このたびは横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件大変失礼をいたしました。
現在、コロナの影響で手に触れる物を極力お部屋に置かないようにしています。その代りにチェックイン時にご不明点はフロントへご連絡頂くように案内をしているのですが、そこを失念した事でご不便、お手数をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございません。
又、ご意見を賜りましてありがとうございました。

今後は、再度注意するようにスタッフに浸透いたします。

横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課　岩浪