この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。
当ホテルは東西線東陽町駅3番出口、また永代通り沿いに立地しているため、利便性はありますがお客様がおっしゃる通り、音が気になってしまう場合がございます。
通りに面しているお部屋での騒音につきまして、直ちに改善することは難しいのですが、貴重なご意見としてあげさせていただきます。
お部屋自体につきましては、清潔で問題ないとのこと、ありがとうございます。今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるように精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　フロント　松浦

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。
過日はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。清掃面や朝食などお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も更にお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 マネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申しあげます。
お部屋の保冷庫につきましては、ご不便をお掛けしたことお詫び申しあげます。
通常、ルームキーの抜き差しに関係なく、ご利用いただけるように設定いたしておりますが、確認したところ、ご利用いただきましたお部屋では、誤った配線になっておりました。
大変申し訳ありません。今後は安心してご利用いただけますよう、設備管理等、お客様にご迷惑ご不便をお掛けしないように従業員一同取り組んでまいります。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるように精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　フロント　松浦

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
アメニティーの歯ブラシとカミソリ持参するとクオーカード５００円分と交換できるとシステムについてではございますが、ホームページや館内のポスター等でお知らせはしています。フロントでもご案内していますので今後は目につくように記載できるよう努力してまいります。
朝食のパンではございますがお客様の申しますように時間がたつと冷たくなり保温できるサービスにつきましてはいますぐ改善は難しい為貴重なご意見としまして承ります。
焼きたてができましたらスタッフが持ち回っております為機会がございましたらご賞味ください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　フロント　斉藤

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
お部屋のお風呂につきましては、温度調整が難しかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。
温度調整につきましては、蛇口での調整でございまして、直ちに改善致しかねますが、貴重なお客様のお声として挙げさせていただきます。
朝食につきましては、無料で提供しておりますことに、有り難いとのお声、うれしく存じます。バターロールやクロワッサンの定番と日替わりパンをセルフサービスではございますが、焼き立てをご提供できるように毎朝スタッフが焼いておりますので、ご利用頂けて幸いでございます。
パンの種類も季節によって替わっておりますので、次回も是非、ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　フロント　松浦

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
気持ちの良い宿泊ができました事、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
テイクアウトに関しましては、食品衛生の観点から難しい状況でございます。ご希望に添えず申し訳ございません。パンの種類も季節によって替わっておりますので、次回は是非、ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町サブマネージャー古林

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
対応が良かったとのお言葉は、私共スタッフの励みでございます。本当にありがとうございます。今後も、明るく丁寧な接客を心掛け、日々精進して参ります。
是非、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
R&Bホテル東京東陽町　サブマネージャー古林

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
過日はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
良かったとお褒め頂き大変嬉しく思います。今後も明るく丁寧な接客を心掛け、より満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町サブマネージャー古林

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
カーペットが濡れており、お着換えの衣類が着用出来なかったとのことで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、今まで以上に客室清掃・確認には注意を払い快適にお過ごし頂けますよう指導改善して参ります。
これに懲りずご愛顧賜れましたら幸いでございます。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
よろしければお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 マネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、フロントスタッフのご案内不足などにより、ご迷惑とご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。携わる全てのスタッフの再教育に努めて参ります。
またポットにつきましてはお部屋に常設することは難しい現状ではございますが、お客様のお声として挙げさせて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿賜りましてありがとうございました。
よろしければまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 マネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
禁煙のお部屋にも関わらず、たばこの臭いがしたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室清掃時には換気などを行っておりますが、客室の臭いの確認も含めまして再度努めて参ります。
またポットに関しましては、数に限りがございますが貸し出しの物もご用意がございます。次回ご宿泊の際はフロントまでお問合せ頂きましたら幸いでございます。客室にアメニティなど常設することは難しい現状ではございますが、お客様のお声として挙げさせて頂きます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿賜りましてありがとうございました。よろしければまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 マネージャー 原

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食のパンに関しましては、毎朝スタッフが心を込めて焼いておりますので、美味しかったとお褒め頂き大変うれしく思います。
季節によってパンの種類も変わってきますので是非、次回もご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町サブマネージャー古林

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
従業員の接客も良く、快適に過ごせたとのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。また私共従業員の励みでございます。
今後も、更にお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指して参ります。お忙しい中、ご投稿賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 マネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
湯沸かしポットの在庫がなく、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ポットをお部屋に常設するのは難しい現状ではございますが、お客様のお声として挙げさせて頂きます。また１階のロビーに共有となっておりますが、お湯の沸いたポットを置いておりますので、次回お泊まりのご予定の際に併せてご利用頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿賜りましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 マネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。
朝食も美味しくゆっくり出来たとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。朝食につきましてはスタッフが毎朝、心を込めて焼成しており、季節によって替えておりますので、次回お泊まりの機会の時も是非お召し上がり下さいませ。
今後も便利な立地に併せて様々な点でお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿賜りましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 マネージャー 原

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。お泊り頂いた際の貴重なご意見を賜りました事、お礼申し上げます。過日はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
環境にご満足いただけた様で大変嬉しく思います。お客様により満足していただけるよう、日々精進して参りますので是非、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

R&Bホテル東京東陽町サブマネージャー古林

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
過日はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。朝食のパンが美味しかったとのお声を頂き、大変嬉しく思います。パンにつきましては毎朝スタッフが心を込めて焼成しております。次回ご宿泊のご予定の際も是非お召し上がり下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 マネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。お客様の申されます通り、当ホテルは近くにコンビニなどもあり便利な立地にございます。
また接客応対が至らず大変申し訳ございませんでした。お客様が気持ちよくお泊まり頂けますよう、再度スタッフの教育を行って参ります。
これに懲りず今後もＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 マネージャー 原

この度はR&Bホテル東京東陽町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内設備に関しまして、貴重なご意見お聞かせ頂きありがとうございました。直ちに改善する事は難しい現状ではございますが、お客様のお声としてあげさせて頂きます。
化粧水のミニパックですが、弊社公式ホームページ「宿泊ネット」からご予約頂きましたら、レディースプランがございますので是非、ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町サブマネージャー古林

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
せっかくお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、お部屋の窓の施錠がされていなかったとのことで、お客様の信用とご気分を害すことになり大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃スタッフ並びに携わる全てのスタッフの再教育・指導をし、確認して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
これに懲りずＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 マネージャー 原