この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館の立地は幅広い用途でご宿泊頂けますので観光などのご利用でも大変おすすめでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜ワシントンホテル　宿泊課　西谷

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見・ご感想を今後のサービス向上に役立てて参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　本間

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を下さり重ねて感謝いたします。
お客様の仰る通り当館は駅からのアクセスが良く、コンビニや御食事処、観光スポットがございます為ビジネスや観光、ライブなど多くのシーンでご利用頂いております。
また横浜にお越しの際は是非当館をご指名くださいませ。
お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　西谷

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
此度のご宿泊満足いただけたご様子で幸いでございます。また、お褒めの言葉を下さり感謝申し上げます。
客室の設備につきまして、快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参りますのでまた横浜にお越しの際は是非当館をご指名くださいませ。
お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　西谷

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
設備につきまして、ご不便おかけいたしました。
設立より年数が経っており客室に老朽化が見え始めている事が原因かと思われますので担当者と確認を兼ねて改善に努めて参ります。
誠に恐縮ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　西谷

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご丁寧なご感想を頂戴いたしまして、ありがとうございます。常にお客様にご満足していただけますよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　本間

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足・ご安心してお泊り頂けますよう、滞りなく客室の準備を致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
桜木町ワシントンホテル宿泊課　本間

横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見・ご感想は今後の運営に非常に役に立ちますので、今後もご意見を下さいますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　本間

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を今後のサービス向上に役立てて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　本間

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。次回もお客様にご満足していただけますよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　本間

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。清掃についてのご指摘を頂きまして、大変申し訳ございませんでした。清掃担当者へは報告し、事前の確認を再徹底致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　本間

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
イベントでお越しになられたんですね。
おっしゃるおり、ホテルは駅前にございまして、迷わずにお越しになられたようで、安心いたしました。ごゆっくりお過ごし頂けたのであれば、我々も嬉しく感じております。
また横浜にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　寺本

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。次回もお客様にご満足していただけますよう、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　本間

横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様からの客室・浴室についてのご指摘を頂戴いたしまして、すぐに処置出来ます所は改善いたします。貸出備品等もお客様のご意見をお聞きしまして提供して参ります。排水溝の詰りに関しましても、清掃担当と連携して改善して参ります。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、従業員一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　本間

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際は長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
仰る通り、決済済みでQRコードをお持ちであればすぐにチェックインが可能でございます。
しかしながらお手続き開始の14時時点ではスタッフが直接確認しなければならない項目がある為、及ばずながら自動機への直接のご案内は夕方頃から開始している次第でございます。
今回頂きました貴重なご意見を参考にチェックイン業務の改善に努めて参ります。

誠に恐縮ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　西谷

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間割いてのご投稿に感謝申し上げます。
チェックインの際は長らくお待たせしてしまいご不便お掛けいたしました。
お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。今後も効率的にご案内が出来るよう試行錯誤を重ねて改善に励んで参ります。
ご朝食でのスタッフ案内につきまして配慮が足りず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度のご意見、レストランスタッフに共有し以後同じ事象の無いよう徹底致します。
詳細にご教示いただき重ねて感謝申し上げます。

誠に恐縮ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル　宿泊課　西谷

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
設備面や接客、朝食など多岐に渡り貴重なご意見をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。
施設においては20年以上の歴史があり、経年による老朽が見え始めておりますが、お客様には快適にお過ごしいただけますよう、細かなメンテナンスに尽力して参ります。
今後も是非当ホテルをご利用いただき、お気づきの点がございましたらコメントをお寄せくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　中村

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お寄せくださいましたコメントの通り、駅近であり景観は見晴らしの良い好立地に佇んでおります。
私たちは恵まれた条件の中、ご利用されるお客様にいつでも満足していただけますよう、これからも務めて参ります。
是非また当ホテルをご利用いただき、ホテルから眺める海側の景観をご堪能くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　中村

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様により快適にお過ごしいただけるよう、客室の改装を含めた改善に努めて参ります。
誠に厚顔ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　村田

いつも横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。冷蔵庫の故障につきましては、大変申し訳ございませんでした。スタッフの案内が不適切でございましたので、教育・指導を徹底して参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　本間