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R&Bホテル東京東陽町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.46
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.41
  • 食事4.10
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設備・アメニティ2

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 23:35:06

無料朝食のパンは想像以上においしく、満足。

アメニティがない旨、予約時に確認が漏れていたのでこちらの落ち度ですが、かみそり、歯ブラシはともかく、コームもないのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
R&Bホテル東京東陽町 2017年05月16日 07:48:55

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お泊まりいただきました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいました事に重ねてお礼申し上げます。
朝食のパンは、バターロールとクロワッサンが定番メニューでほかの二種類は日替わりメニューとなっております。季節毎に種類を替えておりますので、次回お泊まりの際も是非お召し上がり下さいませ。
また、アメニティにコームがあればというご意見も、すぐのご対応は難しいかもしれませんが、お客様の貴重なご意見として上部へ報告させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町 武藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ2

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ザクロbbさんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

ザクロbbさん [60代/男性] 2017年04月18日 17:23:43

地下鉄東陽町駅からごく近く、飲食店も多く、立地はとても良い、部屋も意外と広くゆったりしている。内装は新しく、清潔感があって快適に過ごせた。
歯ブラシやティーバッグなどの省略はエコの観点から賛成だが、セーフティボックス、姿見や製氷機がない、コップは洗面所に1個だけ、、フロントに電話をかけてもなかなか通じないなどもう少し何とかならないかとも感じた。朝食のコーヒーやジュース、スープはファミレスのドリンクコーナー程度のレベルで、運が良ければ温かいパンにありつけるくらい程度のことである。全体的にみて格別安価とも思えなかった。値段相応の内容だと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
R&Bホテル東京東陽町 2017年04月18日 20:14:48

この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました際の貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。今後お客様のご意見に添えますようホテルとして精進して参ります。
今後もR&Bホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
R&Bホテル東京東陽町 星野

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ2

博多の恋さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

博多の恋さん [40代/男性] 2017年03月21日 17:09:35

駅から近くでよかったが、ホテル全体がシンプルで何か満足感が得ることができなかた。
簡素化し過ぎているような気がした。
朝食も盛り足りなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
R&Bホテル東京東陽町 2017年04月11日 09:18:26

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に満足が出来なかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様にご満足頂けます様、精進して参ります。機会がございましたら、今後もR&Bホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
R&Bホテル東京東陽町 星野

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円+VOD(ビデオ)見放題プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ2

スペード夫人さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

スペード夫人さん [60代/女性] 2017年02月15日 09:33:43

初めて利用しました。全てに無駄を省いた設備とサービス。友人のお店(ミュージックバー)に近いのでタクシー移動が便利でした。そこに行く時にはまた利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
R&Bホテル東京東陽町 2017年03月03日 19:03:10

この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後全てのお客様がお寛ぎいただけるようなホテルにして参りたいと考えております。今後もR&Bホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お客様のお越しをお待ちしております。
R&Bホテル東京東陽町 星野

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 23:08:34

お部屋はキレイでにおいもなく快適でした。
残念なのは、寝るときです。
パジャマが男女兼用でワンピース型なので着づらく足元が寒く、結局服を着て寝ることになってしまいました。旅先にパジャマを持参するのはとても面倒なことなので男女サイズ、上下のパジャマさえあったらと思いました。
枕はゴツゴツした感じでした。
でも立地も建物もサービスもシンプルでチェックアウトも楽なのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
R&Bホテル東京東陽町 2017年01月07日 18:16:32

この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。パジャマにおきましてご不便お掛けいたしました。今のところ改善の予定はございませんが、お客様のご意見を取り入れご満足頂けるホテルを作って参りたいと考えております。今後もご意見ご感想がありましたら遠慮なくご投稿下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町 星野

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 19:31:38

ドライヤーの吹出口にホコリがいっぱいたまっていて、使う気になれなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
R&Bホテル東京東陽町 2017年01月07日 17:52:35

この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご滞在中にご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう清掃責任者とも協議して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。今後機会がございましたらR&Bホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。
R&Bホテル東京東陽町  星野

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 15:48:16

R&Bホテルは、どこのホテルを利用しても一定のレベルをキチンと保っているので、安心して泊まれます。
他のチェーンホテルで、明らかにハズレ(レベルに達していない)の場合があるので。

ただ、今回惜しかったのは、二泊とも加湿器がすべて貸し出し中で使用できなかったのが、残念です。
どのくらい用意されているのかわかりませんが、今の時期は咽の保護で加湿器を使用する人が多いと思いますので、全部の部屋に完備とまではいいませんが、ある程度の台数の確保を希望します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
R&Bホテル東京東陽町 2017年01月04日 15:57:05

いつもR&Bホテル東京東陽町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました際に加湿器のご提供が出来ずご不便お掛けいたしました。年末ということもありご連泊のお客様が多くご滞在された為お貸し出しする事が出来ませんでした。今後お泊りいただくお客様にご満足頂けますように精進して参ります。今後もR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
R&Bホテル東京東陽町 星野

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 21:40:23

 室に魔法瓶か水差しがない。靴ベラがない。朝のパンの食事でパンはおいしいが、バター
 ジャム等がない。また、ゆで卵があるのに塩がおいてない。パン食に野菜のサラダ、又は
 ハム、ソーセージ等があって当たり前と思う。パジャマはサイズ別に収納してあると使い
 やすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
R&Bホテル東京東陽町 2016年11月07日 13:26:38

この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用頂きましてまことにありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。お客様から様々なご意見をいただきます当館ではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重なお時間の中ご投稿賜りありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町 星野

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月03日 22:43:28

立地
駅前で大変良い。
道路側がうるさいという意見もありましたが、そんなに気になりませんでした。

部屋
コートをかけるロッカーが無い
テレビが小さい
椅子が固い
などと不満はありますが、最低限のものはそろっています。

食事
焼き立てパンは誤解を生じる表現ですね。
トーストしたてとか、温めたてが正しいのでは?
裏でパンを生地から焼いているわけではないですよね。

風呂
まあよくあるビジネスホテルの風呂でした

総じて5000円以下の日なら泊まっても良いかも。
それ以外の日は別のホテルをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
R&Bホテル東京東陽町 2016年03月04日 18:21:25

この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。朝食のパンにつきましてですが、毎朝スタッフが生地から焼いたものを提供させていただいております。お客様のお口に合いませんでしたでしょうか。タイミングによりましては焼きたてのものをお席までお持ちしておりますのでぜひお召し上がり下さいませ。機会がございましたら、またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町 星野

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月24日 16:46:27

ビジネス用途としてただ寝るだけであれば合理的でよいかも知れませんが、
女性が宿泊する際はデスクに大きめの鏡を設置しておいて欲しいです。
バスルームにはありますが、それだと立ったままお化粧をしなければならず、
姿見もないので身支度がしづらかったです。

枕がパイプ枕で高めだったのであまり合いませんでした。
お部屋は綺麗なので、簡略化されすぎている部分がもったいない気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
R&Bホテル東京東陽町 2015年08月30日 16:15:04

この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
鏡の設置につきましてですが、今現在ですとお貸し出しにて対応させて頂いております。是非次回はご利用くださいませ。この度は貴重なご意見ご感想ありがとうございました。今後のホテル作りにおける課題とさせていただきます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町 星野

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ2

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chicsatさんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

chicsatさん [30代/男性] 2015年01月30日 08:06:18

部屋にポットとかも無いのでお湯が使えませんでした。当たり前にある物だと思ってたので備品削りすぎ?な気がしました。必要なものは常備してあると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
R&Bホテル東京東陽町 2015年02月05日 11:40:32

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をくださいましたことにお礼申し上げます。過日はお部屋の備品に関しましてご不便をお掛けいたしました。ポットでございますが、現在はお貸し出しにてご対応させて頂いております。お客様のお声は統括部署に挙げさせていただきます。またご案内を分かり易くし、お貸し出しの際も在庫がなくならないよう考え努めてまいります。
よろしければまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤 絵美

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ2

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投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月26日 21:33:49

清潔感のあるシンプルな部屋です。
女子的には、せめて鏡くらいは部屋の中に合った方がいいかも。。。
全体的には全く問題なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
R&Bホテル東京東陽町 2014年08月09日 12:47:38

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
過日の貴重なご感想をお聴かせいただきました事にお礼申し上げます。お部屋の鏡につきましては直ちに改善いたしかねますが、貴重なお客様のお声として挙げさせていただきます。今後も清潔な客室と館内を保って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤 絵美

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月21日 17:11:53

4月17日に宿泊しました。ホテルの前まで来ましたが、玄関がわからず迷いました。歯ブラシとカミソリは持ち合わせがあり、貢献しましたが、ポットサービスもなく、フロントに問い合わせるが、邪魔くさそうな対応で、ポットが手に入れましたが、コップがありませんでした。これ、どうなっているの?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
R&Bホテル東京東陽町 2014年04月27日 15:37:50

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊り頂きました際の貴重なお声をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。また、従業員の対応が至らずご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お客様の申されます通り客室の備品は少なくなっております故、お貸し出しなどでご対応させて頂いております。お声掛け頂きましたお客様にお貸し出しする際など、他に必要なものがないかなど心の声に気付けるよう従業員一同改めて参ります。ホテルの玄関に関しましては、分かり易い案内を努めてまいります。
宜しければまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤 絵美

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月20日 17:56:04

ポットとコーヒーカップが部屋に置いてないので、フロントに取りに行かなければならないので、不便だなと思いました。
それから、部屋がすごく乾燥していて喉が痛くなりました。

朝食は、パンがおいしかったです。立地は駅から近くてよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
R&Bホテル東京東陽町 2013年05月26日 17:08:37

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
過日の貴重なご意見をお聴かせ頂きありがとうございます。お部屋が乾燥していて喉が痛くなったとの事でゆっくりお休み頂けましたでしょうか。お貸し出し用となりますが、加湿器のご案内もできるよう改善して参ります。ポットやコーヒーカップ等を含めまして、お部屋にご用意のないものがある為にお手数をお掛けいたしております。今後も出来る限りお客様のご負担にならないよう、サービスの向上を図って参ります。ご朝食につきましては美味しかったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。様々な面でご満足頂けますよう従業員一同努力して参ります。
宜しければ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤 絵美

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月14日 17:04:01

清潔で快適です。願わくば、ベッドのマットレスをもう少し柔らかいものに変えて欲しいです。(少し、腰が痛くなりました。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
R&Bホテル東京東陽町 2013年04月24日 14:40:28

いつもR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清潔で快適とのお声をお聴かせいただき安堵いたしております。今後も気持ちよくお過ごしいただけますよう従業員一同努力して参ります。ベットのマットレスに関しましては、直ちにご対応致しかねますが、統括部署に挙げさせていただき考えて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤 絵美

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ2

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投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月25日 13:13:24

東京出張の為に利用。駅に近くて便利。
部屋の間取りや清潔さなどは、最近のビジネスホテルとしては一般的なレベル。
ただ、コストカットの姿勢が半端ない。
というのも、部屋に何もない。事前に注文ページで部屋にないことが確認できた歯ブラシや髭剃り以外にもアメニティー関係がほとんどない。ティッシュでさえポケットティッシュが一つ置いてあるだけ。湯沸かしポッドや湯呑等もなく、グラスは洗面所に歯磨き用のグラスが置いてあるだけ。
朝食も焼きたてのパンを売りにしている割には、バターやジャムはもちろん塩すらない。
無いものはお願いすれば頂けそうだったけど・・・
寝るのには十分だけど、これで7千円台は割高だと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
R&Bホテル東京東陽町 2013年03月09日 12:30:02

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
過日のご意見とご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。お申し出頂きました客室の備品につきましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。R&Bホテルチェーンにおきましては、客室内に湯沸しポットやボックスタイプのティッシュなどの備え付けがございません。大変お手数ではございますが、お貸し出し用としてご用意しております物もございますので、お声掛け頂けましたら幸いでございます。朝食にご提供しておりますパンやゆで卵は、ぜひそのままお召し上がり頂きたく、バターやジャムなどのご用意をいたしておりません。お客様のお気持ちに適うことが出来ず誠に恐縮ではございますが、今後もチェーンとして改善できる点に関しましてはお声として挙げ、考え取り組んで参る所存です。これからも安心してゆったりとお過ごし頂けますよう従業員一同努力して参ります。
よろしければまたのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤 絵美

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月14日 14:46:10

朝食がスープなどもあって良かった。
近くにはコンビニなどが多かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
R&Bホテル東京東陽町 2013年01月16日 14:58:17

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました中での貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。今後も様々な面でご満足いただけますよう、サービス・接客ともに励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤 絵美

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ2

meguppe1028さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

meguppe1028さん [50代/男性] 2012年08月27日 09:08:31

今回で2回目の利用です。
ビジネスホテルとしては清潔感があります。
コスト縮減で部屋には何もない感じですが、朝食のパンはおいしかったです。
ポテトサラダと野菜をプラスしてくれたら立派な朝食になるのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
R&Bホテル東京東陽町 2012年09月17日 12:28:45

いつもR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まりの際の、ご意見とご感想をお聴かせいただきありがとうございます。お声にもございます清潔感を今後も継続できるよう取組んで参ります。ご朝食のパンでございますが、おいしいとのお言葉を頂戴いたしまして嬉しく思います。サラダなどのご要望につきましては、管理面を含めまして直ちに改善致しかねますが、今後の運営におきまして貴重なお客様のお声といたしまして挙げさせていただきます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤 絵美

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月04日 19:35:01

いつもお世話になっています。
相変わらず朝食のパンは美味しかったです。
但し、少し物足りなさが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
R&Bホテル東京東陽町 2012年06月15日 17:07:35

いつもR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食で提供しておりますパンが美味しいとのお声をお聴きできまして、大変うれしく思います。少し物足りないとのご意見は、貴重なお声として挙げさせていただきます。今後もご満足いただけますよう、従業員一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤 絵美

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月03日 19:13:02

駅に近く、部屋もきれいでした。
アメニティーと朝食がもう少し充実すればなお良し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
R&Bホテル東京東陽町 2012年04月04日 21:05:24

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際のご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。アメニティとご朝食につきましてのご意見でございますが、貴重なお客様のお声といたしまして、今後の課題に加え、考えて参ります。また、いつお越し頂いても清潔で綺麗な館内でお迎え出来るよう、従業員一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤 絵美

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