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層雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:845件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.92
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.60
  • 食事3.97
宿泊年月
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60件中 1~20件表示

総合5

かびごん0118さんの 層雲閣 のクチコミ

かびごん0118さん [60代/男性] 2024年04月08日 11:22:32

お部屋のアップグレードもして頂けました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【数量限定 毛がにお一人様「半身」付】道産食材を使った層雲閣自慢のビュッフェ♪ズワイガニは食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン館 洋室ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 16:22:27

誕生日のお祝いで泊まりました。ちょうど氷瀑まつりの期間で、お部屋からライトアップされた会場が見えました。また、その日は花火も上がり、お部屋から見ることが出来て最高でした!
お食事はきちんと手作りされてる物が多く、どれも美味しかったです。
焼きズワイガニは、殻の表面をサッと炙っているだけなので、焼きと言って良いのか少し疑問ですが、食べ放題にしては良いカニだったと思います。
お部屋は和室にベッドで、シングルを2台くっつけてあり、お互い寝返りなど気にすること無くグッスリ眠れました。
とても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
層雲閣 2024年03月24日 12:40:46

この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お食事をお褒め頂き誠にありがとうございます。レストランスタッフが腕を振るい、オープンキッチンにて出来立てをご提供しております。またお部屋に関しましても花火が見える方角で、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 16:45:26

ご飯がとにかく美味しかったです!ビュッフェのレベルがとにかく高くどれも美味しくて本当にびっくりしました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
層雲閣 2023年11月22日 10:56:34

この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お食事をお褒め頂き誠にありがとうございます。夕食では焼きズワイガニやステーキ、朝食ではいくらかけ放題の海鮮丼などこだわっております。美味しいとのお言葉、大変嬉しく思います。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 18:52:05

何もわからない老夫婦で行きましたが。駐車場からはじまり
皆さん本当に温かいスタッフの方達で本当にいい、思い出になりました。お料理も大変豪華で楽しいひと時を過ごさせていただきました。
また、是非行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
層雲閣 2023年11月22日 10:14:25

この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。層雲峡にご旅行の際はまた層雲閣をお選びいただければ幸いです。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】北海道中から集まる道産食材を堪能!オープンキッチンで出来立てお料理を♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室【8畳~12畳】】

総合5

投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 22:44:35

食事がとても美味しい!!
ステーキ、カニなど
お風呂も大浴場、露天風呂があって良い。外国人観光客が増えて来てマナーが良くないが仕方ないのか‥
道民割で安く泊まれて良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
層雲閣 2023年11月01日 16:00:03

この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お食事をお褒め頂き誠にありがとうございます。一部お料理を秋・冬メニューに変更を行い、秋の味覚を使用したメニューがございます。お気に召していただき大変嬉しく思います。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】北海道中から集まる道産食材を堪能!オープンキッチンで出来立てお料理を♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室【8畳~12畳】】

総合5

北海道だいすき♪さんの 層雲閣 のクチコミ

北海道だいすき♪さん [60代/女性] 2023年09月11日 16:23:29

離れて暮らす姉と、久しぶりの旅行でした。洋室ツインは思ったより広くゆったりできました。食事も美味しく夕飯のバイキングではついつい食べ過ぎてしまうほどでした。朝食も出来立てのものが次々出て来て美味しくいただけました。海外からのお客様も多く、混んでいるかなと思いましたが、会場に続くスペースの大きなテーブル席を案内され、ゆったりと食事を楽しむことができました。温泉は露天と大浴場があり広々して居たので良かったです。大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
層雲閣 2023年09月11日 19:00:07

この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。大満足とのお言葉を頂戴しとても嬉しく、スタッフの励みになります。
また食事も食べ過ぎてしまうとお褒め頂き誠にありがとうございます。時期によりメニューの変更もしておりますのでまたのご宿泊をお待ちしております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1人~でOK!65歳以上でお得に宿泊♪】 オープンキッチンで出来立てのお料理を!層雲閣ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン館 洋室ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 13:46:05

外観は周辺の宿同様古びて見えますが、中はお洒落です。ビュッフェの内容も充実していて、シーズンオフの平日のせいもありますが、人気料理の前に長蛇の行列ということもなく、快適でした。ちょっと残念なのは、保冷剤が無いということで、クール便を送るのに多少不安だった事。必要な方は持参するのをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
層雲閣 2023年09月11日 18:40:28

この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。2022年に1階部分のリニューアルが完了し、ありがたいことにご好評いただいております。
保冷材につきまして、申し訳ございません。冷蔵の商品の取り扱いがあるため至らない点であったと反省しております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1人~でOK!65歳以上でお得に宿泊♪】 オープンキッチンで出来立てのお料理を!層雲閣ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン館 洋室ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 14:14:59

山と川に囲まれた渓谷の自然、景色が素晴らしかったです。北海道の空気は爽やかだし、食事も美味しい。お部屋はリニューアルされておりとてもきれいで快適でした。連泊したかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
層雲閣 2023年07月23日 15:08:49

この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
層雲峡は大雪山国立公園に位置しており、大雪山固有の高山植物やキツネや鹿などの野生動物も多く生息しております。
連泊プランもご用意しておりますので次回ご宿泊の際は層雲峡の自然の中でごゆっくりお過ごし頂ければ幸いです。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】LIVE感あふれるオープンキッチンで出来立てお料理★層雲閣ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラグジュアリールーム(和洋室/43平米) 】

総合5

投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 11:32:07

夫婦で利用しました。フロント対応は素晴らしく、部屋も広く綺麗。
食事の品数豊富でどれも美味しく大満足です。特に焼きガニとステーキ美味しかったです。露天風呂も解放感たっぷりで癒されました。
個人的に漫画コーナーの「居酒屋のぶ」などのチョイスが良いです。
唯一部屋のシャワーが四方八方に飛び散るのでそこだけ残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
層雲閣 2023年07月23日 14:53:07

この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋のシャワーですがおご不便をおかけし申し訳ございませんでした。シャワーヘッドや金具等の確認をし改修致します。
当館では、オープンキッチンでの手作りで、できたてにこだわっております。美味しかったとのお言葉大変うれしく思います。
またライブラリースペースもご利用いただきありがとうございます。層雲峡の写真や新刊の漫画など幅広くご用意しております。ご満足いただき何よりでございます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF♪オープンキッチンで出来立てお料理を!層雲閣ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(30平米)】

総合5

投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 16:58:30

大人4人だったのでもう少し広い部屋が良かった。いくら乗せ放題には大満足。焼ガニはイマイチかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
層雲閣 2023年06月07日 17:54:50

この度は、層雲閣へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のお料理は、料理長とスタッフが日々試行錯誤を重ね、お客様にご満足いただけるよう提供しております。
お部屋の件、スタッフ一同申し訳なく思っております。
今後も皆さまに満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前のご予約に!北海道中から集まる道産食材を使った地産地消ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室【8畳~12畳】】

総合5

投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 19:18:13

友人と4人で一泊しました。旭川駅から車で1時間と少しかかります。入口に暖炉があり木を基調とした温かみを感じる素敵な空間!部屋と廊下は昔ながらな和風旅館で各部屋の施錠はカードではなく手持ちの鍵でした。温泉は1階が大浴場とサウナで5階が露天風呂と別れているので一度に両方入る場合は出直さないといけないのが少し不便ですが、お湯の温度もちょうど良く露天風呂もゆったり浸かれました。喫煙室は1階にありました。食事のお膳はいくら丼にお刺し身、ステーキ、焼き魚、ミニ味噌鍋、天ぷらと非常に豪華でどれも美味しく大満足です。朝食のビュッフェは和洋盛りだくさんで個人的に漬物や海苔の佃煮などご飯のお供類が豊富なのがとても嬉しかったです。アメニティーはフロント前から持っていくスタイルでした。体育館もあり、卓球とバドミントンをすることができるので家族連れでも楽しめると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
層雲閣 2023年06月07日 18:08:27

この度は、層雲閣へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見の数々、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のお料理はほとんどが手作りでご提供しており、多くのお客様にご好評いただいております。
また体育館を併設しているホテルは、北海道ではおそらく当館だけだと思います。
ご満足いただけて何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!5月31日まで】「食事処 えぞ松」にてお膳プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室【8畳~12畳】】

総合5

macana102154さんの 層雲閣 のクチコミ

macana102154さん [30代/女性] 2023年05月08日 23:58:30

2度目の訪問でした♪
お食事がとにかく好みで
大満足です^ ^
海鮮が大好きなので、お刺身や蟹、海鮮丼がとても嬉しいです★
前回友人と行きましたが
今回は家族と行きました!
ラグジュアリールームでは
TVでYouTubeなどが見られて
嬉しかったです!!
また機会があれば伺いたいです!
ありがとうございました(*^_^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
層雲閣 2023年06月07日 18:04:40

この度は、層雲閣へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、当館自慢のお料理にお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館のラグジュアリールームは、昨年、今年とリニューアルをしたばかりでございます。
TVでYouTubeなどもご満足いただけたようで何よりでございます。
また来たい、お客様にそう思っていただけることが、スタッフ一同最大の喜びでございます。
これからも期待を大きく上回るようなおもてなしをご提供いたします。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊♪夕食は新レストランで層雲閣ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラグジュアリールーム(和洋室/43平米) 】

総合4

リリィ1027さんの 層雲閣 のクチコミ

リリィ1027さん [60代/女性] 2024年04月22日 11:52:13

ワンコ連れでの宿泊施設が少ない中、客室内にアメニティも充実していました。小型犬で10kgの制約があり、うちはスピッツで中型犬に分類されますが6kgとお伝えしたところ、快く受けて頂けました。
館内はゲージに入れることになっていましたが、散歩に連れていく時は抱っこでも良かったです。
又、利用したいと思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ペットと一緒にお泊り♪】ワンちゃん用アメニティ完備で安心!夕食は道産食材を使ったビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ペットと泊まれるツインルーム】

総合4

投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 17:47:58

リニューアルされた、ロビーの中心の暖炉の火と香りの安らぎのイメージがこちらのホテルの印象です。和洋室への変更をお願いしました、畳のお部屋にベッドが入れてあるタイプです。素晴らしいお部屋で、感激しました。とても広いため、私は固め布団が好みのため、畳で寝ましたがとっても快適でした。食事は、ブッフェスタイルで、個人的には元々ブッフェの雰囲気が得意ではないのですが、海外の方が多く賑やかで楽しめました。

オフシーズンであったことなら、露天風呂は、朝9時過ぎや夜19時ころはとても空いていて、堪能できました。

ベテランのドライバーさんが、復路で層雲峡-上川町-愛別-比布-当麻と旭川までの町の特徴や歴史をお話くださり、益々また来たくなりました。

オフシーズンならではの良さをこちらのホテルで存分に味わえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定】連泊でお得に宿泊!最大2,000円OFF◆2泊5食付き◆北海道産食材を使ったビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン館 洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 15:16:47

朝食も美味しく、リニューアル済の部屋だったので子連れでも快適に過ごせました!チェックインアウトもスムーズで、氷瀑まつりで冷えた身体をロビーの暖炉で暖められたのも嬉しかったです。
ただ、宿泊した部屋からは、男女共に露天風呂が丸見えで驚きました…。目のやり場に困るので部屋からの雪景色は堪能しきれず、雪見風呂ができる露天風呂が宿選びの決め手のひとつでしたが、気が引けて利用しませんでした。。改善していただけたらまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】遅い到着でも安心!自慢のお風呂を満喫♪1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 洋室【33平米】】

総合4

今日も予定がない「万年休日叔父さん」さんの 層雲閣 のクチコミ

今日も予定がない「万年休日叔父さん」さん [70代/男性] 2024年04月07日 16:58:28

ホテルの方々の対応、新設呈ねえでとても、感じかよく、過ごさせて頂きました。また、食事もバイキングでしたがとても美味しくいただいました。
また、ご利用させて いただきたいと思っています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

総合4

のりたま王さんの 層雲閣 のクチコミ

のりたま王さん [50代/男性] 2024年03月25日 06:17:01

家族でのんびり過ごせました。
部屋もとても綺麗でした。 
残念なところは、部屋の玄関が狭く家族4人の靴を置くとドアの開閉がしづらい、スタッフの日本語が聞き取りづらい、食事が混みすぎていたこと(もっと分散させた方がいい)
どれも許容範囲ではありますが、
良いホテルなので、書かせていただきました。
また層雲峡に行く事があればお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
層雲閣 2024年03月31日 18:29:55

この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お食事会場での件、大変申し訳ございませんでした。チェックイン時にフロントにて混雑緩和の為入場時間のご案内をさせていただいておりますが多くのお客様にご宿泊頂いており、お時間をお掛けしてしまったと反省しております。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF♪オープンキッチンで出来立てお料理を!層雲閣ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 和洋室《和室+ベッド》【30平米】】

総合4

投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 16:42:22

氷瀑祭り目当てで宿泊しました。
ロビーやレストランは改装されていて、とてもスタイリッシュでしたが
建物自体は古いので、改装されていない階段や廊下は歴史を感じました。
お部屋タイプおかませで安いプランにしたので部屋に恐る恐る入りましたが、とても広くて掃除も行き届いており古い感じはしなくとても良かったです◎
料理の種類も多く、あそこまでオープンキッチンになっているホテル初めて見ました!
夕食も朝食も美味しかったし満足です!
氷瀑祭りの花火が終わった後だったので、お風呂はかなり混雑していて、洗い場が全部埋まっており、裸で立って待たなくてはいけなかった(体洗う前だったので)時間がありましたが、
全体的にはすごく満足でした^^ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
層雲閣 2024年03月24日 12:56:09

この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
1階フロアと一部客室はリニューアル完了しておりますが他施設は以前の設備でございます。お客様にはご不便をおかけしますがご了承いただければ幸いです。その中でもお部屋やお食事とご満足いただけまして嬉しい限りでございます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 17:21:17

朝ごはんがとても良かったです。
夜もよかったんですができるのであれば料理数をもう少し増やせたらいいのかなって思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
層雲閣 2024年03月24日 12:46:31

この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お食事をお褒め頂き誠にありがとうございます。朝食ではいくらかけ放題の海鮮丼が人気で、ありがたいことに多くのお客様にお褒め頂いております。夕食メニューは現在80品程度をご用意しておりますが季節により一部メニューを変えてご用意しておりますのでそちらもお楽しみいただければ幸いです。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事クチコミ高評価】焼きズワイガニやいくら、海鮮勝手丼が大好評♪LIVE感溢れるオープンキッチン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ツインルーム【28平米~42平米】】

総合4

投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 17:03:24

部屋は広く快適に過ごせました。洗面所はお手洗いと一体型で狭く使いにくかった。
ビュッフェは品がずは多くはないが、温かいものが食べられて美味しかったです。お風呂が古すぎて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
層雲閣 2024年01月03日 15:41:07

この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
客室につきまして順次リニューアルを行っております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。浴場につきましては順次リニューアルを行ってまいります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前のご予約に!北海道中から集まる道産食材を使った地産地消ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(48平米)】

60件中 1~20件表示

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