立地5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 16:22:27
-
誕生日のお祝いで泊まりました。ちょうど氷瀑まつりの期間で、お部屋からライトアップされた会場が見えました。また、その日は花火も上がり、お部屋から見ることが出来て最高でした！
お食事はきちんと手作りされてる物が多く、どれも美味しかったです。
焼きズワイガニは、殻の表面をサッと炙っているだけなので、焼きと言って良いのか少し疑問ですが、食べ放題にしては良いカニだったと思います。
お部屋は和室にベッドで、シングルを2台くっつけてあり、お互い寝返りなど気にすること無くグッスリ眠れました。
とても良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 層雲閣 2024年03月24日 12:40:46
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お食事をお褒め頂き誠にありがとうございます。レストランスタッフが腕を振るい、オープンキッチンにて出来立てをご提供しております。またお部屋に関しましても花火が見える方角で、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
立地5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 16:45:26
-
ご飯がとにかく美味しかったです！ビュッフェのレベルがとにかく高くどれも美味しくて本当にびっくりしました。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲閣 2023年11月22日 10:56:34
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お食事をお褒め頂き誠にありがとうございます。夕食では焼きズワイガニやステーキ、朝食ではいくらかけ放題の海鮮丼などこだわっております。美味しいとのお言葉、大変嬉しく思います。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定 毛がにお一人様「1杯」付】道産食材を使った層雲閣自慢のビュッフェ♪ズワイガニは食べ放題！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室【8畳～12畳】】
立地5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 18:52:05
-
何もわからない老夫婦で行きましたが。駐車場からはじまり
皆さん本当に温かいスタッフの方達で本当にいい、思い出になりました。お料理も大変豪華で楽しいひと時を過ごさせていただきました。
また、是非行きたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲閣 2023年11月22日 10:14:25
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。層雲峡にご旅行の際はまた層雲閣をお選びいただければ幸いです。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室【8畳～12畳】】
立地5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 10:08:12
-
せっかく美味しいご飯を食べている最中に厨房の年配の男性大声で怒鳴り飛びかかりそうになってるのを他のスタッフが止めてというのを目にし、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 層雲閣 2023年09月24日 13:50:09
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お食事の際にお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。該当スタッフには聞き取り調査を行っております。またお客様がお寛ぎ頂けるよう指導・改善に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
その中でもお料理をお褒め頂きありがとうございます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
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立地5
あき&みーさんさんの 層雲閣 のクチコミ
- あき&みーさんさん [50代/女性] 2023年09月09日 17:29:10
-
最上階の改装された綺麗で清潔なお部屋でした。眺めも最高！
フロントにスーツケースを置くラックがあるか尋ねた所 そういった物は無いんですとの回答 床に大きなスーツケースを広げて荷物整理は結構ツラかったです。是非ラックを常備して頂きたい。
食事は夕食も朝食もインバウンドの団体の方々が多く騒然とした雰囲気で ゆっくり味わえませんでした。とても残念。
フロントの方はチェックイン、アウト共に笑顔で良い対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 層雲閣 2023年09月11日 18:54:44
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。昨年に高層階客室リニューアルが完了し、ありがたいことにお褒めの声を多くいただいております。
。フロントでのラックにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また大変貴重なご意見ありがとうございます。購入の検討をさせていただきます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
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立地5
kyokose01さんの 層雲閣 のクチコミ
- kyokose01さん [50代/男性] 2023年08月31日 10:38:43
-
余りの残暑で、予定を変え、層雲峡に連泊、ホテルだけ変えました。駐車場からの案内はキャリーなどをすぐ持って来た前泊ホテルと異なり、サポートは無く、今ひとつのサービス、温泉は露天風呂が広くて良かった。食事は、価格の割には良いと思うが、前泊のホテルの種類の多さには敵わないと思う。 どちらか選ぶ時には、ここへは来ないかな 前泊を知らなければ、全体的には、コスパ良く、良いホテルとは思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 層雲閣 2023年08月31日 17:48:20
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
前泊のホテル様には敵わないとのお言葉、大変申し訳なく思います。お客様に層雲閣に泊まってよかったと思っていただけるようなホテルづくりに努めて参ります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
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- 【温泉SALE】オープンキッチンで出来立てお料理を♪焼きズワイ・ステーキ・天ぷら♪
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- 【【禁煙】和室【8畳～12畳】】
立地5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 16:28:06
-
お部屋もサービスも施設もとても良かったです。朝食のいくらが家族全員で食べさせて頂きとても満足です。ただ温泉に不満があります。まずチェックイン後すぐに5階の露天風呂に行かせていただきましたが、内風呂も露天風呂も湯温が高過ぎてとても入れた温度では無かったです。足を入れただけで皮膚がジンジンして痛かったです。その場に居たお客様全員が入る事が出来ずに居ました。うちは子供もおりまして危険なくらいでした。露天風呂をとても楽しみにしていたのでとても残念です。翌朝1階のマルモの温泉に行きましたが、湯温は適温でしたが、全体的に床はカビだらけ、洗い場の椅子もカビでピンクに変色していたりと全体的に清掃が全く行き届いておらず不快でした。ドライヤーのあるドレッサー付近も髪の毛だらけで衛生面が最悪な印象です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 層雲閣 2023年08月16日 16:06:53
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋やお食事でご満足いただけたとのお言葉大変うれしく思います。
その中で浴場での件、大変申し訳ございませんでした。計測器での湯温管理を行っておりますが源泉からの湯量の変化に対応不足であったと反省しております。また浴場につきまして椅子については新調するように検討いたします。また清掃の方法について今一度精査し清潔に保つよう改善に努めて参ります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 14:14:59
-
山と川に囲まれた渓谷の自然、景色が素晴らしかったです。北海道の空気は爽やかだし、食事も美味しい。お部屋はリニューアルされておりとてもきれいで快適でした。連泊したかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 層雲閣 2023年07月23日 15:08:49
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
層雲峡は大雪山国立公園に位置しており、大雪山固有の高山植物やキツネや鹿などの野生動物も多く生息しております。
連泊プランもご用意しておりますので次回ご宿泊の際は層雲峡の自然の中でごゆっくりお過ごし頂ければ幸いです。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 11:32:07
-
夫婦で利用しました。フロント対応は素晴らしく、部屋も広く綺麗。
食事の品数豊富でどれも美味しく大満足です。特に焼きガニとステーキ美味しかったです。露天風呂も解放感たっぷりで癒されました。
個人的に漫画コーナーの「居酒屋のぶ」などのチョイスが良いです。
唯一部屋のシャワーが四方八方に飛び散るのでそこだけ残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 層雲閣 2023年07月23日 14:53:07
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋のシャワーですがおご不便をおかけし申し訳ございませんでした。シャワーヘッドや金具等の確認をし改修致します。
当館では、オープンキッチンでの手作りで、できたてにこだわっております。美味しかったとのお言葉大変うれしく思います。
またライブラリースペースもご利用いただきありがとうございます。層雲峡の写真や新刊の漫画など幅広くご用意しております。ご満足いただき何よりでございます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
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- 【【禁煙】デラックスツイン（30平米）】
立地5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 15:58:55
-
子連れでしたが親切にして頂きました。お料理もおいしく、売店は24時間営業、ロビーもきれいで満足です！お風呂は古めですがお湯が気持ちよくて癒されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 層雲閣 2023年07月13日 13:00:50
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
まずはお褒めの言葉まことにありがとうございます。
お食事内容につきましては、オープンキッチンでの手作りにこだわっております。美味しかったとのお言葉大変うれしく思います。
また層雲峡にお泊りいただけますよう努めて参ります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
ロジック5858さんの 層雲閣 のクチコミ
- ロジック5858さん [50代/男性] 2023年06月20日 10:47:09
-
立地も最高でした。お料理も大変おいしく頂きました。
またコスパもよくて大変満足できた宿泊でした。ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 層雲閣 2023年07月13日 12:59:26
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理は、ありがたいことにお客様からの評価も向上しております。
さらなる高評価を目指して参ります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】和室【8畳～12畳】】
立地5
みか411さんの 層雲閣 のクチコミ
- みか411さん [30代/女性] 2023年06月16日 21:09:19
-
焼きガニを楽しみに宿泊しましたが、中身がスカスカで食べ応えがありませんでした。遅い時間のビュッフェ予約だったためかカニの追加はなく、細い身のない部分しか残っておらず、あまり残っていないのに終わりの時間が近いからかカニを足してくれることもありませんでした。他のメニューもないものがありました。
また20時半を過ぎるとメニュー名が書いてあるフダが外されてしまう＋従業員の方が片付けに入ります。それなら21時までとせず、20時半までとすべきだと思います。20時から食べ始めたこちらの身になっていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 層雲閣 2023年07月13日 11:24:04
-
この度は、層雲閣へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事会場の件、お客様に不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお料理補充の点検に注視し、皆さまに出来立てのお料理をお召し上がりいただけるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】和室【8畳～12畳】】
立地5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 15:47:44
-
２回目の宿泊でしたが、食事がとにかく満足でした！
高い質で豊富な種類があり、また宿泊したいです。
部屋の空調の調整の仕方がわからなかったので説明がどこかにあると助かります。
全体的に丁寧な対応と高い質だったのでまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 層雲閣 2023年06月07日 17:57:23
-
この度は、層雲閣へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また当館自慢のお料理にお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また来たいとのお言葉、何よりの財産でございます。
お部屋の空調案内の件につきましては、担当スタッフと検討し、客室に設置して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン館 洋室ツインルーム】
立地5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 22:44:11
-
お客さんが多かった週末だったにもかかわらず、職員の方々が皆最善を尽くして親切に応対してくださった点を高く評価したいと思います。 ただ、食堂に食べ物がある空間が相対的に狭く、それに比べてお客さんが多すぎてとても混雑していたし、食べ物の品質も少し残念でした。 ホテルの規模に比べて露天風呂も単調な点は少し残念でした。 それでも全体的に楽しく満足できる宿泊でした。 ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 層雲閣 2023年06月07日 18:12:24
-
この度は、層雲閣へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またスタッフに対するお褒めの言葉や貴重なご指摘を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お料理や温泉に対してご満足いただけなかったこと、大変申し訳なく思っております。
いただいたご指摘を糧に、サービスの改善及び向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定】連泊でお得に宿泊！最大2，000円OFF◆2泊5食付き◆北海道産食材を使ったビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン（48平米）】
立地4
リリィ1027さんの 層雲閣 のクチコミ
- リリィ1027さん [60代/女性] 2024年04月22日 11:52:13
-
ワンコ連れでの宿泊施設が少ない中、客室内にアメニティも充実していました。小型犬で10kgの制約があり、うちはスピッツで中型犬に分類されますが6kgとお伝えしたところ、快く受けて頂けました。
館内はゲージに入れることになっていましたが、散歩に連れていく時は抱っこでも良かったです。
又、利用したいと思っています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと一緒にお泊り♪】ワンちゃん用アメニティ完備で安心！夕食は道産食材を使ったビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ペットと泊まれるツインルーム】
立地4
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 15:16:47
-
朝食も美味しく、リニューアル済の部屋だったので子連れでも快適に過ごせました！チェックインアウトもスムーズで、氷瀑まつりで冷えた身体をロビーの暖炉で暖められたのも嬉しかったです。
ただ、宿泊した部屋からは、男女共に露天風呂が丸見えで驚きました…。目のやり場に困るので部屋からの雪景色は堪能しきれず、雪見風呂ができる露天風呂が宿選びの決め手のひとつでしたが、気が引けて利用しませんでした。。改善していただけたらまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】遅い到着でも安心！自慢のお風呂を満喫♪1泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 洋室【33平米】】
立地4
かびごん0118さんの 層雲閣 のクチコミ
- かびごん0118さん [60代/男性] 2024年04月08日 11:22:32
-
お部屋のアップグレードもして頂けました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定 毛がにお一人様「半身」付】道産食材を使った層雲閣自慢のビュッフェ♪ズワイガニは食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン館 洋室ツインルーム】
立地4
今日も予定がない「万年休日叔父さん」さんの 層雲閣 のクチコミ
- 今日も予定がない「万年休日叔父さん」さん [70代/男性] 2024年04月07日 16:58:28
-
ホテルの方々の対応、新設呈ねえでとても、感じかよく、過ごさせて頂きました。また、食事もバイキングでしたがとても美味しくいただいました。
また、ご利用させて いただきたいと思っています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事クチコミ高評価】焼きズワイガニやいくら、海鮮勝手丼が大好評♪LIVE感溢れるオープンキッチン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
立地4
のりたま王さんの 層雲閣 のクチコミ
- のりたま王さん [50代/男性] 2024年03月25日 06:17:01
-
家族でのんびり過ごせました。
部屋もとても綺麗でした。
残念なところは、部屋の玄関が狭く家族４人の靴を置くとドアの開閉がしづらい、スタッフの日本語が聞き取りづらい、食事が混みすぎていたこと(もっと分散させた方がいい)
どれも許容範囲ではありますが、
良いホテルなので、書かせていただきました。
また層雲峡に行く事があればお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 層雲閣 2024年03月31日 18:29:55
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お食事会場での件、大変申し訳ございませんでした。チェックイン時にフロントにて混雑緩和の為入場時間のご案内をさせていただいておりますが多くのお客様にご宿泊頂いており、お時間をお掛けしてしまったと反省しております。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 和洋室《和室+ベッド》【30平米】】
立地5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
リニューアルされた、ロビーの中心の暖炉の火と香りの安らぎのイメージがこちらのホテルの印象です。和洋室への変更をお願いしました、畳のお部屋にベッドが入れてあるタイプです。素晴らしいお部屋で、感激しました。とても広いため、私は固め布団が好みのため、畳で寝ましたがとっても快適でした。食事は、ブッフェスタイルで、個人的には元々ブッフェの雰囲気が得意ではないのですが、海外の方が多く賑やかで楽しめました。
オフシーズンであったことなら、露天風呂は、朝9時過ぎや夜19時ころはとても空いていて、堪能できました。
ベテランのドライバーさんが、復路で層雲峡-上川町-愛別-比布-当麻と旭川までの町の特徴や歴史をお話くださり、益々また来たくなりました。
オフシーズンならではの良さをこちらのホテルで存分に味わえました。
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