この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申しあげます。
お部屋の保冷庫につきましては、ご不便をお掛けしたことお詫び申しあげます。
通常、ルームキーの抜き差しに関係なく、ご利用いただけるように設定いたしておりますが、確認したところ、ご利用いただきましたお部屋では、誤った配線になっておりました。
大変申し訳ありません。今後は安心してご利用いただけますよう、設備管理等、お客様にご迷惑ご不便をお掛けしないように従業員一同取り組んでまいります。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるように精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　フロント　松浦

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
対応が良かったとのお言葉は、私共スタッフの励みでございます。本当にありがとうございます。今後も、明るく丁寧な接客を心掛け、日々精進して参ります。
是非、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
R&Bホテル東京東陽町　サブマネージャー古林

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食のパンに関しましては、毎朝スタッフが心を込めて焼いておりますので、美味しかったとお褒め頂き大変うれしく思います。
季節によってパンの種類も変わってきますので是非、次回もご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町サブマネージャー古林

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
湯沸かしポットの在庫がなく、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ポットをお部屋に常設するのは難しい現状ではございますが、お客様のお声として挙げさせて頂きます。また１階のロビーに共有となっておりますが、お湯の沸いたポットを置いておりますので、次回お泊まりのご予定の際に併せてご利用頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿賜りましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 マネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
当ホテルの立地や朝食など満足とのお声を頂きまして大変嬉しく思います。
駐車場の案内に関しまして、スタッフの対応が至らず大変申し訳ございませんでした。今後お客様に分かりやすいご案内が出来るよう、携わる全てのスタッフに再度教育させて頂きます。
また、ホームページのご案内に関しましても、ご指摘を頂きお恥ずかしい限りでございます。度重なる不手際申し訳ございません。ホームページのご案内なども修正し、お客様に分かりやすいご案内が出来るよう努めて参ります。
今後もお客様のお声に耳を傾け、更にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 マネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。
様々な視点よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ご朝食もお気に召されたようで何よりでございます。
しかしながらチェックインの際、パジャマのご案内が抜けていたとのことで、お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、担当スタッフには今一度指導させて頂きます。
また、ファブリーズなど貸出出来るものもございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、フロントの者にお申し付け頂けましたら幸いでございます。
今後も様々な点でお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 サブマネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
過日はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食などお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ご朝食のパンは季節によって変更しております。次回ご宿泊のご予定がございましたら、是非お召し上がり下さいませ。
今後も心のこもったおもてなしがご提供できるよう、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 サブマネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
ご宿泊いただきました際のご感想、貴重なお時間の中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。今後もＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　マネージャー星野

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
過日の貴重なご感想をお聴かせ下さいました事にお礼申し上げます。また接客につきましてお褒め頂きましたこと大変嬉しく思います。お部屋の枕でございますが、数に限りはございますが低反発のものをお貸し出しいたしております。宜しければフロントにお声掛け頂ければと存じます。ご朝食のパンの種類は期間毎に変わりますので、ぜひまたお召し上がり頂きたく思います。今後もご満足頂けますよう取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご意見とご感想をお聴かせくださいました事にお礼申し上げます。また、環境への取り組みにつきましてHPにてご確認頂きご協力くださいましてありがとうございます。お部屋の鏡に関しましては、お客様のお声として今後の運営の参考とさせて頂きます。ご朝食につきまして美味しいとのお言葉を頂戴し嬉しく思います。種類につきましては、管理面などを含めまして直ちに改善することは難しい現状でございますが、ご満足頂けるよう考えて参ります。
今後も綺麗な館内を保ち、接客・サービスともに従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
過日の貴重なご意見をお聴かせくださいました事にお礼申し上げます。ご朝食時には私どもの対応が行き届かず、大変ご迷惑をおかけいたしました。混雑する朝など、状況をよく見てお客様にお召し上がり頂けますよう今後も十分に注意し、取り組んで参ります。
宜しければまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

いつもR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
過日は、レンタルパソコンの在庫がないためにご迷惑をお掛け致しました。プランにつきましては、現在検討中でございます。また、事前にご連絡を頂ければ、ご予約として承ります。台数に限りがございますので、お早めにお問合せいただければと存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
過日のご感想をお聴かせ下さいました事にお礼申し上げます。また従業員の対応をお褒めいただきありがとうございます。客室・館内の印象につきまして頂きましたお声は、今後の運営の参考とさせて頂きます。また、清潔で綺麗な館内を保てるよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
従業員の対応をお褒め頂き、またお泊まり頂いた際のお声をお聴かせ頂きました事にお礼申し上げます。入口などご案内によって改善出来るところは今後改めて参ります。客室設備・備品に関しましては直ちには改善致し兼ねますが、今後の参考とさせて頂きます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

いつもR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂いた際にも、変わらず清潔な館内を保てるよう努力して参ります。従業員の対応もお褒め頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお泊まり頂いた際には、お部屋の清掃の不行き届きによりお客様のご気分を害しました事に深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。このような不備が再発しないよう、今後改めて清掃後の客室チェックのあり方を見直して参ります。数あるホテルの中から私どもホテルをお選び頂きお褒めいただいているお客様のお気持ちを裏切ることのないように、従業員一同精進して参ります。
宜しければ今後ともR&Bホテルチェーンをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はR＆Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
様々な観点からご意見を頂きました事、誠に嬉しく思います。今後もお客様のご満足頂けるホテルであり続ける様、清掃面・接客においても従業員一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はR＆Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食などお気に召して頂けましたこと誠に嬉しく思います。今後もお客様のご満足を得られるようお声に耳を傾け改善して参ります。客室に備付けのティッシュでございますが他の形も考慮に入れ検討しております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　後藤 絵美

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に備付けのティッシュの件でご意見とご提案を頂戴致しまして誠にありがとうございます。以前はフロント前のみにポケットティッシュを設置しておりましたが、只今はエレベーター前と客室内に備え付けるように致しました。少しずつですがお客様がお困りにならぬよう提案改善に努めております。お客様が開封したティッシュでございますが、清掃時に回収致しまして従業員が清掃箇所の拭き取りなど有効に活用させて頂いております。ポケットティッシュという形ではなくお客様の申されます様な形も視野に入れまして今後も検討して参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　後藤 絵美

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒め頂きまして誠にありがとうございます。次回お越し頂いた際にも、同じようにコストパフォーマンスを高く感じて頂けますように、従業員一同油断せず精進致します。
今後ともＲ＆Ｂホテルチェーンをよろしくお願い申し上げます。

マネージャー　門　周作