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R&Bホテル東京東陽町のクチコミ・お客さまの声
総合3
フロントの男性の方は親切で、歯ブラシ持参を告げると直ぐにスタンプカードを作ってくれました。ただ、浴室は黒いカビ様の汚れがあり、写真の如くあり、そのまま置いておきましたのでご確認下さい。貴ホテルのエコやシンプルさに共感していたのに残念です。この黒い汚れはスポンジ由来と思います。これでは浴室にあるコップも不潔に思えてしまいます。日本での清掃・衛生について指導しておいてください。
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この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして大変嬉しく思います。また、せっかくお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、バスルームの清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速、清掃責任者並びに清掃スタッフに指導させて頂いております。このようなことのないよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧頂けますよう、伏してお願い申し上げます。R&Bホテル東京東陽町 サブマネージャー 原
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フロントの男性の方は親切で、歯ブラシ持参を告げると直ぐにスタンプカードを作ってくれました。ただ、浴室は黒いカビ様の汚れがあり、写真の如くあり、そのまま置いておきましたのでご確認下さい。貴ホテルのエコやシンプルさに共感していたのに残念です。この黒い汚れはスポンジ由来と思います。これでは浴室にあるコップも不潔に思えてしまいます。日本での清掃・衛生について指導しておいてください。
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この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
また、せっかくお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、バスルームの清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃責任者並びに清掃スタッフに指導させて頂いております。
このようなことのないよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧頂けますよう、伏してお願い申し上げます。
R&Bホテル東京東陽町 サブマネージャー 原