この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設よりお選びいただきましたのも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。空気清浄機を直ちに設置することは難しい現状ではございますが、お客様のお声として挙げさせて頂きます。また、大通りに面しているお部屋で外の音などの防音ができておらず、ご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。空室状況にもよりますが、お部屋のご移動も可能でございますので、お申し付けいただければ幸いでございます。
お忙しい中、率直なお気持ちをお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。再びご利用いただけますよう、お客様のお声に耳を傾けながら従業員一同努力して参る所存です。
よろしければまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 サブマネージャー 稲葉