この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながら、ベッドの硬さ、シャワーカーテンの臭い等でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンに関しましては、漂白し洗濯をしておりますので、生乾きだったのが原因だと思います。直ちに、清掃スタッフにも引き継ぎし対応したします。
ベッドと荷物置きに関しましては、すぐに改善する事は難しいですが、お客様の貴重なご意見として上げさせて頂きます。
この度は、お忙しい中口コミを投稿して下さり、誠にありがとうございました。
よろしければ、またのご利用をお待ちしております。
R&Bホテル東京東陽町　サブマネージャー古林

この度はR＆Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。朝食でお出ししているパンは従業員が毎日オーブンで焼いてご提供いておりますが、現状おにぎりなどお出しする事は難しゅうございます。申し訳ございません。今後もお客様にご満足頂けるよう提案し改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　後藤 絵美

この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、ご満足いく客室が提供できず大変心苦しく存じております。
お客様のお声は今後のホテル造りの参考にさせていただきます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　サブマネージャー古林

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町に再度ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをリピートして下さったにも関わらず、冷蔵庫の音のせいでゆっくりお過ごし頂けなかったとの事、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫申し上げます。
早急にお部屋の冷蔵庫をチェックし、改善に努めます。
お忙しい中、貴重なお声を賜りまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 サブマネージャー古林

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。
せっかく接客面でお褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず、wi-fiでご不便とご面倒をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
環境の改善に努めて参ります。
今後も様々な面でお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
よろしければまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 マネージャー 原

いつもＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際のご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。
接客がよいとのお褒めのお言葉を頂き、私たち従業員にとって何よりの励みでございます。
今後もＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 サブマネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
ご朝食につきましてご満足いただけず残念でなりません。直ちに改善は出来ませんが、今後の検討課題とさせて頂きたいと考えております。又のお越しをお待ちしております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　マネージャー星野

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。Ｒ＆Ｂホテルはエコを目的としており必要なものを必要なだけご提供させていただいております。ご協力いただきましたお礼としてクオカードと交換できるスタンプカードをご用意しております。全国のＲ＆Ｂホテルでご利用できますのでぜひお集め下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　マネージャー　星野

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。今後もお客様に満足していただけるようなホテル作りに邁進して参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　マネージャー星野

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
ご朝食に関しまして様々なご意見をいただきますが残念な思いをおかけし申し訳ございませんでした。Ｒ＆Ｂホテルの朝食は焼きたてパン、スープ、ゆで卵のご用意となっております。ゆで卵をお気に召して頂けたようで安心しております。今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　星野

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ノイズが気になったとのこと、ご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。朝食の野菜につきましては様々なご意見をいただきますが、お客様に満足いただけるご朝食を提供出来ますよう精進してまいります。この度は貴重なご感想ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　星野

いつもＲ＆Ｂホテル東京東陽町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内しましたお部屋がエレベーター前であったこと、大変申し訳ございませんでした。チェックインにつきましては、自動割り振りの為お部屋の指定が出来ません。万が一お部屋に不備がございました場合はルームチェンジにて対応させて頂いております。今後お泊りになる際はお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
よろしければまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　星野

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また過日はお部屋の電灯のスイッチの件で大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。スイッチの設置などは直ちにご対応致しかねますが、ご連泊中などお部屋の清掃に入った際は、通電ボックスにルームキーを入れれば室内灯が点灯するよう注意して参ります。チェックイン時にご記帳頂いております宿泊カードでございますが、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。前泊地などは可能であればご記帳頂けましたら幸いでございます。ご住所、お名前、電話番号の三点につきましてはご記入を頂けますようお願いいたしております。今後も様々な面でお客様が迷われないようご案内を含め従業員一同ご対応を心がけてまいります。
宜しければまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

いつもＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きます中でのご意見とご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。宅急便のお取り扱いでございますが、ゆうパックの着払いのみ承っております。梱包材やご案内の不十分によりお客様にはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後はダンボールの空き箱を常備できるよう注意して参ります。また、自動販売機のお飲み物の種類でございますがお客様のお声といたしまして取り扱い業者様にお伝えさせていただきます。お手数をお掛けいたしますが現在湯沸しポットはフロントにてお貸し出しいたしております。ティーバックの販売などは直ちにご対応出来兼ねますが貴重なご意見として挙げさせていただきます。様々な面でご満足いただけますよう従業員一同考え取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

いつもR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きます中での貴重なご感想をお聴かせ頂きありがとうございます。ご朝食のパンも美味しいとのお声を頂戴し嬉しく思います。今後も綺麗な館内でお迎え出来るよう、日々取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

いつもR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清潔で快適とのお声をお聴かせいただき安堵いたしております。今後も気持ちよくお過ごしいただけますよう従業員一同努力して参ります。ベットのマットレスに関しましては、直ちにご対応致しかねますが、統括部署に挙げさせていただき考えて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

いつもR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂く中での、貴重なご意見・ご感想をお聴かせ下さいました事にお礼申し上げます。今後も快適にお過ごし頂けますよう、お客様のお声に耳を傾け取組んで参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はR＆Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。朝食スペースが広くない為、お時間帯によりましては、お客様のお感じになられた様に、ゆったりとお召上がり頂けない方もいらっしゃるという事を踏まえ、片付けやお声掛けなど、気をつけて参ります。また誠に恐縮ではございますが、R&Bホテルにてご朝食はサービスとさせて頂いております為、ご料金に含まれていないことから、ご要望にお応え出来兼ねますことご了承下さいませ。ご賛同頂きました点につきましては、今後も励んで取組んで参ります。お客様のご希望に副えるよう、様々な面で精進して参ります。
宜しければ来年も心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はR＆Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見とご指摘を頂きありがとうございます。又お泊まり頂いた際はゆっくりとお寛ぎ頂けなかった事に深くお詫び申し上げます。稼働状況によっては道路と反対側のお部屋もご用意できますので、宜しければお申し付け下さいませ。客室のライトやテレビに関しましては今後の運営の参考と致しまして統括部署に上げさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はR＆Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食でお出ししておりますクロワッサンなどは生地にバターが練りこんである為そのままお召上がり頂きたくお出ししておりますが、お客様にご指摘頂きましたことも視野にいれ今後の参考とさせて頂きます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美