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R&Bホテル東京東陽町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.48
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.46
  • 食事4.13

食事4

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-05 01:14:12

時折お世話になっています。
ホテルの方針上アメニティが無いのも納得しています(今回ポイント貯まってクオカード頂きました!)
前回と今回で思った事を少し書かせて頂きます。
夏に宅急便を出したくてお伺いしたら元払いしかないとの事でしたが、それは兎も角として、箱とかの梱包材が無いのは困りました。近くに夜間開いている郵便局があるので買いに行きましたが、その点どうにかなりませんでしょうか?
今回冬に宿泊しましたが、暖房がなかなか動かなくて寒さのあまり自販機に行きましたが、暖かい飲み物が珈琲しか無くて困りました。
湯沸かしポットを貸して頂けましたが、茶葉が無いので白湯を飲みました。
有料でもいいのでティーバックを販売してもらえませんでしょうか?
若しくは冬期だけでも自販機に暖かいお茶等を導入して頂けませんか?
立地的にも朝食も満足なので、どうかご考察の程宜しくお願い致します。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
R&Bホテル東京東陽町 2015-01-15 12:46:48

いつもR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きます中でのご意見とご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。宅急便のお取り扱いでございますが、ゆうパックの着払いのみ承っております。梱包材やご案内の不十分によりお客様にはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後はダンボールの空き箱を常備できるよう注意して参ります。また、自動販売機のお飲み物の種類でございますがお客様のお声といたしまして取り扱い業者様にお伝えさせていただきます。お手数をお掛けいたしますが現在湯沸しポットはフロントにてお貸し出しいたしております。ティーバックの販売などは直ちにご対応出来兼ねますが貴重なご意見として挙げさせていただきます。様々な面でご満足いただけますよう従業員一同考え取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤 絵美

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】