この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町に再度ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをリピートして下さったにも関わらず、冷蔵庫の音のせいでゆっくりお過ごし頂けなかったとの事、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫申し上げます。
早急にお部屋の冷蔵庫をチェックし、改善に努めます。
お忙しい中、貴重なお声を賜りまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 サブマネージャー古林

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
自動販売機が各階になく、ご不便をお掛けしました。
すぐに改善するのは難しい現状ではございますが、お客様のお声として今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。
客室の設備に関し、お褒め頂きありがとうございます。
今後も更にお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
よろしければ、またのお越しをお待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町　サブマネージャー古林

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。
過日はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
せっかく当館をお選び頂きましたのに空気清浄機及び荷物置きがなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
すぐに改善するのは難しい現状ではございますが、お客様のお声として今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　支配人　原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。
当ホテルは東西線東陽町駅3番出口、また永代通り沿いに立地しているため、利便性はありますがお客様が仰られる通り、音が気になってしまう場合がございます。
通りに面しているお部屋での騒音につきまして、直ちに改善することは難しいのですが、貴重なご意見としてあげさせていただきます。
客室から見える景色に喜んで頂けた様で、大変嬉しく思います。今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるように精進してまいります。
よろしければ、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
R&Bホテル東京東陽町　サブマネージャー古林

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
客室wi-fiとBS放送につきましてご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
BS放送につきましては、直ちに増やすことは難しい現状ではございますが、お客様の貴重なお声として挙げさせて頂きます。
今後も様々な面でお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
よろしければまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 マネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。
せっかく接客面でお褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず、wi-fiでご不便とご面倒をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
環境の改善に努めて参ります。
今後も様々な面でお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
よろしければまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 マネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
チェックインの際、フロントが無人だったとのことで、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食のスタッフの接客はすごく良かったとのお褒めのお言葉も頂きましたので、どのスタッフでも同じ対応が行えますよう再度指導して参ります。
今後も様々な点でお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 マネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
過日はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。Ｒ＆Ｂホテルでは「必要なものを必要なだけ」ご提供することで、省資源・省エネルギー・低価格を実現しております。中には貸出可能な備品もございますので、次回ご宿泊の際はフロントの者にお申し付け下さいましたら幸いでございます。今後も様々な面でお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿賜りましてありがとうございました。
よろしければまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 マネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
過日はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お客様の申されます通り、当ホテルは地下鉄東西線の東陽町駅３番出口から１～２分と便利な立地にございます。
ご朝食に関しましては直ちに改善することは難しい現状でございますが、お客様のお声として挙げさせて頂きます。
今後も便利な立地に併せて、様々な面でご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　フロント 稲葉

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。
お客様の申されます通り、当ホテルは東京メトロ東西線東陽町の３番出口より徒歩１分程の便利な立地にございます。
またフロントの対応の差にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
どのお客様がチェックイン致しましても、気持ちよく滞在して頂けますよう再度スタッフの対応指導をさせて頂きます。
今後も便利な立地に併せてお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 サブマネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
また、せっかくお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、バスルームの清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃責任者並びに清掃スタッフに指導させて頂いております。
このようなことのないよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧頂けますよう、伏してお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 サブマネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
価格に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
またフロントの者の対応がそっけなかったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようマナー意識の改善に努めて参ります。
よろしければまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 サブマネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。
ご朝食のパンに関しましては季節によって変えさせて頂いております。次回お泊まりの際も是非ご利用頂けましたら幸いでございます。またバターやジャムでございますが、直ちにご提供するのは難しい現状ではございますが、お客様のご希望として挙げさせて頂きます。
今後も朝食に合わせて様々な点でお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 サブマネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
また当館スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフの教育によりいっそう力を入れ対応力強化に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。よろしければお客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　マネージャー星野

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。
立地条件など様々な面よりお褒め頂きまして大変嬉しく思います。ゴミ削減を目的と致しましてボディスポンジなどお部屋に常設するのは難しい現状ではございますが、お客様の貴重なお声として挙げさせて頂きます。
今後も立地条件などに併せて様々な点でお客様にご満足頂けますようスタッフ一同励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 サブマネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。
ご宿泊カードのご記帳でございますが、当ホテルの宿泊ネットより会員登録・ご予約頂きますと、お名前のみのご記帳でチェックインが可能となります。
また、お部屋の鍵が開かなかったとのことで、ご不便とご面倒をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、システムのメンテナンスを含めまして、改善できるよう努めて参ります。
ポットやマグカップなど、数に限りはございますが、フロントでお貸し出しを行ってる物もございます。フロントにお申し付け頂ければ幸いでございます。
ベッドメイクなど直ちに改善するのは難しい現状ではございますが、お客様の貴重なお声として挙げさせて頂きます。
宜しければまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 サブマネージャー原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
ご朝食につきましてご満足いただけず残念でなりません。直ちに改善は出来ませんが、今後の検討課題とさせて頂きたいと考えております。又のお越しをお待ちしております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　マネージャー星野

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
ご宿泊いただきました際のご感想賜り重ねて御礼申し上げます。朝食につきましては今後の検討課題の一つとさせていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　マネージャー星野

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
ご宿泊いただきました際のご感想、貴重なお時間の中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。今後もＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　マネージャー星野

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。Ｒ＆Ｂホテルはエコを目的としており必要なものを必要なだけご提供させていただいております。ご協力いただきましたお礼としてクオカードと交換できるスタンプカードをご用意しております。全国のＲ＆Ｂホテルでご利用できますのでぜひお集め下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　マネージャー　星野