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層雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:844件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.93
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.58
  • 食事3.97

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-13 21:34:28

部屋の掃除ができておらず、ティッシュが落ちていたり、スリッパが破損、トイレのスリッパも髪の毛が付いたまま、ポットの水白い粉が浮いている。
夕食のバイキングのステーキ、天ぷらの調理の仕方が雑でまた利用したいとは思わない。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
層雲閣 2017-03-29 17:18:47

この度は層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
清掃の不手際など大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫びを申し上げます。
すべてのサービスにおきまして、今一度スタッフ皆で改善に取り組んで参ります。

層雲閣グランドホテル 営業部 中島

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】地の幸・旬の幸満載♪層雲閣自慢のバイキング!【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【和室8畳 ご夕食はレストランにて】