立地5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 10:08:12
-
せっかく美味しいご飯を食べている最中に厨房の年配の男性大声で怒鳴り飛びかかりそうになってるのを他のスタッフが止めてというのを目にし、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 層雲閣 2023年09月24日 13:50:09
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お食事の際にお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。該当スタッフには聞き取り調査を行っております。またお客様がお寛ぎ頂けるよう指導・改善に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
その中でもお料理をお褒め頂きありがとうございます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF♪オープンキッチンで出来立てお料理を！層雲閣ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 洋室【23平米】】
立地5
kyokose01さんの 層雲閣 のクチコミ
- kyokose01さん [50代/男性] 2023年08月31日 10:38:43
-
余りの残暑で、予定を変え、層雲峡に連泊、ホテルだけ変えました。駐車場からの案内はキャリーなどをすぐ持って来た前泊ホテルと異なり、サポートは無く、今ひとつのサービス、温泉は露天風呂が広くて良かった。食事は、価格の割には良いと思うが、前泊のホテルの種類の多さには敵わないと思う。 どちらか選ぶ時には、ここへは来ないかな 前泊を知らなければ、全体的には、コスパ良く、良いホテルとは思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 層雲閣 2023年08月31日 17:48:20
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
前泊のホテル様には敵わないとのお言葉、大変申し訳なく思います。お客様に層雲閣に泊まってよかったと思っていただけるようなホテルづくりに努めて参ります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】オープンキッチンで出来立てお料理を♪焼きズワイ・ステーキ・天ぷら♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室【8畳～12畳】】
立地5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 16:28:06
-
お部屋もサービスも施設もとても良かったです。朝食のいくらが家族全員で食べさせて頂きとても満足です。ただ温泉に不満があります。まずチェックイン後すぐに5階の露天風呂に行かせていただきましたが、内風呂も露天風呂も湯温が高過ぎてとても入れた温度では無かったです。足を入れただけで皮膚がジンジンして痛かったです。その場に居たお客様全員が入る事が出来ずに居ました。うちは子供もおりまして危険なくらいでした。露天風呂をとても楽しみにしていたのでとても残念です。翌朝1階のマルモの温泉に行きましたが、湯温は適温でしたが、全体的に床はカビだらけ、洗い場の椅子もカビでピンクに変色していたりと全体的に清掃が全く行き届いておらず不快でした。ドライヤーのあるドレッサー付近も髪の毛だらけで衛生面が最悪な印象です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 層雲閣 2023年08月16日 16:06:53
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋やお食事でご満足いただけたとのお言葉大変うれしく思います。
その中で浴場での件、大変申し訳ございませんでした。計測器での湯温管理を行っておりますが源泉からの湯量の変化に対応不足であったと反省しております。また浴場につきまして椅子については新調するように検討いたします。また清掃の方法について今一度精査し清潔に保つよう改善に努めて参ります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】遅い到着でも安心！自慢のお風呂を満喫♪1泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリー館 和洋室《和室10畳+ベッド》】
立地5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 15:58:55
-
子連れでしたが親切にして頂きました。お料理もおいしく、売店は24時間営業、ロビーもきれいで満足です！お風呂は古めですがお湯が気持ちよくて癒されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 層雲閣 2023年07月13日 13:00:50
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
まずはお褒めの言葉まことにありがとうございます。
お食事内容につきましては、オープンキッチンでの手作りにこだわっております。美味しかったとのお言葉大変うれしく思います。
また層雲峡にお泊りいただけますよう努めて参ります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！9月30日まで】ご夕食は「食事処 えぞ松」にて「オホーツク海明け・毛ガニ御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室【8畳～12畳】】
立地5
ロジック5858さんの 層雲閣 のクチコミ
- ロジック5858さん [50代/男性] 2023年06月20日 10:47:09
-
立地も最高でした。お料理も大変おいしく頂きました。
またコスパもよくて大変満足できた宿泊でした。ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 層雲閣 2023年07月13日 12:59:26
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理は、ありがたいことにお客様からの評価も向上しております。
さらなる高評価を目指して参ります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF♪オープンキッチンで出来立てお料理を！層雲閣ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室【8畳～12畳】】
立地5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 15:47:44
-
２回目の宿泊でしたが、食事がとにかく満足でした！
高い質で豊富な種類があり、また宿泊したいです。
部屋の空調の調整の仕方がわからなかったので説明がどこかにあると助かります。
全体的に丁寧な対応と高い質だったのでまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 層雲閣 2023年06月07日 17:57:23
-
この度は、層雲閣へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また当館自慢のお料理にお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また来たいとのお言葉、何よりの財産でございます。
お部屋の空調案内の件につきましては、担当スタッフと検討し、客室に設置して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】オープンキッチンで出来立てお料理を♪焼きズワイ・ステーキ・天ぷら♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン館 洋室ツインルーム】
立地4
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 13:33:34
-
外国人が多かったが、別に不便は感じなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと一緒にお泊り♪】ワンちゃん用アメニティ完備で安心！夕食は道産食材を使ったビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ペットと泊まれるツインルーム】
立地4
リリィ1027さんの 層雲閣 のクチコミ
- リリィ1027さん [60代/女性] 2024年04月22日 11:52:13
-
ワンコ連れでの宿泊施設が少ない中、客室内にアメニティも充実していました。小型犬で10kgの制約があり、うちはスピッツで中型犬に分類されますが6kgとお伝えしたところ、快く受けて頂けました。
館内はゲージに入れることになっていましたが、散歩に連れていく時は抱っこでも良かったです。
又、利用したいと思っています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 層雲閣 2024年05月11日 15:28:49
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。層雲峡にわんちゃんとお一緒にご旅行の際は、また、層雲閣をお選び頂ければ幸いです。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと一緒にお泊り♪】ワンちゃん用アメニティ完備で安心！夕食は道産食材を使ったビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ペットと泊まれるツインルーム】
立地4
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 15:16:47
-
朝食も美味しく、リニューアル済の部屋だったので子連れでも快適に過ごせました！チェックインアウトもスムーズで、氷瀑まつりで冷えた身体をロビーの暖炉で暖められたのも嬉しかったです。
ただ、宿泊した部屋からは、男女共に露天風呂が丸見えで驚きました…。目のやり場に困るので部屋からの雪景色は堪能しきれず、雪見風呂ができる露天風呂が宿選びの決め手のひとつでしたが、気が引けて利用しませんでした。。改善していただけたらまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】遅い到着でも安心！自慢のお風呂を満喫♪1泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 洋室【33平米】】
立地4
今日も予定がない「万年休日叔父さん」さんの 層雲閣 のクチコミ
- 今日も予定がない「万年休日叔父さん」さん [70代/男性] 2024年04月07日 16:58:28
-
ホテルの方々の対応、新設呈ねえでとても、感じかよく、過ごさせて頂きました。また、食事もバイキングでしたがとても美味しくいただいました。
また、ご利用させて いただきたいと思っています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事クチコミ高評価】焼きズワイガニやいくら、海鮮勝手丼が大好評♪LIVE感溢れるオープンキッチン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
立地4
のりたま王さんの 層雲閣 のクチコミ
- のりたま王さん [50代/男性] 2024年03月25日 06:17:01
-
家族でのんびり過ごせました。
部屋もとても綺麗でした。
残念なところは、部屋の玄関が狭く家族４人の靴を置くとドアの開閉がしづらい、スタッフの日本語が聞き取りづらい、食事が混みすぎていたこと(もっと分散させた方がいい)
どれも許容範囲ではありますが、
良いホテルなので、書かせていただきました。
また層雲峡に行く事があればお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 層雲閣 2024年03月31日 18:29:55
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お食事会場での件、大変申し訳ございませんでした。チェックイン時にフロントにて混雑緩和の為入場時間のご案内をさせていただいておりますが多くのお客様にご宿泊頂いており、お時間をお掛けしてしまったと反省しております。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF♪オープンキッチンで出来立てお料理を！層雲閣ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 和洋室《和室+ベッド》【30平米】】
立地4
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 16:42:22
-
氷瀑祭り目当てで宿泊しました。
ロビーやレストランは改装されていて、とてもスタイリッシュでしたが
建物自体は古いので、改装されていない階段や廊下は歴史を感じました。
お部屋タイプおかませで安いプランにしたので部屋に恐る恐る入りましたが、とても広くて掃除も行き届いており古い感じはしなくとても良かったです◎
料理の種類も多く、あそこまでオープンキッチンになっているホテル初めて見ました！
夕食も朝食も美味しかったし満足です！
氷瀑祭りの花火が終わった後だったので、お風呂はかなり混雑していて、洗い場が全部埋まっており、裸で立って待たなくてはいけなかった（体洗う前だったので）時間がありましたが、
全体的にはすごく満足でした＾＾ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 層雲閣 2024年03月24日 12:56:09
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
1階フロアと一部客室はリニューアル完了しておりますが他施設は以前の設備でございます。お客様にはご不便をおかけしますがご了承いただければ幸いです。その中でもお部屋やお食事とご満足いただけまして嬉しい限りでございます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【食事クチコミ高評価】焼きズワイガニやいくら、海鮮勝手丼が大好評♪オープンキッチン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
立地4
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 17:03:24
-
部屋は広く快適に過ごせました。洗面所はお手洗いと一体型で狭く使いにくかった。
ビュッフェは品がずは多くはないが、温かいものが食べられて美味しかったです。お風呂が古すぎて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 層雲閣 2024年01月03日 15:41:07
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
客室につきまして順次リニューアルを行っております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。浴場につきましては順次リニューアルを行ってまいります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前のご予約に！北海道中から集まる道産食材を使った地産地消ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン（48平米）】
立地4
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 17:00:57
-
リニューアルされたお部屋で綺麗でした！ご飯も美味しかったです。
食事会場にいるスタッフの方も良い感じの方ばかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 層雲閣 2024年01月03日 15:42:00
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お褒め頂き誠にありがとうございます。夕食では焼きズワイガニやステーキ、朝食ではいくらかけ放題の海鮮丼などこだわっております。美味しいとのお言葉、大変嬉しく思います。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前のご予約に！北海道中から集まる道産食材を使った地産地消ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 和洋室《和室+ベッド》【30平米】】
立地4
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 16:53:07
-
ペットと泊まれる部屋なので仕方ないと思いますが、全てが古かったです。ペット用のご飯を入れる器が設置されていて助かりますが、設置台もボロボロで清潔な感じはしなかったです。お風呂もボロボロでした。ご飯は美味しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 層雲閣 2024年01月03日 15:39:13
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
当館は昨年100周年を迎えまして順次リニューアルを行っておりますがご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ペット用の設置台ですがすぐに確認をし、新しいものと交換をいたします。浴場につきましても順次リニューアルを行ってまいります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと一緒にお泊り♪】ワンちゃん用アメニティ完備で安心！夕食は道産食材を使ったビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ペットと泊まれる和室【8畳～12畳】】
立地4
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 08:09:26
-
ご飯がどれを食べても美味しかったです。ついつい食べ過ぎてしまいました。
露天風呂に出た途端、客室が丸見えというのは、落ち着かないです。
もう少しリラックスして入浴できるよう、目隠しなど配慮がほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲閣 2023年12月04日 18:19:57
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
露天風呂の件ですが、早急に対応させていただきます。リラックスしてご利用いただけず申し訳ございませんでした。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道中から集まる道産食材を使ったビュッフェ】LIVE感あふれるオープンキッチンで出来立てお料理♪
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
立地4
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 12:58:16
-
部屋も広くて、スタッフの対応も親切でとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲閣 2023年12月04日 18:20:29
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。層雲峡にご旅行の際はまた層雲閣をお選びいただければ幸いです。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】オープンキッチンで出来立てお料理を♪焼きズワイ・ステーキ・天ぷら♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン（30平米）】
立地4
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 11:28:44
-
四年振りに宿泊しました。フロント、食事会場、客室はリニューアルされ立派になっていました。残念ながら、1階、5階の浴場は以前のままでした。リニューアルを期待します。層雲峡は色々なホテルに宿泊しましたがやっぱり層雲閣が1番落ち着きますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲閣 2023年11月01日 16:05:16
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
浴場につきましてですが、順次リニューアルを予定しております。ご期待いただければ幸いです。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道中から集まる道産食材を使ったビュッフェ】LIVE感あふれるオープンキッチンで出来立てお料理♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン館 洋室ツインルーム】
立地4
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 22:12:16
-
10月21日に母の米寿のお祝いで宿泊しました。
前日に急遽部屋の変更をお願いしましたが、快く希望の部屋に変更して頂けました。変更してもらった部屋は最上階のリニューアルされた部屋で、景色もよく最高でした。
ロビーに暖炉があってとても良かったです。
お風呂もリニューアルされるともっと良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲閣 2023年11月01日 16:01:30
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お祝いのご旅行をお迎えできたこと大変嬉しく存じます。浴場は順次、リニューアルを行ってまいります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！】ご夕食は「食事処 えぞ松」にて「オホーツク海明け・毛ガニ御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
立地5
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
リニューアルされた、ロビーの中心の暖炉の火と香りの安らぎのイメージがこちらのホテルの印象です。和洋室への変更をお願いしました、畳のお部屋にベッドが入れてあるタイプです。素晴らしいお部屋で、感激しました。とても広いため、私は固め布団が好みのため、畳で寝ましたがとっても快適でした。食事は、ブッフェスタイルで、個人的には元々ブッフェの雰囲気が得意ではないのですが、海外の方が多く賑やかで楽しめました。
オフシーズンであったことなら、露天風呂は、朝9時過ぎや夜19時ころはとても空いていて、堪能できました。
ベテランのドライバーさんが、復路で層雲峡-上川町-愛別-比布-当麻と旭川までの町の特徴や歴史をお話くださり、益々また来たくなりました。
オフシーズンならではの良さをこちらのホテルで存分に味わえました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋・お食事をお褒め頂きありがとうございます。
暖炉の火を見るとストレスが解消され、癒し効果があると言われており、おくつろぎいただけましたようでなによりでございます。
層雲峡にご旅行の際は、また、層雲閣をお選び頂ければ幸いです。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。