に選定致しております。
『シャワーキャップ』のご要望が極僅かである為、只今ところご用意していないのが現状でございますが、今後の改定時には是非、参考にさせて頂きたく存じます。

ダイワロイネットホテルズでは、ご利用頂く全てのお客様に‘ちょっと嬉しいくつろぎ満足’をお感じ頂き、これからも末永くお客様から愛されるホテルとして成長して参りたく存じます。

お客様からのお声は私共ホテルにとりまして『宝』でございます。これからもどうぞお気付きの点がございましたら是非、率直なご意見、ご感想をお聞かせくださいませ。

また次回のご来岐の機会にもお客様にお選び頂けるホテルとして今後も進化して参ります。

それでは、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　斎藤

この度は数あるホテルの中より、ダイワロイネットホテル岐阜をお選び頂き誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きました【ダブルＡ】タイプはシングルルームの２名様ご利用でございます。
客室は１８平米、１４０ｃｍ幅のダブルベッドをご用意いたしております。

２名様でゆったりとご利用頂ける２７平米の【ツインルーム】、そして２１平米、１７０ｃｍ幅のクィーンサイズベッドをご用意している【ダブルＢ】もございますので、また次回、機会ございましたら是非上記のお部屋タイプをお選びいただければと存じます。

これからますますビールが美味しくなる季節でございます、お酒の席で市内にお越しの際にまたお客さまにお会いできること楽しみに致しております。

フロント　斎藤

いつもダイワロイネットホテルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。

今回は駐車場のご案内が的確でなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。今後、全スタッフがさらに解りやすいご案内をさせてて頂ける様に改善いたします。

また、ホテル専用立体駐車場ご利用時にはご１泊1,000円でお出し入れは可能でございますが、大型車および満車時には提携駐車場をご案内致しており、入出庫は１回のみでございますのでご理解を賜れれば幸いでございます。

これからもお客様のお声に敏感であり続け、そのお声を元にさらなる快適空間をご提供出来るホテル創りを心がけて参りますので、また次回ご来岐の際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　斎藤

いつもダイワロイネットホテル岐阜をご贔屓頂き誠にありがとうございます。部屋と立地について「完璧」のお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今回皆様から絶大な人気を頂いている激得割プランにて早速ご予約頂き、嬉しい限りでございます。本プランはお値打ちな価格でのご提供であり、シングルルームの広さや設備は他のプランのシングルルームと何ら変わりはございませんので、ご安心下さいませ。

ご朝食に関しても、当ホテルをお気遣い頂いての苦言、誠にありがとうございます。
お米に関しては備長炭を入れて炊くなど工夫を凝らしてはおりますが、お客様の意見を元にこれからも考えうる対策を講じて参ります。
おかずのメニューは、随時少しずつではございますが異なる種類の品をご用意しております。しかしながら何度も朝食をお召し上がり頂くお客様がご投稿の様に感じる事も事実としてございます。
その為現在テナント「かっぽうぎ」にて現在の朝食の見直し・改善に鋭意取り組んでおります。
甚だ勝手ではございますが、もうしばらく暖かい目で見守って下さる様心よりお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見・ご感想を頂き、ありがとうございます。お客様のお声が成長の糧でございます。これからも様々な意見をお寄せ下さいませ。

それではお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　福崎

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回、当ホテル1階にあるコンビニの利便性や、浴室のボディタオルなどをお気に召して頂けたご様子で、当ホテルのスタッフ一同非常に嬉しく思っております。
お客様のご投稿にあります通り、当ホテル1階にはロビーから直接お出入りして頂ける24時間営業のコンビニがございます。
おかげさまで開業以来、大変多くのお客様より高く評価して頂いております。
また、ボディタオルにおきましても、通常のバスタオル以外にボディタオルとフェイスタオルをご用意させて頂いております。
こちらも多くのお客様から評価して頂いております。お気に召して頂けました事が、誠に嬉しく思います。

今後もお客様のお声を励みにスタッフ全員で、更なる高みを目指して邁進して参ります。
何卒、今後もダイワロイネットホテル岐阜をよろしくお願い致します。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川洋之

　この度はダイワロイネットホテル岐阜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　
　宿泊先としてはご満足して頂けたとの事ですが、気持ちよく入浴頂けなかった事が残念でなりません。
　日々の清掃時、排水溝の流れが悪い場合は詰まりがないか確認しておりますが、お客様のお声を受けまして再度入念に確認させて頂きました。貴重なご指摘深く感謝致します。

　朝食におきましてはサービスが行き届かず大変申し訳ございませんでした。早急に朝食会場のスタッフにもお客様のお声をお伝えし、いかなる時も全てのお客様に温かく種類豊富な朝食を提供できるよう、改善・再発防止に努める所存にございます。

　この度は心からご満足頂けない結果となり、私共も申し訳ない気持ちで一杯でございます。しかし、折角頂いたお客様のご指摘を無駄にする事なく、改善・再発防止に尽力することがお客様への心からの謝罪になると信じて努力して参ります。　
　甚だ勝手ではございますが、また岐阜にお越しの際は、是非当ホテルに挽回の機会をお与え下さる様、心よりお願い申し上げます。

フロント　福崎

　この度はダイワロイネットホテル岐阜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　当ホテルは名鉄岐阜駅から徒歩２分の場所にあり、立地に恵まれております。コンビニはもちろん、周辺には雰囲気の良い居酒屋さんを始め飲食店が多数ございます。お一人様からグループまでお食事には困らないかと存じます。
　
　滞在中は、快眠して頂く為貸出用の枕を７種類ご用意しております。次回ご宿泊時よろしければご利用下さいませ。
　
　今後も立地、施設に劣らぬサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　谷口

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル1F「ファミリーマート」をお気に召して頂けたでしょうか？ご投稿にあるように、当ホテルにはホテル内から直接出入りのできるコンビニがございます。ルームキーをお持ちであれば24時間出入りが自由な為、皆様にご好評を頂いております。
また、お部屋にはそのコンビニで300円以上お買上げのお客様がもらえるミネラルウォーター券もご用意しております。合わせてご利用頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿ありがとうございました。まだ当ホテルをご存知でないお客様が、皆様から頂くご投稿をご覧になることで様々な当ホテルの設備をご存知になり、泊まってみようと思って頂けることが多々あるかと存じます。
是非これからもご感想、ご要望などございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
これからもどうぞダイワロイネットホテル岐阜をご贔屓下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント　福崎

この度はダイワロイネットホテル岐阜を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多くの点で高い評価をして頂き、また『宿泊します』との温かいお言葉も頂戴致しました事、当ホテルのスタッフ一同大変恐縮しております。

今後もお客様のご期待に応えるホテルであり続けるために、スタッフ全員で更なる高みを目指して邁進して参ります。
何卒、今後もダイワロイネットホテル岐阜をよろしくお願い致します。
　
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　北川

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、ダブルサイズのベッドやお部屋の設備にご満足頂けた様子のご投稿も賜り、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
1Ｆ「ファミリーマート」もお役に立てたようで幸いでございます。ルームキーをお持ちであればホテル内から出入りが24時間可能とあって、多くのお客様にその利便性への高い評価を頂いており、嬉しい限りでございます。
私共スタッフもそれらの設備に恥じないサービス・接客を目指して精進して参ります。何卒これからも当ホテルをご贔屓下さいますようお願い申し上げます。

梅雨の時期になり、日毎の気温の変化が激しくなってまいりましたので、梅雨風邪など召されぬようご自愛下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　福崎

この度は、数あるホテルよりダイワロイネットホテル岐阜をお選び頂き、心より感謝申し上げます。

お客様に快適にお寛ぎいただけ、大変光栄でございます。お客様のお申し出のとおり、全室に空気清浄機を完備致しております。
また、2階「かっぽうぎ」は、朝食の他に平日はランチ・夜は和食居酒屋を営業致しております。
家庭の味で、ヘルシー且つ多彩なメニューを取り揃えており好評を頂いております。

アメニティとして、バスソルトの御用意はございませんが、フロントにて入浴剤を御希望のお客様にお渡し致しております。お気軽にお声をかけて
くださいませ。

今後も、お客様の御意見を参考に、より良いサービス造りに邁進して参ります。お客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同お待ち致しております。お褒めのお言葉、誠に有り難うございました。

フロント　三島