楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
層雲閣のクチコミ・お客さまの声
総合4
昨年の9月に利用しましたが、団体客が多く、ビュッフェレストランは混雑気味です。料理自体は美味しかったですが、若干落ち着かない感じでした。フロントやレストランなどは綺麗ですが、部屋は若干古さが残り、「汚れ」が感じられます。ちなみにナイトスタンドは点かなかった。また利用するとは思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。レストラン会場でお寛ぎ頂けなかったこと、大変申し訳ありませんでした。団体でのご利用のお客様もありがたいことに増えてきております。ご利用時間が重ならないようにチェックイン時に改めてご案内をさせていただきます。またお部屋の清掃と点検の不備、申し訳ございませんでした。ナイトスタンドにつきましては直ちに点検、修理致します。お客様にお寛ぎ頂けるように清掃の改善に努めて参ります。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
層雲閣 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
昨年の9月に利用しましたが、団体客が多く、ビュッフェレストランは混雑気味です。料理自体は美味しかったですが、若干落ち着かない感じでした。フロントやレストランなどは綺麗ですが、部屋は若干古さが残り、「汚れ」が感じられます。ちなみにナイトスタンドは点かなかった。また利用するとは思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
レストラン会場でお寛ぎ頂けなかったこと、大変申し訳ありませんでした。団体でのご利用のお客様もありがたいことに増えてきております。ご利用時間が重ならないようにチェックイン時に改めてご案内をさせていただきます。
またお部屋の清掃と点検の不備、申し訳ございませんでした。ナイトスタンドにつきましては直ちに点検、修理致します。お客様にお寛ぎ頂けるように清掃の改善に努めて参ります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。