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横浜桜木町ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
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コロナ対策のアンケートがあるなら先に案内しておいてほしい並んでから回答しておいてと言われても困るし、QRコード読み取ろうにも案内板が遠くてQR自体が小さいのもあり読み取れなかった。やってて当然みたいな態度のスタッフは意味が分からない。格安ビジネスホテル並みの暗さ、絶望的なコンセントの数無駄に危ない段差 ハンガーをかける場所すらない壁 汚れの目立つ洗面所 設定どうなってるのか困るユニットバス テレビのリモコンが壊れかけ エレベーターが多い割に狭くて遅い とにかく雑さが目立つホテルでした。
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この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました、アンケートについて、チェックイン時のスタッフの対応、客室内容の期待はずれ、貴重なご意見ありがとうございます。また、大変不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。アンケートに関しましてはお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にスムーズにお手続きが出来るよう改善して参ります。また、客室設備に関しましては、管理が不徹底であったことが原因でございます。今後は毎日の清掃時の最終点検の再徹底を図る所存でございます。今後も、お客様に寄り添い快適にご利用しやすい施設を目指し、日々励んで参ります。どうか変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申しあげます。次回、横浜にお越しの際も是非当横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 富山
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投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ
コロナ対策のアンケートがあるなら先に案内しておいてほしい
並んでから回答しておいてと言われても困るし、QRコード読み取ろうにも案内板が遠くてQR自体が小さいのもあり読み取れなかった。
やってて当然みたいな態度のスタッフは意味が分からない。
格安ビジネスホテル並みの暗さ、絶望的なコンセントの数
無駄に危ない段差 ハンガーをかける場所すらない壁 汚れの目立つ洗面所 設定どうなってるのか困るユニットバス テレビのリモコンが壊れかけ エレベーターが多い割に狭くて遅い
とにかく雑さが目立つホテルでした。
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この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、アンケートについて、チェックイン時のスタッフの対応、客室内容の期待はずれ、貴重なご意見ありがとうございます。
また、大変不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
アンケートに関しましてはお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にスムーズにお手続きが出来るよう改善して参ります。また、客室設備に関しましては、管理が不徹底であったことが原因でございます。今後は毎日の清掃時の最終点検の再徹底を図る所存でございます。
今後も、お客様に寄り添い快適にご利用しやすい施設を目指し、日々励んで参ります。どうか変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申しあげます。
次回、横浜にお越しの際も是非当横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 富山