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投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 14:59:58
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ロビーはとても新しく綺麗ですが、部屋のある階は廊下がとてもカビ臭く、ところどころ壁紙が剥がれていたりして、とても残念でした。お風呂は温度が少し高めでしたがサウナ以外はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲閣 2023年11月01日 16:20:57
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この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋・通路の件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在、高層階客室からリニューアルを行っており、順次リニューアルをしてまいります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室トリプルルーム】
総合3
いごちん1515さんの 層雲閣 のクチコミ
- いごちん1515さん [40代/男性] 2023年10月20日 11:49:28
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部屋が古くさく感じた。
お風呂は広くていいお湯だった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲閣 2023年10月21日 14:24:41
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この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋に関しましては少しずつではありますがリニューアルを行い、改装をしております。お客様にはご迷惑をお掛けしますが何卒宜しくお願い致します。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室【8畳~12畳】】
総合3
いごちん1515さんの 層雲閣 のクチコミ
- いごちん1515さん [40代/男性] 2023年10月20日 11:47:45
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スタンダードな感じで可もなく不可もなく。
お風呂は広くて良いお湯だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲閣 2023年10月21日 14:15:03
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この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
当館は複数の源泉を保有しております。加水にて温度調節をしかけ流しにてご用意しており、自慢の泉質となっております。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 17:14:31
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駐車場の案内が不親切でした。
食事も宣伝文句の割に冷めてる料理多く、作りたての温かいもの少なく、普通ノビュッフェと変わらず。朝はできてないものもあってそこは不満でしたが、夕食よりは美味しかったです。
部屋は広くてよかったです。
古かったり、痛んだところあるのは止む無しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲閣 2023年10月19日 17:54:38
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この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
まずは駐車場でのご案内、お食事が冷めているとご指摘ありがとうございます。私どもの管理不足であったと反省し、指導・改善に努めて参ります。申し訳ございませんでした。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室【8畳~12畳】】
総合3
あき&みーさんさんの 層雲閣 のクチコミ
- あき&みーさんさん [50代/女性] 2023年09月09日 17:29:10
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最上階の改装された綺麗で清潔なお部屋でした。眺めも最高!
フロントにスーツケースを置くラックがあるか尋ねた所 そういった物は無いんですとの回答 床に大きなスーツケースを広げて荷物整理は結構ツラかったです。是非ラックを常備して頂きたい。
食事は夕食も朝食もインバウンドの団体の方々が多く騒然とした雰囲気で ゆっくり味わえませんでした。とても残念。
フロントの方はチェックイン、アウト共に笑顔で良い対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 層雲閣 2023年09月11日 18:54:44
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この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。昨年に高層階客室リニューアルが完了し、ありがたいことにお褒めの声を多くいただいております。
。フロントでのラックにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また大変貴重なご意見ありがとうございます。購入の検討をさせていただきます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道中から集まる道産食材を使ったビュッフェ】LIVE感あふれるオープンキッチンで出来立てお料理♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 洋室【23平米】】
総合3
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 10:46:36
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エントランスなど、とても綺麗にされています。露天のお風呂が気持ちよかったです。お部屋も古くはありますがそれなりに快適に過ごせました。
食事場所を通ってお風呂に行かないと行けないのが、ちょっと。。。
食べる所やお土産コーナーはとても綺麗でした。
団体のツアーの方が多いせいか、そういう仕様になっているのか、お料理も確かに色々ありますが、特別、これがとても美味しいというわけではなく。よくあるビュッフェです。
ここならではの、景色を生かした何かがあってほしいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 層雲閣 2023年09月02日 13:23:52
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この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
マルモ大浴場をご利用の際にレストランを通り抜けるという構造上、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
エントランスやビュッフェ会場はリニューアルを行い、ありがたいことにご好評いただいており、お褒め頂き大変うれしく思います。メニューは現在新しいお料理をお出しさせていただくよう試作を重ねております。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室【8畳~12畳】】
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総合3
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
数年振りに宿泊しました。
所々リニューアルしたとのことで、ビュッフェは素晴らしかったです。
ただ汚れた食器が混ざっていて、食事は美味しいのに残念に思いました。
お風呂は時代を感じました。順次リニューアル予定とのことなので、その時には再来したいです。
部屋は綺麗でしたが、用意されていたペットボトルの水が、人数分置いてなかったのが疑問です。
値段のわりに残念な点が多々あったように思います。
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この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお褒め頂き誠にありがとうございます。レストランスタッフが腕を振るい、オープンキッチンにて出来立てをご提供しております。その中で、食器の汚れがあったとのお言葉、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きまして、食器の点検・清掃をいたしました。またお部屋のペットボトルのお水が不足していたとのことでご迷惑おかけし重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。