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層雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.93
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.58
  • 食事3.97

総合3

投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-20 09:36:00

食事のビュッフェは品数も内容も満足出来ました。
露天風呂は春にもかかわらず枯葉がたくさん入っており、お湯も細かいゴミ?がたくさんあっては入れませんでした。湯の華…との掲示もありましたがほかの浴槽は全くないので枯葉から出たものでしょうか?

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
層雲閣 2023-07-13 12:51:29

この度は、層雲閣へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見の数々、重ねて御礼申し上げます。
当館のお料理はほとんどが手作りで出来立てをご提供しており、多くのお客様にご好評いただいております。
露天風呂につきましてはご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当館は源泉が複数あり、その日の天候によってもお湯の状態が変わるため多く湯の花が出てくることもございます。多い場合は浴槽の清掃作業も行っておりますが確認不足だったと反省しております。
またのお越しをお待ちしております。