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R&Bホテル東京東陽町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.48
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.46
  • 食事4.13

風呂3

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-09 10:30:54

エコな所は良いと思うのですが、
利用方法が良く考えておらず、このためにフロントでの説明が長くなってしまう。
疲れてホテルに到着したのに、説明が長くて分かり辛いです。
料金の支払い方法も分かり難く、会社宛の領収書は再度フロントでの再発行となっている。

お客の流れを再検討するべきと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年06月
R&Bホテル東京東陽町 2009-06-23 13:11:17

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。フロントでの説明、料金の支払方法など、わかりづらいところがあったということで誠に申し訳ございませんでした。現在のお客様への説明、HPでの表示、館内案内など、日々お客様をお迎えするなかで、ご意見をお聞きしながら改善して参ります。貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。よろしければ今後ともR&Bホテルチェーンをよろしくお願い申し上げます。

マネージャー 門 周作

ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙 (全室高速インターネット回線接続無料)】