この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
宿泊プランにつきましては、お客様にご満足頂ける物を日々考えております。
お客様の声を取り入れつつ、工夫を凝らしたプランをご提供出来るよう今後も検討して参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂き誠にありがとうございます。

誠に申し訳ございませが、ご好評いただいていた「QUOカード付プラン」及び「EDYカード付プラン」は廃止となりました。

多くの方々にご利用いただいていたプランの為、現在もお問い合わせがございますが、ご理解のほどをお願いいたします。

これからもダイワロイネットホテル岐阜をよろしくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂き誠にありがとうございます。

誠に申し訳ございませが、ご好評いただいていた「QUOカード付プラン」及び「EDYカード付プラン」は廃止となりました。

多くの方々にご利用いただいていたプランの為、現在もお問い合わせがございますが、ご理解のほどをお願いいたします。

これからもダイワロイネットホテル岐阜をよろしくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル岐阜

いつもダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお寛ぎいただける空間のご提供、そして泊まりたいと言っていただけるようサービスの向上に、スタッフ一同努めて参ります。

またの機会のご利用をお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル岐阜

いつもダイワロイネットホテル岐阜に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

全ての御宿泊の方々により良いサービスを提供するのが私共の仕事で御座いますが、担当の者によって差があるということはあってはならない状況だと思います。
すぐにフロントスタッフ全員でチェックイン対応を確認し、今後はより高いレベルで統一していきたいと思います。
また、浴槽の清掃についてもご迷惑をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。

今回のご意見を今後のサービス向上に役立てて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

またの御宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄のJR岐阜駅から徒歩5～6分・名鉄岐阜駅より徒歩2～3分と立地に恵まれた場所にございます。

私どもの専用駐車場につきましては、駐車場の係の者が7時から23時まで在中しております。それ以外の時間帯につきましては、フロントスタッフで対応させて頂いております。

これからもお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、岐阜にお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ショコランコ様が仰る通り、ダイワロイネットホテルズでは、全ホテルのロビーおよび全客室にてWi-Fi接続が可能でございます。
またパソコンをご利用の場合はWi-Fiだけでなく、有線LANに接続も可能でございます。
どちらも無料でお使い頂ける為、多くのお客様にご好評頂いております。

より多くのお客様にご愛顧頂けますよう、全てのお客様にご満足頂ける環境を整え、日々サービスの向上に努めて参ります。
また岐阜にお越しの際には、ダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岐阜

いつもダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、接客におきまして、お客様にご不満を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

全てのお客様にご満足頂け、「プラスアルファの快適さ」をご提供出来ますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、重ねてお詫び申し上げますと共にまた岐阜へお越しの際には、挽回の機会を頂けましたら倖いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご満足いただけない内容をご提供してしまい誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルではご朝食付き以外にも多様なご宿泊プランをご用意しておりますので、よろしければそちらでのご予約もご検討くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度は数あるホテルからダイワロイネットホテルをお選び頂き。誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルグループ全体では御宿泊ポイントでお選び頂けるカタログギフト、グルメギフトをご用意しております。
岐阜独自のサービスとしましては長良川鵜飼をご覧頂ける御宿泊プランをご用意しております。

しかしながら、お客様の声を真摯に受け止めホテルグループ全体として何か特別なサービスをご提供できるよう検討していきたいと思います。

いつお越し頂いても清潔で、また泊まりたいと思って頂けるホテルを目指し従業員一同精進してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度は数あるホテルの中からダイワロネットホテル岐阜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

私共はすべてのお客様に、ちょっと嬉しい”くつろぎ満足”を感じていただけるよう日々サービス向上に努めておりますが、今回お客様にご満足いただける空間をご提供できなかった事は心苦しく思っております。

駐車場はお客様のおっしゃる通り、ホテルの裏通りに面しており、分かり難い場所にございますので、フロントにて地図をご用意致しておりますのと、近くまでお越し下さいましたらお電話にてご案内をさせて頂きます。何卒ご理解ください。

すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス面のさらなる向上に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、岐阜にお越しの際は当館にご宿泊いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。

折角、ご宿泊いただきましたにも関わらず満足のゆく朝食を提供できませんで申し訳ございませんでした。

当ホテルでは2階居酒屋「かっぽうぎ」で和食バイキングを用意しております。
メニューに関しては常時20種類以上を用意しております。
また、日替わりメニューも用意するなどご連泊で利用される方にも配慮しております。

しかしながら、居酒屋という店舗の特性上、メニューに関しては和食中心に用意しております。
洋食希望のお客様にお応えすることができないのは大変心苦しい限りでございます。

また、お粥と味噌汁の味に関しまして貴重なご意見をいただき有り難うございます。

テナント責任者へメニュー内容にお粥や洋食風メニューが用意できないものか提案し、協議して参ります。
味噌汁の味に関しても風土を味を出しつつも多くのお客様に受け入れられる味を追求してゆくよう指導して参ります。

お客様の声を真摯に受け止め、今後のホテル創りの礎にして参ります。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご朝食につきましては大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
お客様より頂戴しましたご意見を活かすべく、これからも朝食会場責任者と協議を重ねてまいります。

利便性のみならず全ての面において皆様から愛されるホテルを目指し、今後も邁進してまいります。
次回岐阜へお越しの際にも是非、ダイワロイネットホテル岐阜をご利用ください。
またのご予約をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度は数あるホテルの中でダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

ご宿泊料金について貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様より頂いたお声を参考に、これからも皆様にお気軽にご利用して頂けるよう様々なプラン設定を検討してまいります。

今後もダイワロイネットホテルズのコンセプト“ちょっと嬉しいくつろぎ満足”を念頭に、よりいっそうのサービス向上に努めてまいります。
また岐阜でご宿泊の機会がありましたら、是非ダイワロイネットホテル岐阜をご利用くださいませ。
それでは、またのご予約をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。

ご朝食につきましては、ご満足頂ける対応ができておりませんでした事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴したご意見は、すべて朝食会場責任者へ報告しております。皆様からの貴重なご意見を早急に改善へと繋げるべく、今後も協議を重ねてまいります。

また、お部屋につきましてもご満足頂けませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
当日は大変混み合う日であった為、お客様よりご予約を頂いた時にはすでに満室に近い状況でございました。
可能な限りお客様のご要望にお応えしたく思い努めておりますが、ご予約状況によりどうしてもご希望に添えない場合もあります事をご理解頂けましたら幸いです。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

いつもダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食会場スタッフの応対につきまして、ご満足頂ける対応ができておりません事をお詫び申し上げます。
一日の始まりである大切なご朝食の時間に、不快なお気持ちにさせてしまっている事を大変心苦しく感じております。
今回のご意見を至急テナント責任者に報告し、全スタッフの意識を今一度見直すよう指導致します。
大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。

これからも従業員一同、朝食会場を含む全ての空間においてご満足頂ける環境作りに徹してまいります。
誠に勝手なお願い事と重々承知でございますが、今後とも手厳しくご指導の程お願い申し上げます。

それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岐阜

いつもダイワロイネットホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事に関して、細部にわたりご指摘いただきましたこと、大変有難く拝読させていただきました。
この数年間、色々なメニュー構成の変化を店舗側と行って参りましたが、行く先を見失っていたことを痛感いたしました。
この9月より新店長を迎え、今一度原点より立ち返って参りたいと存じます。

次回お召し上がりになった際、お気付きの点がございましたらまたお声をいただけると幸いでございます。

お忙しい中、長文のご感想をいただき誠にありがとうございました。

フロント　寺田

この度はダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂きありがとうございます。
せっかくのご滞在中に幾度となく不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテル専用駐車場につきましては、機械式の立体駐車場のため高さ等に制限がございます。
仰せの通り平面にも駐車スペースがございますが、基本的にはバスやトラック等の大型車両の駐車スペースですので、事前予約制とさせて頂いております。
また、お客様ご自身やお客様のお車の安全を考慮し、提携先の駐車場をご紹介させて頂いている現状でございます。

しかしながら、当日の利用状況を判断した上で、普通車においても平面駐車場へのご案内が可能な場合もございます。
平面駐車場のご利用料金は通常の駐車料とは異なってまいりますが、ご利用希望の際には大変お手数ですが一度ご相談くださいませ。

客室の匂いに関しましては、十分な管理が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
清掃管理の徹底はホテル運営において基本の務めでございますが、当たり前の事が出来ておらず恥ずかしい限りです。
今回の事態を清掃担当責任者に報告し、今後の有り方を指導致します。

お客様より頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様の目線に立ったホテルであり続けるよう努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また岐阜へお越しの際には是非私共の成長も見届けて頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

フロント　堀江

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。

折角ご宿泊いただきましたにも関わらず、お客様のご期待にお応えすることができず大変心苦しいばかりでございます。

今回のチェックイン対応におきましては正しい状況判断がなされず、お客様にご指摘を受けるという恥ずかしい結果を招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

本来であれば周囲の状況に気を配り、お客様の声にならない思いまで汲み取った接客がホテルのあるべき姿でございます。

今後は常に質の高いおもてなしができますよう、スタッフ一人ひとりが更なるサービスの向上に努めて参ります。

次回、来岐の際に名誉挽回の機会をお与えいただけましたら倖いでございます。

フロント　神野

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？

お客様にいかに快適にご利用頂けるかを考慮したお部屋創りを心掛けており、スタンダードシングルのお部屋の広さは18㎡、ベッドはゆったり幅の140cmタイプをご用意いたしております。
ベッドの掛け布団は快適なデュベスタイルを採用し、窓側にワイドデスクと革張りのリクライニング式椅子を設置しておりますのでお仕事も快適にしていただけると御好評頂いております。

今回、お泊り頂いたお部屋もパソコン一体型テレビが設置してあり、アメニティが充実していると人気のあるお部屋タイプでございます。

ビジネスはもちろん、観光やプライベートでもごゆっくりおくつろぎ頂けるダブルルームや、ツインルームもご用意しておりますので、またの機会には是非ご利用くださいませ。

次回お越しの際はサービス、フロント対応でお褒めのお言葉を頂ける様、日々精進してまいります。
それでは、お客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中