風呂2
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 17:03:24
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部屋は広く快適に過ごせました。洗面所はお手洗いと一体型で狭く使いにくかった。
ビュッフェは品がずは多くはないが、温かいものが食べられて美味しかったです。お風呂が古すぎて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 層雲閣 2024年01月03日 15:41:07
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この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
客室につきまして順次リニューアルを行っております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。浴場につきましては順次リニューアルを行ってまいります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン（48平米）】
風呂2
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 16:53:07
-
ペットと泊まれる部屋なので仕方ないと思いますが、全てが古かったです。ペット用のご飯を入れる器が設置されていて助かりますが、設置台もボロボロで清潔な感じはしなかったです。お風呂もボロボロでした。ご飯は美味しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 層雲閣 2024年01月03日 15:39:13
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この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
当館は昨年100周年を迎えまして順次リニューアルを行っておりますがご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ペット用の設置台ですがすぐに確認をし、新しいものと交換をいたします。浴場につきましても順次リニューアルを行ってまいります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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風呂2
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 18:45:25
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最上階にグレードアップしていただき広いお部屋に泊まることができて快適でした。ありがとうございます。お料理もとても美味しくてよかったです。ただ、売店の商品キーホルダーなどが並んでる棚がザラザラしていて拭いていないのかなと思いました。あと部屋の窓から見える景色がとても良くていいのですが、5階の露天風呂が丸見えで裸の男性と女性が見えました。距離が遠いので詳しくは見えませんが、見えたら嫌なので露天風呂は入りませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲閣 2023年11月22日 10:39:54
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この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
露天風呂の件ですが、早急に対応させていただきます。ご利用いただけず申し訳ございませんでした。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂2
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 16:28:06
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お部屋もサービスも施設もとても良かったです。朝食のいくらが家族全員で食べさせて頂きとても満足です。ただ温泉に不満があります。まずチェックイン後すぐに5階の露天風呂に行かせていただきましたが、内風呂も露天風呂も湯温が高過ぎてとても入れた温度では無かったです。足を入れただけで皮膚がジンジンして痛かったです。その場に居たお客様全員が入る事が出来ずに居ました。うちは子供もおりまして危険なくらいでした。露天風呂をとても楽しみにしていたのでとても残念です。翌朝1階のマルモの温泉に行きましたが、湯温は適温でしたが、全体的に床はカビだらけ、洗い場の椅子もカビでピンクに変色していたりと全体的に清掃が全く行き届いておらず不快でした。ドライヤーのあるドレッサー付近も髪の毛だらけで衛生面が最悪な印象です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 層雲閣 2023年08月16日 16:06:53
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この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋やお食事でご満足いただけたとのお言葉大変うれしく思います。
その中で浴場での件、大変申し訳ございませんでした。計測器での湯温管理を行っておりますが源泉からの湯量の変化に対応不足であったと反省しております。また浴場につきまして椅子については新調するように検討いたします。また清掃の方法について今一度精査し清潔に保つよう改善に努めて参ります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 17:00:57
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リニューアルされたお部屋で綺麗でした！ご飯も美味しかったです。
食事会場にいるスタッフの方も良い感じの方ばかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 層雲閣 2024年01月03日 15:42:00
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この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お褒め頂き誠にありがとうございます。夕食では焼きズワイガニやステーキ、朝食ではいくらかけ放題の海鮮丼などこだわっております。美味しいとのお言葉、大変嬉しく思います。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前のご予約に！北海道中から集まる道産食材を使った地産地消ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 和洋室《和室+ベッド》【30平米】】
風呂2
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
朝食も美味しく、リニューアル済の部屋だったので子連れでも快適に過ごせました！チェックインアウトもスムーズで、氷瀑まつりで冷えた身体をロビーの暖炉で暖められたのも嬉しかったです。
ただ、宿泊した部屋からは、男女共に露天風呂が丸見えで驚きました…。目のやり場に困るので部屋からの雪景色は堪能しきれず、雪見風呂ができる露天風呂が宿選びの決め手のひとつでしたが、気が引けて利用しませんでした。。改善していただけたらまた宿泊したいです。
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