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R&Bホテル東京東陽町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.48
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.46
  • 食事4.13

風呂2

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-03 00:08:53

普段使われていない部屋だったのかデスクに埃が積もっていて目を疑いました。ティッシュを濡らして自分で拭き掃除してから使用しました。
部屋の設備はかなり古くて最低限な物のみ。窓にはレースカーテンは無く厚手のカーテン1枚。多くのビジネスホテルに泊まりましたがここまで簡素なホテルははじめてで驚きました。ランドリーコーナーがあったので利用しようと思いましたが、キツイ香りを放つ安価な洗濯洗剤が置かれていて廊下まで匂いが充満していたため利用は控えました。香りには好みがあり強烈な人工香料の匂いは香害の恐れがあります。置くなら無香料の洗剤を置いた方がよいでしょう。
朝食はパンとゆで卵と飲み物のみ。和食党には辛いです。

清掃が行き届いていないことや設備面は最低ランクですが、フロントスタッフさん達は親切で丁寧だったのでなんとか宿泊できました。そして駅近で宿泊費は安いので仕事で遅く戻ってただ寝るだけを求める人には良いかもしれません。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
R&Bホテル東京東陽町 2019-10-04 23:59:37

この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃不備や設備面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃不備、洗剤に関しましては直ちに改善して参ります。設備面では直ぐに改善する事は難しい現状ではございますが、お客様のお声としてあげさせていただきます。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、スタッフが親切だったとお褒め頂き、ありがとうございました。宜しければ、またのご利用をお待ちしております。
R&Bホテル東京東陽町 サブマネージャー古林

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