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R&Bホテル東京東陽町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.49
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.49
  • 食事4.04

総合3

emily_nookさんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

emily_nookさん [50代/女性] 2023-05-27 15:27:18

フロントの方の接客は暖かく親切で素晴らしかったです。
ウェルカムコーヒーもうれしいです。
駅からも近くて便利。
しかしベッドが硬くて驚きました・・・・・
思わず毛布をお借りして敷くことで何とかしのぎました。
お風呂のシャワーカーテン少しかび臭いので何とかなればな…とは思いますが
まあ、仕方ないかなという気持ちです。
あと荷物置きがあれば助かるなと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
R&Bホテル東京東陽町 2023-05-27 18:31:16

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながら、ベッドの硬さ、シャワーカーテンの臭い等でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンに関しましては、漂白し洗濯をしておりますので、生乾きだったのが原因だと思います。直ちに、清掃スタッフにも引き継ぎし対応したします。
ベッドと荷物置きに関しましては、すぐに改善する事は難しいですが、お客様の貴重なご意見として上げさせて頂きます。
この度は、お忙しい中口コミを投稿して下さり、誠にありがとうございました。
よろしければ、またのご利用をお待ちしております。
R&Bホテル東京東陽町 サブマネージャー古林

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム  禁煙】
emily_nookさん
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