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横浜桜木町ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜桜木町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:7734件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.78
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.42
  • 食事4.21

総合3

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-08-07 17:50:12

第7波真っ只中ということもあり、チェックインはこれまでにないくらい時間がかかり、かつサービスが悪かった。
QRコードは使えない。
かながわ旅割が使えるが、サービス改善されるまで宿泊は遠慮したい。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
横浜桜木町ワシントンホテル 2022-08-08 00:50:06

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご意見を拝読させていただきました。
到着当日、大変なお時間を掛けてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、今年6月より自動チェックイン機を導入させていただきました。
有人カウンターでのチェックインと併用し、ご迷惑をお掛けした「到着時の混雑」を解消させるべく運用の改善を繰り返して参りました。
しかし、未だ不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご意見は是非参考にさせていただき、一時も早くサービスを改善して参ります。
是非また当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお寄せ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 中村

ご利用の宿泊プラン
横浜ひとりぶらり旅☆彡みなとぶらりチケットワイド付・レイトアウト12:00【素泊まり】
ご利用のお部屋
【海側スタンダードダブル【全室禁煙】】

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