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横浜桜木町ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜桜木町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:7754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.79
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.43
  • 食事4.22

総合2

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-12-21 08:00:41

バスマットとバスタオルが部屋にありませんでした。おかげで、バスルームの床はべちゃべちゃです。
もともと部屋についてないのか、忘れられたのかはわかりませんが、あった方がいいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
横浜桜木町ワシントンホテル 2023-12-26 12:07:47

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。バスマットとバスタオルは常備するものでございますので、セット漏れでございます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、フロント・清掃業者ともに確認を怠らないよう、周知徹底いたします。次回はお客様にご満足して頂けますよう、従業員一同改善に努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 本間

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】55日前まで★食事なし★桜木町駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【街側スタンダードシングル【全室禁煙】】