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層雲閣のクチコミ・お客さまの声
総合3
焼きガニを楽しみに宿泊しましたが、中身がスカスカで食べ応えがありませんでした。遅い時間のビュッフェ予約だったためかカニの追加はなく、細い身のない部分しか残っておらず、あまり残っていないのに終わりの時間が近いからかカニを足してくれることもありませんでした。他のメニューもないものがありました。また20時半を過ぎるとメニュー名が書いてあるフダが外されてしまう+従業員の方が片付けに入ります。それなら21時までとせず、20時半までとすべきだと思います。20時から食べ始めたこちらの身になっていただきたいと思いました。
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この度は、層雲閣へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。お食事会場の件、お客様に不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はお料理補充の点検に注視し、皆さまに出来立てのお料理をお召し上がりいただけるよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
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層雲閣(北海道)
3.0
投稿日:2023-06-16 21:09:19
愛犬と泊まれる温泉宿 ゆるり西伊豆(静岡県)
4.0
投稿日:2021-12-16 22:47:12
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総合3
みか411さんの 層雲閣 のクチコミ
焼きガニを楽しみに宿泊しましたが、中身がスカスカで食べ応えがありませんでした。遅い時間のビュッフェ予約だったためかカニの追加はなく、細い身のない部分しか残っておらず、あまり残っていないのに終わりの時間が近いからかカニを足してくれることもありませんでした。他のメニューもないものがありました。
また20時半を過ぎるとメニュー名が書いてあるフダが外されてしまう+従業員の方が片付けに入ります。それなら21時までとせず、20時半までとすべきだと思います。20時から食べ始めたこちらの身になっていただきたいと思いました。
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この度は、層雲閣へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事会場の件、お客様に不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお料理補充の点検に注視し、皆さまに出来立てのお料理をお召し上がりいただけるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。