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横浜桜木町ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
駅から近く、1階にコンビニがあってすごく便利です。海側のお部屋でしたので夜景が見えて綺麗でした。レディースルームはエレベーターを降りてからのセキュリティがちゃんとしていて、1人で宿泊が心配な方には凄く良いと思います。ただ、私のお部屋だけなのか、そういう設定なのかテレビの音量が変えられなかったのが困りました。そして他の方の意見もありましたが、チェックインの行列が凄く、指定したチェックイン時間より30分位かかりました。感染対策もあるのでしょうが、他のホテルよりチェックイン開始が早かったのでここに決めたのに残念です。
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この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、お部屋の利便性や海側の眺望にお褒めの言葉をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら、テレビの不具合や、チェックイン時の混雑でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘のあったチェックインの行列につきましては当館の重要な課題として運用の改善を行っておりますがいまだに改善に至らず、この度ご迷惑をおかけしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご意見は是非参考にさせていただき、一時も早くサービスを改善して参ります。是非また当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお寄せ下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 石井
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投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ
駅から近く、1階にコンビニがあってすごく便利です。海側のお部屋でしたので夜景が見えて綺麗でした。レディースルームはエレベーターを降りてからのセキュリティがちゃんとしていて、1人で宿泊が心配な方には凄く良いと思います。
ただ、私のお部屋だけなのか、そういう設定なのかテレビの音量が変えられなかったのが困りました。
そして他の方の意見もありましたが、チェックインの行列が凄く、指定したチェックイン時間より30分位かかりました。感染対策もあるのでしょうが、他のホテルよりチェックイン開始が早かったのでここに決めたのに残念です。
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この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お部屋の利便性や海側の眺望にお褒めの言葉をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、テレビの不具合や、チェックイン時の混雑でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のあったチェックインの行列につきましては当館の重要な課題として運用の改善を行っておりますが
いまだに改善に至らず、この度ご迷惑をおかけしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見は是非参考にさせていただき、一時も早くサービスを改善して参ります。
是非また当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお寄せ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 石井