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横浜桜木町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋:・入口からベッドまでが細長いタイプの部屋でドア付近に冷蔵庫があるため少し距離があるため、冷たいものを飲みたい私は不便だと感じた。・テレビのリモコンのボタンが一部反応が悪く5chと8chを見るのが一苦労だった。特に8chはかなり強く押さないと変わらないため大変だった。↑↓でチャンネルを変えることもできるがこちらも反応が悪かった。・エアコン設定が一括管理されているホテルのようで冷暖房が部屋毎に選べず、温度のみを設定できる。安全の観点から仕方ないとも思うが、窓を開けることができないので暑がりの私には過ごしづらかった。同じようなホテルではフロントで扇風機もしくはサーキュレーターを借りれたので、こちらでも借りられないかフロントに確認したところその類はなく、よくわからない冷暖兼用の送風機を借りられた。機器の真ん前のみしか涼しくなくかつ動作音が非常にうるさいのであまり意味もなくむしろマイナスだった。風呂:・シャワーのみを2度利用したが、1度目の利用時点で排水溝がつまっており流れづらい状態だった。2度目の利用の時はさらに詰まっており、シャワーが終わるころにはくるぶしの上までお湯がたまっていた。ここまで詰まっていると個人的には掃除する時に気づけると思うが、なにも対応してなさそうなのか気になった。(宿泊中は掃除されないようにしてたので1度目の前に気づけたのではないかという事)・シャワーの水圧が他のホテルと比較すると弱く洗いづらい
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横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様からの客室・浴室についてのご指摘を頂戴いたしまして、すぐに処置出来ます所は改善いたします。貸出備品等もお客様のご意見をお聞きしまして提供して参ります。排水溝の詰りに関しましても、清掃担当と連携して改善して参ります。お客様のご意見を真摯に受けとめ、従業員一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 本間
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投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ
部屋:
・入口からベッドまでが細長いタイプの部屋でドア付近に冷蔵庫があるため少し距離があるため、冷たいものを飲みたい私は不便だと感じた。
・テレビのリモコンのボタンが一部反応が悪く5chと8chを見るのが一苦労だった。特に8chはかなり強く押さないと変わらないため大変だった。↑↓でチャンネルを変えることもできるがこちらも反応が悪かった。
・エアコン設定が一括管理されているホテルのようで冷暖房が部屋毎に選べず、温度のみを設定できる。安全の観点から仕方ないとも思うが、窓を開けることができないので暑がりの私には過ごしづらかった。同じようなホテルではフロントで扇風機もしくはサーキュレーターを借りれたので、こちらでも借りられないかフロントに確認したところその類はなく、よくわからない冷暖兼用の送風機を借りられた。機器の真ん前のみしか涼しくなくかつ動作音が非常にうるさいのであまり意味もなくむしろマイナスだった。
風呂:
・シャワーのみを2度利用したが、1度目の利用時点で排水溝がつまっており流れづらい状態だった。2度目の利用の時はさらに詰まっており、シャワーが終わるころにはくるぶしの上までお湯がたまっていた。ここまで詰まっていると個人的には掃除する時に気づけると思うが、なにも対応してなさそうなのか気になった。(宿泊中は掃除されないようにしてたので1度目の前に気づけたのではないかという事)
・シャワーの水圧が他のホテルと比較すると弱く洗いづらい
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横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様からの客室・浴室についてのご指摘を頂戴いたしまして、すぐに処置出来ます所は改善いたします。貸出備品等もお客様のご意見をお聞きしまして提供して参ります。排水溝の詰りに関しましても、清掃担当と連携して改善して参ります。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、従業員一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 本間