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横浜桜木町ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜桜木町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:7734件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.77
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.42
  • 食事4.19

総合4

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-06-13 18:44:14

チェックイン時にレディースルームへと案内されたのにどうしても高層階が怖かったので断っていまい申し訳なかったです。魅力的だったのに残念。
部屋はそれなりに泊まるのには問題なく、荷物を置く場所がなかったことと、(あったのでしょうか?)
空気清浄機のコンセントを指す場所がみあたらなかった。
でもなくても部屋にはナノイーの装置が付いているので問題なしです。
食事は。鯵の干物、しゅうまいがあってうれしかった。パン好きなのでもう少し種類があるかなと期待していましたが、どれもみんな美味しかったです。
コロナ対策もあり安心出来ました。
部屋に飲み物を飲むコップがなかった。衛生面を考慮して紙になっていたのかもしれませんね。
今回の一番の残念なことはお風呂でした。お風呂のシャワーカーテンはキレイだったのににおいがきつく消臭スプレーをしてもすぐににおいが戻ってきます。
それがなかったら掃除も整えられていたので、もっとリラックスできたかなと思います。
改善していただけたら、今度は海側で両親も一緒に連れて行きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
横浜桜木町ワシントンホテル 2022-06-14 07:59:40

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
部屋が狭くお荷物が置けなかったことについてお詫び申し上げます。申し訳ございません。
また、コンセントの数が少なくご迷惑をお掛け致しました。
お食事について、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。パンの種類については、今後検討して参ります。
ご指摘の通り、コロナ対策のため、現在は紙コップの設置となっております。グラスをご希望の際はフロントまでお申し付けくださいませ。
最後に、シャワーカーテンの臭いについてご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないよう、特に注意の上清掃を行って参ります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービスとお得な宿泊プランのご提供に努めて参ります。
次回ご利用の際にも是非、ご意見、ご感想をお聞かせ下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 寺本

ご利用の宿泊プラン
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【街側スタンダードシングル【全室禁煙】】